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文档简介
电商人员雇佣合同协议甲方(雇主):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(雇员):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方从事电商业务,需要雇佣乙方为其提供相关服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议:一、雇佣服务内容及要求(一)服务内容1.店铺运营乙方负责甲方指定电商店铺的整体运营工作,包括但不限于店铺页面设计、商品上架与管理、店铺活动策划与执行、店铺推广等,以提升店铺的流量、转化率和销售额。2.客户服务及时回复店铺内客户的咨询、投诉和建议,处理客户订单,解决客户在购物过程中遇到的问题,提高客户满意度,维护店铺良好形象。3.数据分析定期对店铺运营数据进行收集、整理和分析,如流量数据、销售数据、客户行为数据等,为甲方提供有价值的运营建议和决策依据。4.营销推广制定并执行适合甲方店铺的营销推广策略,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、广告投放等,提高店铺的知名度和曝光度。(二)服务要求1.乙方应具备丰富的电商运营经验,熟悉主流电商平台的规则和操作流程。2.乙方需按照甲方的要求和市场情况,制定合理有效的运营计划和推广方案,并确保其执行效果。3.在客户服务方面,乙方应保持热情、耐心、专业的态度,及时解决客户问题,避免客户投诉升级。4.乙方应定期向甲方汇报店铺运营情况,提交详细的数据分析报告和运营总结,为甲方决策提供支持。二、雇佣期限本合同雇佣期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续____年。三、工作时间与地点(一)工作时间乙方的工作时间为[具体工作时间段,如每周一至周五9:0018:00,如有加班等情况的约定可在此详细说明]。甲方可根据业务需要,要求乙方在正常工作时间之外加班,乙方应予以配合。甲方按照法律法规规定向乙方支付加班费用。(二)工作地点乙方主要通过线上方式为甲方提供服务,但乙方应确保能够随时与甲方保持有效沟通。如因工作需要,乙方需到甲方指定的地点办公,甲方应提前通知乙方。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的工作进行监督、检查和指导,提出合理的意见和建议。有权根据店铺运营情况和乙方工作表现,对乙方的工作进行考核和评价。有权要求乙方按照本合同约定及甲方要求完成工作任务,如乙方未能履行职责,甲方有权解除合同。2.义务为乙方提供开展工作所需的必要信息、资料和支持,包括但不限于店铺账号信息、商品资料、运营资金等。按照本合同约定向乙方支付劳动报酬。尊重乙方的工作成果,不得擅自使用或泄露乙方在工作过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供工作条件和支持。有权获得本合同约定的劳动报酬。对甲方提出的不合理工作要求,有权拒绝,并要求甲方进行合理调整。2.义务遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度,诚实守信,勤勉尽责地履行工作职责。按照本合同约定的服务内容和要求,认真完成工作任务,确保工作质量和效果。保守甲方的商业秘密和客户信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露或使用。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、劳动报酬及支付方式(一)劳动报酬甲方每月向乙方支付的劳动报酬为人民币______元。此报酬为固定薪资,已包含乙方的基本工资、绩效工资、加班工资等所有费用。(二)支付方式甲方于每月______日前将上月劳动报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到报酬后及时向甲方提供正规发票。六、福利待遇1.甲方按照国家法律法规规定为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.乙方享有国家法定节假日、年假、病假等带薪假期,具体休假制度按照甲方公司规定执行。七、保密条款1.乙方应对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。商业秘密包括但不限于甲方的店铺运营模式、商品采购渠道、营销策略、客户资料等。2.未经甲方书面同意,乙方不得将上述保密信息以任何方式泄露给任何第三方,也不得用于非本合同约定的其他目的。3.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。合同期满或终止后,乙方仍需履行保密义务。八、知识产权归属1.乙方在履行本合同过程中所产生的工作成果,包括但不限于店铺页面设计、运营方案、推广文案等知识产权归甲方所有。2.乙方应协助甲方办理相关知识产权的申请、登记等手续,并提供必要的文件和资料。九、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付乙方劳动报酬,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本合同约定,擅自使用或泄露乙方的工作成果或商业秘密,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和要求完成工作任务,经甲方指出后仍未改正的,甲方有权扣除乙方当月部分或全部劳动报酬,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密或客户信息,乙方应向甲方支付违约金人民币______元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的法律责任。3.若乙方擅自离职或无故旷工,未提前通知甲方的,乙方应按照当月劳动报酬的____%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。同时,甲方有权要求乙方返还已支付的劳动报酬。十、合同解除与终止(一)合同解除1.经甲乙双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若乙方严重违反甲方规章制度或本合同约定,甲方有权随时解除合同,且无需向乙方支付任何补偿。3.若甲方未按照本合同约定支付劳动报酬或提供工作条件,乙方有权解除合同,并要求甲方支付拖欠的劳动报酬及相应的经济补偿。4.在合同履行期间,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因致使合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。(二)合同终止1.本合同期满,双方未续签的,合同自动终止。2.本合同约定的雇佣期限届满或双方约定的终止条件出现时,合同终止。3.乙方达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的,本合同终止。十一、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,
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