场馆管理服务合同协议

场馆管理服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[场馆名称]场馆（以下简称"该场馆"），并希望将该场馆的管理服务委托给乙方；乙方具备提供场馆管理服务的专业能力和经验，愿意接受甲方的委托提供相关服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及要求（一）场馆设施管理1.乙方负责对场馆内的各类设施设备，包括但不限于建筑结构、水电系统、消防设施、空调设备、通讯设备等进行日常巡查、维护、保养和维修，确保设施设备正常运行，满足甲方使用需求。2.定期对设施设备进行全面检查和评估，制定合理的维护计划和更新方案，报甲方备案后组织实施，以延长设施设备使用寿命，降低运营成本。（二）环境卫生维护1.保持场馆内公共区域，如大厅、走廊、楼梯、卫生间、会议室等的清洁卫生，每日定时清扫、拖地、擦拭，及时清理垃圾和杂物，定期进行消毒，确保环境整洁、卫生、无异味。2.负责场馆内绿化区域的养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，营造良好的绿化环境。（三）安全保卫管理1.制定并执行完善的安全保卫制度，安排专业安保人员24小时值班，负责场馆出入口的人员和车辆登记、检查，防止未经许可人员和物品进入场馆。2.加强场馆内的巡逻，确保场馆内无安全事故发生，对发现的安全隐患及时采取措施并报告甲方。3.协助甲方做好重大活动期间的安全保卫工作，维护现场秩序，保障活动顺利进行。（四）人员接待服务1.为甲方及甲方邀请的宾客提供热情、周到的接待服务，包括引导、茶水供应、会议服务等，根据甲方要求提前做好各项准备工作。2.对接待人员进行培训，提高服务质量和水平，确保接待工作符合甲方标准和客人需求。（五）活动策划与执行1.根据甲方需求，协助甲方策划各类活动，提供活动方案设计、场地布置、设备租赁、人员安排等一站式服务。2.负责活动现场的组织协调和执行工作，确保活动按照预定方案顺利进行，及时处理活动过程中出现的各类问题。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。有权了解场馆管理服务工作的进展情况，查阅相关工作记录和报告。对乙方违反本协议约定或不履行服务职责的行为，有权要求乙方纠正或解除本协议，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供场馆的相关资料，包括但不限于场馆平面图、设施设备清单、使用规则等，协助乙方熟悉场馆情况，以便更好地开展服务工作。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。配合乙方开展工作，协调场馆内各部门与乙方的关系，为乙方提供必要的工作条件和支持。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据本协议约定和场馆实际情况，自主制定具体的管理服务方案和措施，但应报甲方备案。在履行服务职责过程中，发现场馆设施设备存在安全隐患或其他问题时，有权要求甲方配合进行维修、改造等工作。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，全面、认真履行场馆管理服务职责，为甲方提供优质、高效、专业的服务。建立健全服务质量监督检查制度，定期对服务工作进行自查自纠，不断提高服务质量和水平。加强对工作人员的管理和培训，确保工作人员具备良好的职业道德和专业技能，遵守甲方的各项规章制度。定期向甲方报送场馆管理服务工作月报、季报、年报等报告，及时汇报工作进展情况、存在问题及解决措施等。妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露甲方商业秘密和场馆相关信息。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的各项服务职责所需的人员工资、设备维护费、物料采购费、水电费、管理费等一切费用，但不包括因甲方特殊要求或超出本协议约定范围的服务所产生的额外费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年，自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。如需终止合同，双方应提前[x]个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务工作，直至甲方支付全部服务费用及违约金为止，由此给乙方造成的损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限履行服务职责，应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在甲方要求的期限内采取补救措施，如仍未达到协议要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应继续赔偿甲方的损失。2.若乙方工作人员违反甲方规章制度或因乙方原因给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露甲方商业秘密或场馆相关信息，应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币[x]元（大写：[大写金额]），违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应继续赔偿甲方的损失。同时，乙方应采取措施消除因泄密行为给甲方造成的不良影响。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________