智能家居系统集成服务协议书

智能家居系统集成服务协议书合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲、乙双方在智能家居系统集成服务方面的权利和义务，保证乙方为甲方提供高质量的智能家居系统集成服务，以满足甲方对智能化家居生活的需求。2.定义和解释（1）“智能家居系统”指包括但不限于智能照明、智能安防、智能家电控制、智能窗帘控制等系统的集成。（2）“服务”指乙方为甲方提供的智能家居系统设计、设备选型与采购、系统安装与调试、系统培训与维护等服务。（3）“交付成果”指乙方在履行本协议过程中向甲方交付的设计方案、设备清单、安装调试报告、培训资料等。二、服务内容1.智能家居系统设计（1）乙方应根据甲方的需求和房屋实际情况，为甲方设计智能家居系统方案，包括系统功能、设备布局、线路规划等。（2）设计方案应符合国家相关标准和规范，且具有合理性、实用性和先进性。（3）乙方应在______个工作日内完成设计方案，并提交给甲方审核。甲方应在______个工作日内提出修改意见或确认设计方案。2.设备选型与采购（1）乙方应根据设计方案，为甲方选择合适的智能家居设备，并提供设备清单及报价。（2）设备清单应包括设备名称、型号、规格、数量、单价、总价等详细信息。（3）甲方应在收到设备清单及报价后______个工作日内进行确认。如甲方对设备选型或价格有异议，双方应进行协商解决。（4）乙方负责设备的采购工作，并保证所采购的设备符合国家相关标准和质量要求。3.系统安装与调试（1）乙方应按照设计方案和设备清单，进行智能家居系统的安装和调试工作。（2）安装工作应在甲方指定的时间和地点进行，且不得影响甲方的正常生活和工作。（3）调试工作应在安装完成后______个工作日内进行，保证系统运行稳定、功能正常。（4）乙方应在调试完成后，向甲方提交安装调试报告，甲方应在______个工作日内进行验收。如甲方在验收过程中发觉问题，乙方应及时进行整改，直至验收合格。4.系统培训与维护（1）乙方应为甲方提供智能家居系统的操作培训，使甲方能够熟练掌握系统的使用方法。（2）培训内容应包括系统的功能介绍、设备的操作方法、常见问题的解决方法等。（3）培训时间和地点由双方协商确定，培训时长不少于______个小时。（4）乙方应提供______年的免费质量保证期，自系统验收合格之日起计算。在质量保证期内，乙方应负责系统的维护和维修工作，保证系统正常运行。（5）质量保证期届满后，如甲方需要乙方提供维护服务，双方应另行签订维护协议。三、服务费用及支付方式1.服务费用的构成（1）服务费用包括智能家居系统设计费、设备采购费、系统安装调试费、系统培训费和售后服务费等。（2）具体费用根据乙方提供的设备清单及报价和双方协商确定的服务内容进行计算。2.支付方式和时间（1）甲方应在本协议签订后______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款。（2）设备采购完成后，甲方应在收到乙方提供的设备采购发票后______个工作日内，向乙方支付设备采购费用的______%。（3）系统安装调试完成并经甲方验收合格后，甲方应在______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%。（4）系统培训完成后，甲方应在______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%。（5）质量保证期满后，如系统无质量问题，甲方应在______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%。3.发票的开具（1）乙方应在收到甲方支付的款项后______个工作日内，向甲方开具相应金额的发票。（2）发票内容应符合国家相关规定和双方约定。四、项目进度安排1.项目时间表（1）本项目的预计开始时间为______年______月______日，预计完成时间为______年______月______日。（2）具体的项目进度安排如下表所示：项目阶段开始时间完成时间智能家居系统设计______年______月______日______年______月______日设备选型与采购______年______月______日______年______月______日系统安装与调试______年______月______日______年______月______日系统培训______年______月______日______年______月______日项目验收______年______月______日______年______月______日2.各个阶段的工作内容和交付成果（1）智能家居系统设计阶段工作内容：根据甲方需求和房屋实际情况，设计智能家居系统方案。交付成果：智能家居系统设计方案。（2）设备选型与采购阶段工作内容：根据设计方案，选择合适的智能家居设备，并进行采购。交付成果：设备清单及报价、设备采购发票。（3）系统安装与调试阶段工作内容：按照设计方案和设备清单，进行智能家居系统的安装和调试。交付成果：安装调试报告。（4）系统培训阶段工作内容：为甲方提供智能家居系统的操作培训。交付成果：培训资料。（5）项目验收阶段工作内容：甲方对智能家居系统进行验收。交付成果：项目验收报告。3.项目延期的处理（1）如因乙方原因导致项目延期，乙方应承担相应的违约责任，按照每延期一天，向甲方支付服务费用的______%作为违约金。（2）如因甲方原因导致项目延期，甲方应承担相应的责任，乙方有权根据实际情况调整项目进度和费用。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致项目延期，双方应协商解决，根据实际情况调整项目进度和费用。五、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供智能家居系统集成服务。（2）甲方有权对乙方的设计方案、设备选型、安装调试工作等进行审核和监督。（3）甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。（4）甲方应提供乙方进行系统安装调试所需的必要条件，如场地、电源等。（5）甲方应配合乙方进行系统培训和验收工作。2.乙方的权利和义务（1）乙方有权根据本协议的约定收取服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供系统安装调试所需的必要条件。（3）乙方应按照本协议的约定为甲方提供智能家居系统集成服务，保证服务质量和进度。（4）乙方应保证所提供的设备符合国家相关标准和质量要求，且设备的来源合法。（5）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露与本项目相关的信息。六、知识产权和保密条款1.