电梯安全管理人员研习题卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内紧急通话设备故障时，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即修复通话设备

B.告知乘客使用手机通话

C.通知维修人员进行维修

D.让乘客自行处理

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯紧急报警系统故障时，首先应进行的操作是：

A.立即修复报警系统

B.停止电梯使用，通知维修人员

C.检查报警系统是否可以手动触发

D.确认电梯是否处于安全状态

正确答案：B3.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是优先考虑的因素？

A:确保困人者安全

B:减少被困时间

C:保护现场证据

D:避免引起恐慌

正确答案：C4.电梯安全管理人员在检查电梯门时，以下哪种现象不属于异常情况？

A.门缝过大

B.门关闭时有异响

C.门关闭时自动打开

D.门关闭时完全关闭

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，以下哪项不是演练的目的？

A:提高乘客的应急逃生能力

B:检验电梯的应急功能

C:提高维修人员的应急处理能力

D:增强电梯安全管理人员的安全意识

正确答案：C6.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行的投诉时，应（）。

A.认真听取乘客的投诉内容

B.确认投诉的具体情况

C.及时处理乘客的投诉

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在电梯轿厢内发现乘客被困时，以下哪项措施是不正确的？

A:通过紧急通话设备与乘客沟通

B:封锁电梯防止乘客自行逃生

C:确认被困乘客的安全

D:立即通知救援人员

正确答案：B8.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是正确的？

A:直接打开电梯门让乘客出来

B:指导乘客使用紧急对讲系统

C:立即关闭电梯电源

D:等待乘客自行出来

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯乘客使用不当操作时，应如何处理？

A.忽略，因为不是自己负责的电梯

B.耐心指导乘客正确操作

C.立即切断电梯电源

D.报告给电梯使用单位负责人

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯紧急报警装置失灵，应：

A.立即停止使用并报修

B.延长检查周期

C.通知使用单位加强管理

D.继续使用并加强监控

正确答案：A11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先做什么？

A.立即赶到现场

B.检查电梯内是否有人员被困

C.立即通知维修人员

D.检查电梯的紧急照明是否正常

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急电源系统存在问题，应立即：

A.通知电梯维修人员

B.停止电梯运行

C.让乘客暂时离开电梯

D.尝试自行修复

正确答案：A13.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A.立即赶往现场，启动救援程序

B.告知乘客耐心等待，并通知维修人员

C.拨打110报警，请求警方协助

D.检查电梯内部，确认乘客安全后离开

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查的必要条件？

A:检查人员的资质

B:检查设备的完好

C:检查环境的适宜

D:检查时间的充足

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门机箱内存在异常噪音，以下哪项措施最为紧急？

A.立即停止电梯运行

B.暂时关闭电梯运行

C.延长巡视周期

D.等待下次定期检查

正确答案：A16.电梯安全管理人员应当掌握的电梯应急救援预案包括（）。

A:应急救援预案的制定和实施

B:应急救援预案的演练和评估

C:应急救援预案的修订和完善

D.所有以上预案内容

正确答案：D17.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应立即：

A.通知电梯维修人员

B.尝试与被困乘客沟通

C.检查电梯紧急通讯设备

D.立即撤离现场

正确答案：B18.电梯安全管理人员在考核电梯操作员时，重点关注的是操作员的：

A.体能状况

B.紧急救援技能

C.电梯理论知识

D.操作电梯的熟练度

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，需要检查电梯的紧急照明是否能够正常工作，以下哪种情况表明紧急照明存在问题？

