电梯安全管理人员胜任力评估考试资源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯困人救援时，救援人员进入轿厢前，应确认轿厢内（）。

A:有足够的空间

B:有电源供应

C:无危险物品

D:轿厢门已关闭

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪个操作是不允许的？

A:打开电梯层门，检查电梯内部

B:使用电梯紧急停止按钮

C:在电梯运行中打开轿厢门

D:使用电梯内部紧急通话设备

正确答案：C3.《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位应当对在用特种设备进行经常性日常维护保养和定期自行检查，并作出记录。下列哪项不属于日常维护保养和定期自行检查的内容？

A:发现异常情况及时处理

B:对设备使用情况进行全面检查

C:对设备零部件进行检查更换

D:检查设备安全附件和安全保护装置是否完好

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯安全窗损坏时，应立即？

A.修复安全窗

B.忽略损坏，继续工作

C.报告上级，寻求解决方案

D.使用其他安全窗替代

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行现场检查时，首先应当检查的是：

A:电梯运行记录

B:电梯操作人员资质

C:电梯安全装置是否完好

D:电梯内部装饰

正确答案：C6.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行沟通？

A.询问被困原因

B.安慰乘客并告知救援措施

C.直接通知维修人员

D.让乘客自行处理

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，发现事故原因与电梯维护保养不当有关，应采取的措施是：

A:立即更换维保单位

B:调查事故原因

C:通知维保单位进行整改

D:以上所有

正确答案：C8.电梯安全管理人员在接到电梯紧急救援电话时，应如何与被困乘客沟通？

A.保持冷静，安慰乘客

B.命令乘客自行打开电梯门

C.指导乘客使用紧急通讯设备

D.不采取任何措施

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项不是处理步骤？

A.立即上报公司

B.立即通知维修人员

C.立即停止电梯运行

D.立即通知乘客

正确答案：D10.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何通知电梯维保单位？

A.通过电话直接通知

B.必须书面通知

C.优先通过电话通知，必要时书面确认

D.不需要通知维保单位

正确答案：C11.电梯安全管理人员在电梯发生困人事故时，应当如何安抚乘客？

A.告知乘客保持冷静，耐心等待

B.让乘客自行解决困人问题

C.忽略困人事故，继续巡查

D.告知乘客电梯故障，不要担心

正确答案：A12.《特种设备安全监察条例》规定，电梯的日常维护保养必须由取得许可的单位进行。维护保养过程应（）。

A:记录

B:不记录

C:随意记录

D:只记录关键点

正确答案：A13.电梯的紧急停梯操作应保证（）。

A:电梯立即停止

B:电梯平稳停止

C:电梯不停止

D:电梯反向运行

正确答案：B14.电梯安全管理人员在检查中发现电梯存在严重事故隐患时，应当立即停止电梯使用，并发出停止使用电梯的公告。同时，电梯安全管理人员应当向（）报告。

A:特种设备安全监督管理部门

B:公安机关

C:消防部门

D:运输管理部门

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即上报公司领导，并暂停使用该电梯

B.尝试自行修复，如果无法修复则上报

C.忽略该问题，认为不影响正常使用

D.等待维修人员到来后处理

正确答案：A16.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯紧急停止装置无法正常工作，应立即：

A.尝试修复

B.报告维修人员

C.让乘客自行处理

D.继续巡视其他部位

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯紧急通话设备损坏时，以下哪项措施不是首选？（）

A.修复紧急通话设备

B.告知乘客使用其他通讯设备

C.检查电梯其他安全设备

D.更换紧急通话设备

正确答案：D18.电梯困人时，以下哪种行为是不正确的？

A.使用对讲系统与被困人员沟通

B.立即通知电梯维修人员

C.使用电梯内的电话拨打救援电话

D.非专业人员尝试手动操作电梯

正确答案：D19.电梯使用单位应当对电梯进行定期检查，以下哪个不是检查内容？

A.电梯制动器是否有效

B.电梯门锁是否正常

C.电梯紧急照明系统

D.电梯操作人员培训记录

正确答案：D20.电梯安全管理人员发现电梯运行过程中有异味，应立即（）。

A:关闭电梯

B:持续运行观察

C:检查电梯内部

D:通知物业管理人员

正确答案：D21.《特种设备安全法》规定，特种设备的使用单位应当遵守本法规定和安全技术规范的要求，保证特种设备的安全运行。因此，电梯作为特种设备，其使用单位应当（）。

