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文档简介
电商快递合作协议合同书甲方(电商方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(快递方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方从事电子商务业务,需要乙方提供快递服务以保障商品的配送;乙方具备专业的快递服务能力,愿意为甲方提供相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供快递服务事宜达成如下协议:一、合作内容(一)服务范围1.乙方负责为甲方提供从甲方指定发货地点至甲方指定收货地址的快递运输服务,涵盖国内各地及甲方指定的国际配送区域(如有)。2.服务内容包括但不限于货物的揽收、运输、分拣、派送以及相关的物流信息跟踪与反馈。(二)服务标准1.乙方应按照国家邮政管理部门及行业通行的服务标准提供快递服务,确保快递服务的及时性、准确性和安全性。2.在正常情况下,乙方应确保包裹在规定的时间内送达收件人手中。国内快递的送达时间按照双方约定的标准执行,对于加急件等特殊需求,乙方应提供优先处理服务。3.乙方应保证快递服务的准确性,确保包裹信息准确无误地录入和传递,避免出现包裹丢失、错发、漏发等情况。对于因乙方原因导致的包裹丢失或损坏,乙方应按照本协议的约定承担相应的赔偿责任。4.在运输过程中,乙方应采取必要的措施保障包裹的安全,防止包裹受到损坏、污染或丢失。如因乙方运输过程中的过失导致包裹出现问题,乙方应负责解决并承担相应损失。(三)服务费用及结算方式1.服务费用甲方按照乙方提供的快递服务单价及实际发生的快递业务量向乙方支付服务费用。具体快递服务单价详见附件一《快递服务单价表》。该单价表应根据市场行情及成本变化等因素定期进行调整,调整时乙方应提前[X]天书面通知甲方。2.结算方式甲方每月[X]日前统计上月乙方提供快递服务的业务量,并向乙方发送《月度快递业务量及费用结算清单》。乙方应在收到该清单后的[X]个工作日内进行核对确认。如双方对业务量及费用无异议,乙方应在确认后的[X]个工作日内向甲方提供合法有效的发票,甲方在收到发票后的[X]个工作日内将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和要求提供快递服务。有权对乙方的快递服务质量进行监督和检查,如发现乙方服务不符合本协议约定,有权要求乙方及时整改。有权根据业务发展需要调整快递服务的业务量、发货地点、收货地址等,但应提前[X]天书面通知乙方。2.义务甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。甲方应向乙方提供准确、完整的发货信息,包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、货物名称、数量、重量、体积等,确保乙方能够准确无误地进行揽收和运输。甲方应配合乙方做好快递服务过程中的相关工作,如因甲方原因导致快递服务出现延误、退回等情况,甲方应承担相应责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和配合,以便乙方顺利开展快递服务工作。对于甲方提出的不合理要求或违反本协议约定的行为,乙方有权拒绝并要求甲方改正。2.义务乙方应按照本协议约定的服务标准和要求为甲方提供优质、高效、安全的快递服务。乙方应配备足够的专业人员和运输设备,确保能够满足甲方的快递服务需求。乙方应建立健全快递服务质量监控体系,对快递服务过程进行全程跟踪和监控,及时发现并解决服务过程中出现的问题。乙方应按照国家法律法规及邮政管理部门的要求,妥善保管甲方的快递信息,不得泄露甲方及收件人的商业秘密和个人隐私。乙方应定期向甲方提供快递服务的统计数据和分析报告,以便甲方了解快递服务情况并进行决策。三、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停快递服务,直至甲方支付全部服务费用及违约金为止。2.若因甲方提供的发货信息不准确、不完整或其他甲方原因导致快递服务出现延误、退回、丢失、损坏等情况,甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额按照本协议相关条款执行。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供快递服务,导致包裹延误、丢失、错发、漏发、损坏等情况,乙方应按照以下方式承担赔偿责任:对于延误送达的包裹,乙方应根据延误时间及对甲方造成的损失情况,按照该包裹快递费用的[X%]向甲方支付违约金。如因延误给甲方造成其他直接经济损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。对于丢失或损坏的包裹,乙方应按照包裹内货物的实际价值或按照本协议约定的最高赔偿限额进行赔偿。本协议约定的最高赔偿限额为每个包裹[X]元。如因乙方原因导致甲方需要向收件人进行赔偿的,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。对于错发、漏发的包裹,乙方应负责及时纠正,并承担因此产生的所有费用。如给甲方造成损失的,乙方应按照实际损失金额进行赔偿。2.若乙方泄露甲方及收件人的商业秘密和个人隐私,乙方应承担因此给甲方及收件人造成的全部损失,并向甲方支付违约金[X]元。如因乙方泄露信息导致甲方或收件人遭受法律纠纷的,乙方应负责处理并承担相应的法律责任。3.若乙方未按照本协议约定的时间和要求向甲方提供发票或其他结算凭证,每逾期一天,应按照未提供金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停支付服务费用,直至乙方提供合法有效的发票及结算凭证为止。四、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。(二)保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。(三)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[X]天内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本协议的履行;如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。(四)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议有效期为[X]年,自[协议生效日期]起至[协议到期日期]止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。(五)其他事项1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日乙方(盖章):______________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日附件一:快递服务单价表|快递类型|首重(元/kg)|续重(元/kg)|偏远地区加价(元/kg)|国际快递单价(元/件)(如有)|备注|||||||||国内普通快递|[X]|[X]|[X
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