A.紧急照明在电梯断电后能够持续工作

B.紧急照明在电梯断电后不能立即启动

C.紧急照明在电梯断电后能够持续工作60分钟

D.紧急照明在电梯断电后不能持续工作

正确答案：D20.电梯困人事件发生后，安全管理人员应首先确认的是（）。

A.电梯是否完全停止

B.乘客是否受伤

C.电梯位置

D.电梯内部环境

正确答案：A21.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应（）。

A:保持礼貌

B:认真记录

C:尽快解决问题

D:以上所有

正确答案：D22.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话设备？

A:按下紧急通话按钮，并保持通话直到救援到来

B:立即离开电梯，避免被困

C:拨打电梯外部的紧急电话

D:等待电梯自动开门

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的紧急停止装置能够正常工作。

以下哪项不是紧急停止装置？

A.紧急按钮

B.轿厢内紧急电话

C.电梯门锁

D.电梯轿厢内照明

正确答案：D24.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，以下哪种沟通方式是错误的？

A.保持冷静，询问被困人员情况

B.指导乘客等待救援

C.立即关闭电梯，防止被困人员移动

D.通知电梯维修人员

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，以下哪项不是必要的防护措施？

A:穿着合适的防护服

B:使用绝缘手套

C:使用安全带

D:在电梯运行时进行检查

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯发生停电时，以下哪项措施不属于紧急处理步骤？

A.停止使用电梯

B.确保被困人员安全

C.尝试修复停电故障

D.通知相关人员

正确答案：C27.电梯的日常维护保养必须由取得相应资质的单位进行，维护保养人员（）。

A:可以兼职

B:不得从事其他兼职工作

C:可以从事其他兼职工作，但不得影响本职工作

D:必须专职从事

正确答案：D28.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行速度的投诉时，应首先：

A.记录乘客的投诉内容

B.尝试手动调整电梯速度

C.通知维修人员检查

D.让乘客自行乘坐其他电梯

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内照明灯不亮，应立即采取的措施是？

A:停止使用电梯

B:尝试更换照明灯

C:忽略问题，继续使用

D:通知维修人员

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，以下哪项操作是错误的？

A.定期检查电梯的制动器

B.检查电梯门锁是否正常

C.随意调整电梯的运行速度

D.检查电梯的紧急照明

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对使用单位的电梯定期进行全面检查和维护保养应当形成书面记录并存档备案。(正确)

