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文档简介

电脑上门维修合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有电脑设备需要维修服务,乙方具备提供电脑上门维修的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供电脑上门维修服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容乙方负责为甲方提供电脑上门维修服务,包括但不限于以下方面:1.电脑硬件故障诊断与修复,如主板、CPU、内存、硬盘、显卡等部件的故障排查与维修或更换。2.电脑软件问题处理,如操作系统安装、升级、故障排除,病毒查杀与清除,软件安装与调试等。3.网络连接故障修复,包括有线网络和无线网络的设置、故障排查与解决。4.数据备份与恢复,在可能导致数据丢失的维修操作前,根据甲方需求进行数据备份,并在必要时进行数据恢复。(二)服务要求1.乙方应派遣具备专业技术知识和经验的维修人员上门服务,维修人员应穿着统一工作服,佩戴工作证件,礼貌待人,遵守甲方的工作场所规定和安全要求。2.乙方维修人员应在接到甲方维修通知后的[X]小时内与甲方取得联系,并在双方约定的时间内到达甲方指定地点进行维修服务。如遇特殊情况无法按时到达,应提前通知甲方并说明原因。3.乙方应使用符合质量标准的电脑配件进行维修或更换,如因使用非正品配件导致的电脑故障或问题,乙方应承担全部责任。4.在维修过程中,乙方维修人员应向甲方详细说明电脑故障原因、维修方法及所需时间,并提供相应的维修建议和保养知识。5.维修完成后,乙方应向甲方提供维修报告,详细记录维修内容、更换的配件及维修后的电脑运行状况。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。三、费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用包含乙方维修人员上门服务费、维修所需的配件费用、人工费用等一切相关费用,但不包括因甲方自身原因导致的额外维修费用或数据恢复费用(如有)。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________银行账号:__________________账户名称:__________________(三)费用调整如因市场价格波动、原材料成本上升等原因导致乙方服务成本增加,乙方有权在提前[X]天通知甲方的情况下,对服务费用进行适当调整。甲方应在收到通知后的[X]天内确认是否接受调整后的费用标准,如甲方未在规定时间内提出异议,则视为甲方接受调整后的费用标准。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和要求提供电脑上门维修服务。2.甲方应向乙方提供必要的协助和信息,包括但不限于电脑的使用情况、故障发生的具体现象、存放地点等,以便乙方能够准确判断故障原因并进行维修。3.甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。4.在乙方维修人员上门服务期间,甲方应确保维修人员能够正常开展工作,提供必要的工作条件和安全保障。5.未经乙方书面同意,甲方不得自行拆卸、维修电脑或更换电脑配件,否则由此导致的一切后果由甲方自行承担。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方应按照本合同约定的服务内容、要求和期限,为甲方提供优质、高效的电脑上门维修服务。3.乙方维修人员在服务过程中应遵守甲方的工作场所规定和安全要求,如因乙方原因造成甲方财产损失或人员伤亡,乙方应承担全部赔偿责任。4.乙方应保守甲方在维修过程中提供的商业秘密、个人隐私等信息,不得向任何第三方泄露。5.乙方应定期对甲方的电脑进行回访,了解维修后的使用情况,提供必要的技术支持和建议。6.如遇紧急情况(如电脑故障可能导致重要数据丢失或系统瘫痪),乙方应在接到甲方通知后的[紧急响应时间]内到达甲方指定地点进行维修服务。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,自行拆卸、维修电脑或更换电脑配件,导致电脑故障扩大或产生其他问题,甲方应承担全部维修费用及由此给乙方造成的损失。3.若甲方无正当理由拒绝接受乙方提供的维修服务,或因甲方原因导致维修工作无法正常进行,甲方应按照本合同约定服务费用的[X%]向乙方支付违约金,并承担乙方已发生的相关费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间到达甲方指定地点进行维修服务,每逾期一小时,应按照当次服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照已支付服务费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方维修人员在服务过程中因故意或重大过失造成甲方电脑设备损坏或数据丢失,乙方应负责免费修复或赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本合同约定的服务内容、要求或质量标准,乙方应负责免费重新维修或采取其他补救措施,直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私等信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并向甲方支付违约金人民币[X]元。如乙方行为给甲方造成重大损失或不良影响的,甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间,如一方提出解除合同,需提前[X]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[X]天内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。(三)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合

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