电脑维护报合同协议

电脑维护报合同协议甲方：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方需要对其电脑系统及相关设备进行维护服务，乙方具备提供该等服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就电脑维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物1.服务范围乙方负责为甲方提供全面的电脑维护服务，包括但不限于：电脑硬件设备的日常检查、清洁、故障排除与维修，涵盖主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、扫描仪等常见设备。操作系统（如Windows、Linux等）的安装、配置、优化及故障修复，确保系统的稳定性和安全性。办公软件（如MicrosoftOffice、WPS等）的安装、调试、升级及使用指导，解决软件使用过程中出现的问题。网络设备（如路由器、交换机等）的基本维护与设置，保障网络连接的正常运行，处理网络故障及网络安全问题。数据备份与恢复服务，定期对甲方重要数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复解决方案。电脑系统及软件的安全防护，安装和更新杀毒软件、防火墙等安全工具，防范病毒、木马等恶意软件的入侵。2.服务方式定期巡检：乙方每月安排专业技术人员对甲方的电脑设备及系统进行一次全面巡检，及时发现并解决潜在问题。电话支持：甲方在使用电脑过程中遇到问题可随时拨打乙方提供的服务热线，乙方技术人员通过电话沟通为甲方提供技术支持和解决方案。现场维修：对于电话支持无法解决的问题，乙方在接到甲方通知后的[X]小时内安排技术人员到达甲方指定地点进行现场维修。3.服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的电脑维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供准确、详细的电脑设备清单及相关软件信息，包括设备型号、配置、购买时间、使用状况等，协助乙方更好地了解甲方电脑系统情况。为乙方技术人员提供必要的工作条件和协助，确保其能够顺利进行维护服务工作。按照本合同约定及时支付服务费用。在服务过程中，如发现可能影响乙方服务效果或导致电脑设备损坏的异常情况，应及时通知乙方。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。根据实际情况，对服务内容和方式进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务组建专业的技术服务团队，确保技术人员具备相应的专业知识和技能，能够胜任本合同约定的电脑维护服务工作。按照本合同约定的服务内容、服务方式和服务期限，为甲方提供优质、及时、高效的电脑维护服务，确保甲方电脑系统及设备的正常运行。对甲方提供的电脑设备及相关信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如发现甲方电脑设备存在潜在安全隐患或可能影响正常使用的问题，应及时告知甲方并提供合理的解决方案。定期向甲方提供电脑维护服务报告，包括设备运行状况、维护工作记录、问题分析及解决情况等，为甲方提供有关电脑系统维护的参考建议。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币______元（大写：____________________元整）。2.上述服务费用包含乙方提供本合同约定的全部服务内容所需的费用，包括但不限于技术人员工资、维修配件费用、交通费用、软件授权费用等，除本合同另有约定外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币______元（大写：____________________元整）。2.剩余服务费用人民币______元（大写：____________________元整），甲方应在本合同服务期限届满后的[X]个工作日内一次性支付给乙方。3.乙方应在收到甲方支付的款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金，因此给乙方造成的损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，擅自对电脑设备进行拆卸、改装或使用未经乙方认可的软件、硬件，导致电脑系统出现故障或损坏的，乙方不承担维修责任，甲方应自行承担相关损失，并仍需按照本合同约定支付服务费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务方式或服务期限为甲方提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的全部服务费用，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方在服务过程中因故意或重大过失导致甲方电脑设备损坏或数据丢失的，乙方应负责修复或赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方原因给甲方造成其他经济损失的，乙方也应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定，将甲方提供的电脑设备及相关信息泄露给第三方，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付人民币______元（大写：____________________元整）的违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章