监控系统修复合同协议

监控系统修复合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有监控系统需要进行修复，乙方具备相关的技术和服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方修复监控系统事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）监控系统现状甲方的监控系统因[具体原因]出现故障，目前存在[详细列举故障表现，如部分摄像头画面模糊、信号中断、存储设备无法正常存储数据等]等问题，影响了监控系统的正常使用。（二）修复范围乙方负责对甲方监控系统的[明确列出需要修复的具体设备、模块或功能，例如摄像头设备、传输线路、控制主机、存储服务器等]进行全面检测、修复，确保监控系统恢复正常运行，各项功能指标达到或接近系统初始设计要求。具体修复工作包括但不限于：1.对所有摄像头进行检查，清洁镜头、修复损坏的部件，确保图像清晰、稳定，信号传输正常。2.检测传输线路，修复短路、断路等问题，保障数据传输的准确性和稳定性。3.检查控制主机，修复软件故障、硬件损坏，确保对监控设备的有效控制。4.对存储服务器进行数据备份、故障排查与修复，保证数据的安全存储和正常读取。（三）修复标准1.摄像头画面质量应达到清晰可辨，能够准确识别人员面部特征、车辆牌照等关键信息，画面分辨率不低于[具体分辨率要求]。2.信号传输稳定，数据丢包率不超过[具体百分比]，确保监控画面实时、流畅地传输至控制主机和存储设备。3.控制主机能够正常接收和处理来自各个监控设备的信号，实现对摄像头的远程控制、云台操作等功能，操作响应时间不超过[具体时间]。4.存储服务器数据存储完整、准确，数据丢失率为零，能够按照设定的存储策略进行数据存储和检索，检索时间不超过[具体时间]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的修复范围、标准和期限完成监控系统的修复工作。有权对乙方的修复工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方完成修复工作后，有权对监控系统进行验收，如发现不符合约定的情况，有权要求乙方进行整改。2.义务向乙方提供监控系统的相关资料，包括但不限于系统设计图纸、设备清单、操作手册、故障记录等，以便乙方全面了解系统情况，进行准确的故障诊断和修复。为乙方的修复工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供工作场地、安排相关人员配合乙方工作等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付修复费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和协助，以便顺利开展修复工作。在修复过程中，如发现甲方提供的资料有误或存在其他影响修复工作的情况，有权要求甲方进行更正或补充。按照本协议约定收取修复费用。2.义务组建专业的技术团队，配备具有相关资质和经验的技术人员负责监控系统的修复工作。制定详细的修复方案，并在实施修复工作前提交给甲方审核，经甲方同意后按照方案进行修复。严格按照本协议约定的修复范围、标准和期限完成修复工作，确保监控系统能够正常运行。在修复工作完成后，向甲方提供修复报告，详细说明故障原因、修复措施及修复结果。对修复过程中涉及的甲方监控系统数据和信息严格保密，不得泄露给任何第三方。三、修复费用及支付方式（一）修复费用经双方协商确定，本次监控系统修复费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包含乙方完成本协议约定的修复工作所需的全部费用，除因甲方原因导致的额外工作或变更外，不再调整。（二）支付方式1.甲方在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付修复费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.乙方完成修复工作，并经甲方初步验收合格后，甲方在[X]个工作日内，向乙方支付修复费用的[验收款比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.自甲方初步验收合格之日起，乙方提供[质保期限]个月的质保服务。质保期满后，如无质量问题，甲方在[X]个工作日内，向乙方支付剩余的修复费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收（一）验收时间乙方完成修复工作后，应提前[X]个工作日通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织验收。（二）验收标准按照本协议约定的修复标准进行验收，包括但不限于摄像头画面质量、信号传输稳定性、控制主机功能、存储服务器数据存储等方面。（三）验收程序1.乙方提交修复报告，详细说明修复工作的完成情况、故障原因分析、采取的修复措施及修复后系统的运行状况。2.甲方组织相关人员对监控系统进行实地检查和测试，按照验收标准对各项指标进行逐一核对。3.如验收合格，双方签署验收报告；如发现问题，乙方应按照甲方的要求在[整改期限]内进行整改，直至验收合格。整改费用由乙方自行承担。五、质保服务（一）质保期限乙方提供的质保期限为自甲方初步验收合格之日起[质保期限]个月。（二）质保内容在质保期内，乙方负责对修复后的监控系统进行免费维护和保养，如因乙方修复工作质量问题导致监控系统再次出现故障，乙方应在接到甲方通知后的[响应时间]小时内做出响应，并在[维修期限]个工作日内到达现场进行维修，直至系统恢复正常运行。（三）质保期外服务质保期满后，甲方如需乙方继续提供监控系统维护服务，双方可另行协商签订服务协议，乙方应按照市场价格收取服务费用。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付修复费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停修复工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及逾期付款违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料或协助，导致乙方无法按时完成修复工作或修复工作出现延误，乙方不承担违约责任，且甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方擅自对乙方修复后的监控系统进行改动或操作，导致系统出现故障或损坏，乙方不承担质保责任，甲方应自行承担修复费用及因此造成的其他损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的修复范围、标准和期限完成修复工作，每逾期一日，应按照修复费用的[逾期修复违约金比例]向甲方支付逾期修复违约金。逾期超过[逾期修复宽限期]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照修复费用的[违约解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。2.若乙方修复后的监控系统不符合本协议约定的验收标准，乙方应负责无偿进行整改，直至验收合格。如因乙方原因导致多次整改仍无法通过验收，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照修复费用的[违约验收违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方监控系统数据和信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照修复费用的[保密违约违约金比例]向甲方支付违约金。如构成犯罪的，乙方应依法承担刑事责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议终止1.本协议履行完毕后自动终止。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任。（三）通知与送达双方在本协议中填写的地址为各自有效的送达地址，任何一方因履行本协议需要向对方发出的通知、文件、资料等，均应按照本协议填写的地址以邮寄或专人送达的方式进行送达。如一方地址发生变更，应及时书面通知对方。如因一方未及时通知对方地址变更导致相关通知、文件、资料等无法送达的，由责任方自行承担不利后果。（四）协议份数