知识产权的归属（1）乙方为甲方设计的智能家居系统方案及相关文档的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本项目范围内使用。（2）甲方提供的相关资料和信息的知识产权归甲方所有，乙方应妥善保管，不得擅自使用或泄露。（3）双方共同开发的知识产权归双方共同所有，未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用或转让。2.保密信息的定义和范围（1）保密信息指双方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。（2）保密信息的范围包括但不限于设计方案、设备清单、报价、客户信息、技术资料等。3.保密义务的期限和违约责任（1）双方的保密义务自本协议生效之日起开始，至本协议终止后______年止。（2）如一方违反保密义务，应向对方支付违约金______元，并赔偿对方因此造成的损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续承担赔偿责任。七、质量保证和售后服务1.质量保证期限（1）乙方为甲方提供的智能家居系统的质量保证期为______年，自系统验收合格之日起计算。（2）在质量保证期内，如系统出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换设备，保证系统正常运行。2.售后服务的内容和方式（1）售后服务内容包括系统的维护、维修、设备的更换、软件的升级等。（2）售后服务方式包括电话支持、远程协助、现场服务等。乙方应在接到甲方的售后服务请求后______小时内做出响应，并根据实际情况安排相应的服务。3.故障处理和维修响应时间（1）如系统出现故障，乙方应在接到甲方通知后______小时内做出响应，______小时内到达现场进行处理。（2）对于一般故障，乙方应在______个工作日内排除；对于重大故障，乙方应在______个工作日内排除。如因特殊原因无法在规定时间内排除故障，乙方应及时向甲方说明情况，并提出解决方案。八、违约责任1.甲方的违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。（2）如甲方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方的违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定为甲方提供智能家居系统集成服务，应承担相应的违约责任，按照服务费用的______%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。（2）如乙方提供的设备不符合国家相关标准和质量要求，应负责免费更换设备，并承担因此给甲方造成的损失。（3）如乙方违反本协议的保密条款，应按照本协议的约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。3.违约金的计算和支付（1）违约金的计算方式按照本协议的约定执行。（2）违约金应在违约行为发生后______个工作日内支付给对方。如逾期未支付，应按照逾期金额的______%向对方支付滞纳金。九、协议的变更和解除1.协议变更的条件和程序（1）本协议的变更须经双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.协议解除的情形和处理方式（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方应协商解决，根据实际情况部分或全部免除双方的责任。3.协议变更和解除的通知和确认（1）协议变更或解除的通知应以书面形式送达对方，通知送达之日起______个工作日内，对方未提出异议的，视为同意变更或解除。（2）协议变更或解除后，双方应按照变更或解除后的协议履行各自的义务。十、不可抗力1.不可抗力的定义和范围（1）不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（2）如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。2.不可抗力事件的通知和证明（1）受不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后______个工作日内，向对方发出书面通知，说明不可抗力事件的发生情况、对本协议履行的影响以及预计的持续时间。（2）受不可抗力影响的一方应在通知发出后______个工作日内，向对方提供有关不可抗力事件的证明文件，如部门的公告、新闻报道、专业机构的鉴定报告等。3.不可抗力对协议履行的影响和处理（1）如不可抗力事件导致本协议无法全部或部分履行，双方应协商解决，根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除双方的责任。（2）如不可抗力事件持续时间超过______个工作日，双方应协商修改本协议的相关条款，如服务费用、项目进度等。十一、争议解决1.争议的解决方式（1）本协议的解释和执行均适用[具体法律]。（2）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择（1）双方同意，在本协议履行过程中如发生争议，应优先选择仲裁方式解决。仲裁机构为[具体仲裁机构]，仲裁地点为[具体仲裁地点]。（2）如双方无法就仲裁达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.法律适用和管辖法院（1）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。（2）如双方选择诉讼方式解决争议，应由甲方所在地或本协议履行地的人民法院管辖。十二、其他条款1.通知和送达（1）双方在本协议履行过程中发出的任何通知或文件，均应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于专人送达、邮寄、传真、邮件等。（2）通知或文件的送达地址以本协议中双方约定的联系地址为准。如一方变更联系地址，应提前______个工作日书面通知对方，否则视为未变更。（3）通知或文件如以邮寄方式送达，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；如以传真或邮件方式送达，以发送成功的日期为送达日期。2.协议的完整性和独立性（1）本协议构成双方之间关于智能家居系统集成服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。（2）本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。3.协议的生效和终止（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。（2）在本协议有