答案：√2.电梯日常维护保养周期中不包括检查安全控制开关的工作状态。

答案：×3.电梯安全管理人员在接到乘客报告电梯异常时，应立即对电梯进行检查，确认是否存在安全隐患。

答案：√4.电梯安全管理人员在接到投诉后，应当对投诉内容进行分析并制定解决方案。（）

答案：√5.在检查电梯维护记录时，是否定期更新和维护保养计划？（是/否）

答案：√6.所有的电锁门都应该可以在外面使用工具强制开启。

答案：×（必须通过特定的操作才能开启）7.安全培训资料应当包含电梯故障的应急处理方法、应急疏散演练等内容。

答案：√8.对在电梯使用中发生的安全事故，能够迅速报告并进行事故调查分析是重要职责。（）

答案：√9.电梯井道内可以放置消防器材，但必须确保其易于取用。

答案：√10.在维护保养电梯设备时，不应私自进行电气修理或其他与电梯无关的操作。（）

答案：×11.电梯定期检查记录应包括日常维护保养的详细过程和发现的问题。

答案：√12.电梯故障原因分析应该结合实际工作情况进行全面考虑。

答案：√13.检查电梯设备时应包括外观、内部结构和运行情况等方面。

答案：√14.在应急演练中，安全管理人员的参与和记录是确保应急预案有效实施的重要环节。（）

答案：√15.电梯井道内禁止使用非指定工具进行清洁或维护。

答案：√16.同一层的多个门可同时打开运行，保证乘员进出的方便性。

答案：×（同一层的门应顺序开启）17.电梯在运行时，人员不能在门区进行跳进跳出动作。

答案：√18.安全防护设备必须经过专业检验，才能保证其在实际运行中的安全性？

答案：√19.在检查电梯控制系统时，应当对每一个功能模块进行逐一测试。（）

答案：√20.没有明确标识的井道入口应该加装保护装置或警示标识。

答案：×21.在评估电梯使用环境时，应考虑其是否适合安装和使用具有特殊功能的电梯。（）

答案：√22.单位对于火灾隐患的态度直接影响其应对火灾的风险水平。

答案：√23.在使用电梯时，不得强行开门或用物品阻挡门关闭。

答案：√24.对于多单位管理的电梯，各个单位不需要了解对方负责部分的管理情况。

答案：×25.电梯的紧急照明设施可以仅限于轿厢内，无需覆盖整个电梯井道。

答案：×26.对于公共场所的电梯设备设施，一般都需要安装有效的消防监控系统。

答案：√27.所有乘客都应了解并遵守电梯内的安全规则和紧急疏散程序。

答案：√28.安全管理人员日常工作中的安全培训教育不直接针对重大火灾隐患的处理？（）

答案：×安全管理人员日常工作中的安全培训教育应包括重大火灾隐患的处理及应对措施29.安全管理人员的培训和资格认证非常重要，因为他们需要掌握最新的安全法规和标准。()

答案：√30.没有合适的灯光，无需遵守防止或防止事故的照明规定。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯使用单位发生安全事故时，应如何配合调查？

答案：配合调查包括：

（1）提供事故现场情况；

（2）提供相关资料；

（3）协助调查人员了解事故原因；

（4）根据调查结果，提出整改措施；

（5）对事故责任人进行追责。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何提高检查人员的责任心。

答案：提高检查人员责任心的方法包括：

（1）加强检查人员的安全意识教育；

（2）明确检查人员的职责，提高其责任感；

（3）建立奖惩机制，激发检查人员的工作积极性；

（4）定期对检查人员进行考核，提高其业务水平；

（5）加强团队建设，增强检查人员的凝聚力。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全监督中应如何与监管部门沟通？

答案：电梯安全监督中与监管部门沟通应遵循以下原则：

（1）及时汇报电梯安全状况，包括安全隐患、事故等情况；

（2）积极配合监管部门开展安全检查，提供相关资料；

（3）针对监管部门提出的整改要求，制定切实可行的整改方案；

（4）加强与监管部门的沟通，及时了解最新的安全政策和要求；

（5）共同推动电梯安全管理工作。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中，如何发现并处理电梯操作界面及指示系统故障？

答案：处理方法包括：

（1）检查操作界面是否清晰；

（2）检查指示灯是否正常；

（3）检查按键是否灵敏；

（4）检查显示屏是否清晰；

（5）检查操作说明是否完整。5.描述电梯安全管理人员在发现电梯紧急情况时应遵循的步骤。

答案：在发现电梯紧急情况时，应遵循以下步骤：

（1）保持冷静，迅速判断情况的严重性；

（2）立即通知电梯内的乘客并引导他们使用最近的安全出口离开电梯；

（3）如果电梯内没有乘客，则尝试使用电梯内的紧急通讯系统联系外界；

（4）如果无法自行解决，立即拨打紧急服务电话求助。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯轿厢内温度升高。现场救援人员发现，电梯内通风系统故障。请问如何处理此类问题？

答案：

（1）立即通知维修人员，修复通风系统故障。

（2）对被困乘客进行紧急救助，确保其生命安全。

（3）对酒店电梯进行全面检查，防止类似问题再次发生。

总结：修复通风系统，救助被困乘客，全面检查电梯。2.某公司电梯在运行过程中，由于电梯司机在驾驶过程中操作失误，导致电梯突然停止。请问，该公司应如何处理这一情况？

答案：

（1）该公司应立即停止使用该电梯，并通知电梯司机进行整改。

（2）要求电梯司机按照操作规程进行驾驶，确保电梯安全运行。

（3）对电梯司机进行处罚，并加强操作技能培训。

总结：公司应确保电梯司机遵守操作规程，确保电梯安全运行。3.某住宅小区电梯在夜间突然停运，经排查发现是电梯曳引机故障。电梯维修人员到达现场后，未采取任何安全措施，直接进入电梯内部进行维修。维修过程中，电梯突然坠落，维修人员受伤。请分析此案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1