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文档简介
理发店合同协议甲方(理发店经营者):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(顾客):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方系依法设立并经营理发店的专业机构,乙方有美发等相关需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方理发店接受服务事宜达成如下合同协议:一、服务内容及标的物描述1.理发服务乙方选择的理发项目为[具体理发项目名称,如男士精剪、女士时尚烫染等]。甲方应根据乙方的要求及发型特点,运用专业的理发技术和工具,为乙方提供高质量的理发服务,包括但不限于修剪头发长度、层次,塑造发型轮廓,进行头发护理等。服务过程中所使用的理发工具应保持清洁、卫生,符合相关行业标准和卫生要求。2.美发产品使用如乙方需要使用甲方提供的美发产品(如洗发水、护发素、染发剂、烫发剂等),甲方应向乙方详细介绍产品的成分、功效、使用方法及注意事项。甲方保证所提供的美发产品为正规渠道采购,质量合格,无假冒伪劣情况。产品的品牌、规格、型号等信息应与乙方确认的一致。3.增值服务根据乙方需求及甲方实际提供的服务项目,可能包括但不限于头部按摩、头皮清洁护理等增值服务。甲方应按照专业标准为乙方提供增值服务,确保服务质量和效果。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定及甲方理发店的收费标准向乙方收取服务费用。根据乙方的头发状况、需求及实际情况,在合理范围内对服务方案提出专业建议,并有权拒绝乙方不合理的服务要求。在乙方未按照合同约定支付费用或违反本合同其他条款时,有权暂停或终止为乙方提供服务。2.义务按照合同约定及行业标准为乙方提供优质、专业、安全的理发及相关服务,确保服务质量达到或超过行业平均水平。向乙方详细介绍各项服务内容、流程、使用产品的相关信息,保障乙方的知情权。对乙方提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,法律法规另有规定的除外。妥善保管乙方在服务过程中寄存的物品,如因甲方保管不善造成物品损坏或丢失,应承担相应的赔偿责任。在服务过程中,如发现乙方头发存在特殊状况或可能影响服务效果的问题,应及时告知乙方,并提供合理的解决方案。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供相应的理发及相关服务。在接受服务过程中,对服务质量不满意时,有权向甲方提出合理的改进意见和建议。对甲方使用的美发产品质量有疑问时,有权要求甲方提供产品相关证明文件。2.义务按照合同约定的时间和方式支付服务费用。如实向甲方告知自己的头发状况、个人需求及特殊要求,如曾有过的染发、烫发经历,是否对某些美发产品过敏等信息。在服务过程中,配合甲方的工作,遵守理发店的规章制度,不得干扰甲方正常的服务秩序。如乙方在服务前自行携带美发产品,应提前告知甲方,并对产品质量和使用后果负责。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方本次接受的理发及相关服务总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。费用明细如下:理发服务费用:[X]元美发产品费用:[X]元(如有)增值服务费用:[X]元(如有)甲方有权根据市场情况及经营成本变化,对收费标准进行调整,但应提前[X]天以书面形式通知乙方。乙方在收到通知后[X]天内未提出异议的,视为同意按照新的收费标准执行。2.支付方式乙方应在服务完成后[X]天内,通过以下方式向甲方支付服务费用:现金支付:乙方可在甲方理发店营业时间内,前往店内以现金形式支付费用。银行转账:乙方应将服务费用转账至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________电子支付:乙方可通过微信支付、支付宝支付等电子支付方式向甲方支付费用。甲方应提供相应的收款二维码或支付链接。四、服务时间与地点1.服务时间甲方理发店的正常营业时间为[具体营业时间,如周一至周日9:0021:00]。乙方应在预约的时间到达甲方理发店接受服务,如因特殊情况需要变更预约时间,应提前[X]小时通知甲方。甲方应根据乙方预约的时间,合理安排服务人员和服务流程,确保乙方能够顺利接受服务。如因甲方原因导致乙方等待时间过长,甲方应向乙方作出合理说明并给予相应补偿(如提供免费的饮品等)。2.服务地点本合同约定的服务地点为甲方理发店,地址为[详细地址]。甲方应确保理发店的环境整洁、舒适,服务设施齐全、完好,符合卫生、安全等相关标准。五、服务质量保证与售后1.服务质量保证甲方承诺所提供的理发及相关服务质量在服务完成后的[X]天内符合合同约定及行业标准。如在该期限内乙方发现服务质量存在问题,甲方应免费为乙方进行修复或调整,直至达到满意的效果。若因甲方使用的美发产品质量问题导致乙方头发出现损伤或其他不良后果,甲方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于退还产品费用、赔偿乙方因头发损伤而产生的修复费用等。2.售后服务甲方应为乙方提供售后服务,在服务完成后的[X]天内,乙方可就服务效果、头发护理等问题向甲方咨询,甲方应给予专业的解答和建议。如乙方对服务质量仍有争议,可在服务完成后的[X]天内,向甲方提出书面投诉。甲方应在收到投诉后的[X]个工作日内进行调查处理,并将处理结果以书面形式反馈给乙方。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的服务费用。如因甲方违约给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因头发损伤而产生的医疗费用、修复费用、精神损害抚慰金等(如有)。甲方如泄露乙方个人信息,应承担因此给乙方造成的全部损失,并向乙方支付违约金人民币[X]元。若甲方违反本合同关于服务时间、地点等约定,导致乙方无法按时接受服务或造成不便的,甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元,并采取措施弥补乙方的损失。2.乙方违约责任乙方若未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停或终止为乙方提供服务,并要求乙方支付已接受服务的费用及相应违约金。乙方如提供虚假信息或隐瞒重要情况,导致甲方无法正常提供服务或造成服务质量问题的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方违反理发店规章制度,干扰甲方正常服务秩序的,甲方有权要求乙方立即改正,并可根据情节轻重收取一定的违约金,违约金金额为人民币[X]元至[X]元不等。七、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容的,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更服务内容、费用等条款的,双方应协商解决,并尽量减少对合同履行的影响。如确实无法继续按照原合同履行的,双方应协商变更或解除合同。2.合同解除在合同履行期限届满前,经双方协商一致,可以解除本合同。若一方出现违约行为,另一方有权根据本合同约定及法律法规的规定解除合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行或部分无法履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)
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