A:随意更改电梯设计

B:按照安全技术规范要求使用和维护电梯

C:经常拆卸电梯零部件

D:不考虑电梯安全性能

正确答案：B22.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，应重点关注哪些方面？

A.电梯运行速度

B.电梯外观清洁

C.电梯内部装饰

D.电梯安全装置

正确答案：D23.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项措施是不正确的？

A.确保电梯内乘客安全，避免盲目施救

B.立即切断电梯电源，防止故障扩大

C.在电梯外张贴警示标志，防止他人误入

D.让乘客自行乘坐其他电梯离开

正确答案：D24.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，应确保紧急电源能够在：

A:电梯停电时自动启动

B:电梯停电后24小时内启动

C:电梯停电后48小时内启动

D:电梯停电后72小时内启动

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应重点检查哪些安全装置？

A.限速器和安全钳

B.电梯门锁和紧急停梯按钮

C.电梯井道照明和通风

D.电梯载重限制器

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯的紧急停止按钮无法正常工作，应如何处理？

A.立即修复

B.标记并通知维修人员

C.忽略，因为电梯仍能正常运行

D.停止使用电梯并报告上级

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢地板有裂缝时，应立即采取以下哪种措施？

A.停止使用该电梯，并报告上级

B.让乘客自行判断是否继续使用

C.调整电梯的运行速度

D.让电梯制造商进行维修

正确答案：A28.电梯安全管理人员在制定电梯安全管理制度时，以下哪项内容不是必须包含的？

A.电梯使用规定

B.电梯安全操作规程

C.电梯司机培训计划

D.电梯事故应急预案

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪项宣传内容不合适？

A.电梯安全操作规程

B.电梯紧急情况应对方法

C.电梯故障处理流程

D.电梯品牌介绍

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是违规的？

A.操作前确认电梯处于正常状态

B.未经培训的人员不得操作电梯

C.严格遵守电梯操作规程

D.在电梯运行中随意调整操作

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.无论什么情况，应立即用公共消防水源救火后联系相关负责人救援故障或异常运行的电梯。

答案：×2.电梯日常检查中，主要检查的是电梯速度控制器的灵敏度和准确性。

答案：√3.对于一般的电梯安全隐患，如果暂时没有对运营造成严重影响，可以不做特殊处理。()

