电信运营商流量使用免责条款

电信运营商流量使用免责条款合同编号：__________甲方（电信运营商）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（用户）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、合同主体1.甲方（电信运营商）信息甲方作为合法的电信运营商，拥有提供电信服务的资质和能力，包括但不限于提供流量服务。甲方的服务覆盖范围、网络技术标准等信息将根据实际情况进行公示。2.乙方（用户）信息乙方为个人用户，自愿选择甲方的流量服务，并提供真实、准确的个人信息。乙方有义务在个人信息发生变更时及时通知甲方进行更新。二、合同引言1.合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在流量服务使用过程中的权利和义务，保证双方的合法权益得到保障。本合同的签订有助于规范流量服务的提供和使用，提高服务质量和用户体验。2.适用范围本合同适用于甲方为乙方提供的各类流量服务，包括但不限于手机上网流量、物联网流量等。本合同的条款适用于乙方在国内及国际范围内使用甲方提供的流量服务，但需遵守相关法律法规和国际漫游规定。三、流量服务内容1.流量套餐类型及规格甲方根据市场需求和技术条件，为乙方提供多种流量套餐选择，包括但不限于按月计费的套餐、按日计费的套餐、定向流量套餐等。每种流量套餐的具体规格（如流量额度、有效期、适用范围等）将在甲方的官方网站或其他指定渠道进行公示，乙方可根据自身需求进行选择。2.流量使用规则乙方在使用流量服务时，应遵守甲方制定的流量使用规则，包括但不限于合理使用流量、避免恶意消耗流量等。乙方理解并同意，流量的使用顺序将按照甲方的规定执行，一般为先使用套餐内的流量，再使用额外购买的流量或其他优惠流量。四、免责条款概述1.免责范围的界定甲方对因不可抗力、行为、第三方原因等导致的流量服务中断、数据丢失、信息泄露等情况不承担责任，但应及时通知乙方并采取必要的补救措施。甲方对因乙方自身原因（如设备故障、操作不当、违反法律法规等）导致的流量服务问题不承担责任。2.不可抗力因素的定义本合同中所称的不可抗力因素是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、禁令、网络攻击等。五、流量使用限制1.公平使用原则乙方在使用流量服务时，应遵守公平使用原则，不得利用流量服务进行非法、欺诈、滥用或其他不正当的活动。甲方有权根据网络资源的使用情况，对流量使用进行合理的管理和限制，以保证大多数用户的正常使用体验。2.禁止的行为及后果乙方不得通过非法手段（如破解、篡改等）获取流量服务或绕过甲方的流量计量系统。乙方不得将流量服务用于商业用途或转售给第三方。如乙方违反上述禁止行为，甲方有权采取包括但不限于暂停服务、终止合同、追究法律责任等措施，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。六、服务质量与技术限制1.网络覆盖范围及信号强度说明甲方将尽力提供广泛的网络覆盖和良好的信号强度，但由于地理环境、建筑物遮挡等因素的影响，网络覆盖和信号强度可能存在一定的局限性。甲方将定期对网络进行优化和升级，以提高网络服务质量，但不保证在所有时间和地点都能提供完美的网络体验。2.技术故障的处理方式如发生技术故障导致流量服务中断或受到影响，甲方将尽快采取措施进行修复，并及时通知乙方故障的原因、预计修复时间和可能产生的影响。对于因技术故障给乙方造成的损失，甲方将根据具体情况进行评估和赔偿，但赔偿范围仅限于直接损失，不包括间接损失和可得利益损失。七、用户责任与义务1.用户信息的准确性与更新义务乙方应保证所提供的个人信息真实、准确、完整，并承担因信息不实或不完整而导致的一切后果。乙方有义务在个人信息发生变更时，及时通过甲方指定的渠道进行更新，如因乙方未及时更新信息而导致甲方无法提供正常服务或产生其他问题，甲方不承担责任。2.遵守法律法规的要求乙方在使用流量服务时，应遵守国家法律法规、行业规范以及甲方的相关规定，不得利用流量服务从事违法犯罪活动或损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益的行为。如乙方违反法律法规或甲方的规定，甲方有权根据相关法律法规和合同约定采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、终止合同、向有关部门报告等，并要求乙方承担相应的法律责任。八、电信运营商的权利与义务1.流量管理与监控的权利甲方有权对乙方的流量使用情况进行管理和监控，以保证流量服务的正常使用和网络安全。甲方有权根据乙方的流量使用情况，对异常流量进行调查和处理，如发觉乙方存在违规使用流量的行为，甲方有权采取相应的措施。2.服务改进与通知的义务甲方将不断改进和优化流量服务，提高服务质量和用户体验，并及时向乙方通知服务的变更和改进情况。甲方将在服务变更或改进可能对乙方产生影响时，提前通过短信、邮件、官方网站等方式通知乙方，并给予乙方合理的时间进行调整和适应。九、计费与收费1.流量费用的计算方式流量费用将根据乙方选择的流量套餐和实际使用情况进行计算，具体计算方式将在甲方的官方网站或其他指定渠道进行公示。甲方有权根据市场情况和运营成本的变化，对流量费用进行调整，但应提前通知乙方，乙方在收到通知后如不同意调整，有权在规定的时间内终止合同。2.付费方式与时间乙方应按照甲方规定的付费方式和时间支付流量费用，付费方式包括但不限于银行转账、支付、支付等。如乙方未按时支付流量费用，甲方有权暂停或终止流量服务，并按照相关规定收取滞纳金。十、隐私保护1.用户信息的收集与使用甲方将按照法律法规的要求和合同的约定，收集、使用和保护乙方的个人信息。甲方收集的个人信息将仅用于提供流量服务、客户服务、市场营销等目的，并采取合理的安全措施保护个人信息的安全。2.隐私政策的遵守甲方将遵守国家有关隐私保护的法律法规和政策，制定并执行相应的隐私政策，保证乙方的个人信息得到妥善保护。乙方有权查阅甲方的隐私政策，并对个人信息的收集和使用提出异议，甲方将在合理的时间内予以答复和处理。十一、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充需经甲、乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。甲方有权根据法律法规的变化、市场情况的改变或运营需要，对合同的部分条款进行变更，但应提前通知乙方。乙方在收到通知后如不同意变更，有权在规定的时间内终止合同。2.合同终止的情形及处理方式本合同在以下情况下可以终止：双方协商一致终止；乙方违反本合同的约定，甲方有权提前终止合同；甲方因不可抗力、行为等原因无法提供流量服务，本合同自动终止。合同终止后，双方应按照合同的约定进行结算和清理，乙方应停止使用甲方的流量服务，并将相关设备归还给甲方（如适用）。十二、争议解决1.协商解决的途径甲、乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼的选择若调解不成，甲、乙双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。或者，甲、乙双方也可以向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、法律适用与管辖1.适用法律的规定本合同的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。如本合同的某些条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律为准，但不影响其他条款的效力。2.管辖法院的确定如双方选择通过诉讼解决争议，应由甲方所在地有管辖权的人民法院管辖。十四、其他条款1.通知与送达的方式甲、乙双方之间的通知和文件可以通过短信、邮件、传真、挂号信等方式进行送达，通知和文件的送达时间以实际收到为准。乙方确认其提供的联系方式为有效的通知和送达方式，如因乙方联系方式变更未及时通知甲方而导致通知和文件无法送达的，由乙方承担相应的法律后果。2.合同的完整性与可分割性本合同构成甲、乙双方之间关于流量服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不