答案：×4.每天必须检查电梯的主机与底坑有无渗水情况。

答案：√5.电梯安全管理人员在发现电梯故障时，应及时报告并进行维修处理。（√）

答案：√6.最新的电梯安全管理人员的考核重点之一是加强法规知识学习。（）

答案：√7.电梯的曳引机是电梯的动力源，其正常运行是电梯安全的关键。

答案：√8.电梯广告牌或装饰物不应遮挡电梯安全出口。

答案：×9.在日常检查和维护电梯的过程中，不应当仅仅依靠事后处置应对事故。（）

答案：×10.电梯机房内的电气设备应定期进行专业检查。

答案：√11.不需要经常检查和维护的电梯安全事项通常包括日常检查、定期检查和维护计划和应急预案。

答案：×12.安全检查通常仅限于常规性检查和维护工作，不涉及应对突发事件时的应急演练。（）

答案：×13.安全门自动关闭功能应当由专业人员手动控制。（）

答案：×14.日常工作中应强调安全第一，忽视了任何可能导致安全隐患的因素都会造成严重的后果。

答案：√15.电梯运行过程中，如果发现乘客身体不适，可以忽略其需求直接继续运行。

答案：×16.消防安全管理人员在检查消防安全重点部位时，应着重检查电气线路、防火门关闭等情况。

答案：√17.在进行电梯日常维护时，可以随意停用或者报废一些非正常状态的电梯部件。

答案：×18.乘坐非专用搬运梯人员不能少于两人，可以乘坐较多的人员和货物。

答案：×19.电梯安全管理人员应严格遵循电梯的开关门规定，防止乘客误操作。（）

答案：√20.日常电梯运行维护可以减少不必要的夜间值守，以降低潜在的安全风险。（√）

答案：√21.电梯运行环境可能存在交叉感染风险，所以不必定期进行消毒处理。

答案：×22.安全设施的使用和维护不需要考虑成本的投入。

答案：×23.对于容易发生事故的特种设备（如电梯），必须在相关部门的指导下进行操作和管理。

答案：√24.在电梯安全管理制度的执行过程中，如果没有严格遵循相关制度和操作规程，可能会有不良后果。（）

答案：√25.在安装或修理电梯时，需要遵循国家或地方电梯安装、修理规范和标准。

答案：√26.对于火灾隐患排查发现的违法行为可以隐瞒不报。（）

答案：×，这是违法行为。27.电梯紧急救援电话在发生紧急情况时必须立即拨打，确保人员能够及时得到救援。（）

答案：√28.对于无经验或不懂电梯安全的非专业人员，严禁接触或使用电梯。(正确)

答案：×29.对于电梯运行的安全管理，除了定期检查和巡查外，还需要进行应急演练。(正确)

答案：√30.电梯发生火灾时，应对每一位参与救援的人员进行及时有效的分工和协作。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在电梯发生火灾时应采取的措施。

答案：应立即启动消防系统，使用电梯内的紧急通话设备联系维修人员，并指导乘客使用电梯内的紧急逃生设施迅速撤离到安全楼层或指定地点。2.简述电梯安全管理人员如何通过法规和标准来规范电梯使用。

答案：通过法规和标准规范电梯使用的方法包括：

（1）熟悉并执行国家和地方关于电梯安全的相关法律法规；

（2）参照国际标准和行业最佳实践，制定或更新公司的电梯使用规范；

（3）对新安装或改造的电梯进行严格的验收，确保符合所有安全标准；

（4）定期对员工进行法规和标准的培训，确保他们了解并遵守相关规定。3.简述电梯安全管理人员在电梯故障时应如何通知乘客。

答案：当电梯出现故障时，首先应通过电梯内的紧急通讯设备或电话联系维修人员，并保持冷静，安抚乘客，避免恐慌。同时，应向乘客说明情况并告知预计的修复时间。4.简述电梯安全管理人员在电梯设备更新改造中的参与和支持作用。

答案：电梯设备更新改造中的参与和支持作用包括：

（1）参与设备更新改造方案的讨论和制定；

（2）对更新改造后的电梯设备进行验收和测试，确保其安全性能达标；

（3）对设备更新改造过程中的安全问题提出建议和解决方案；

（4）对设备更新改造后的使用情况进行跟踪和监督，确保其安全运行。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何处理电梯使用环境不符合要求问题？

答案：处理电梯使用环境不符合要求问题的方法包括：

（1）对不符合要求的使用环境进行整改；

（2）对相关责任人进行追责；

（3）加强电梯使用环境的检查，确保符合安全要求；

（4）对电梯使用单位进行安全培训，提高其安全意识。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然停止，电梯内共有10人被困。电梯维修人员到达现场后，发现电梯门无法打开，于是立即通知物业管理人员。物业管理人员在得知情况后，要求维修人员自行处理，未采取任何救援措施。请问，物业管理人员的行为是否符合电梯安全管理规定？

答案：

（1）不符合。根据《电梯安全管理条例》，物业管理人员在得知电梯故障后，应立即采取救援措施，保障被困人员的安全。

（2）不符合。物业管理人员应立即通知电梯维修人员，并协助其进行救援工作。

（3）不符合。物业管理人员未采取任何救援措施，可能导致被困人员生命安全受到威胁。

总结：物业管理人员在得知电梯故障后，应立即采取救援措施，保障被困人员的安全。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然出现异常振动，乘客恐慌逃离。经检查发现，电梯振动原因为电梯底坑内积水。请问如何从安全管理角度分析并处理这一问题？

答案：

（1）分析：电梯底坑内积水可能导致电梯底坑内电气设备受潮，引发电气故障，进而导致电梯异常振动。此外，积水还可能对电梯基础造成损害。

（2）处理：首先，立即清理电梯底坑内积水，排除安全隐患；其次，检查电梯底坑内电气设备，确保无受潮现象；最后，加强对电梯底坑的排水系统检查和维护，防止类似事件再次发生。

（3）预防：在电梯设计和安装过程中，应充分考虑底坑排水系统的设计，确保排水畅通；同时，加强对电梯底坑的日常检查和维护，及时发现并处理积水问题。

总结：针对电梯底坑积水导致异常振动的问题，应从排水系统