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文档简介
业务支撑系统维保合同7篇篇1甲方(委托方):_________________________乙方(服务方):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供业务支撑系统维护及保养服务达成以下协议:一、合同概述本合同旨在明确甲、乙双方在业务支撑系统维保项目上的合作关系,确定双方职责和权益。乙方将为甲方提供全面、高质量、高效的系统维护及保养服务,保障甲方业务支撑系统的稳定运行。二、合同范围1.乙方将为甲方提供业务支撑系统的日常维护、故障排除、系统升级、数据备份等服务。2.乙方将确保甲方业务支撑系统的稳定运行,保证系统数据的安全性和完整性。3.乙方需对甲方提出的系统问题进行及时响应,提供有效的解决方案。三、服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。四、服务费用1.甲方应向乙方支付服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。2.甲方应按照约定时间支付服务费用,逾期支付应按照合同约定承担违约责任。五、双方职责与义务1.甲方职责:(1)确保提供给乙方的系统环境符合运行要求;(2)为乙方提供必要的技术支持和协助;(3)按照约定时间支付服务费用。2.乙方义务:(1)按照合同约定为甲方提供业务支撑系统维护及保养服务;(2)确保甲方业务支撑系统的稳定运行;(3)对甲方提出的系统问题及时响应,提供有效的解决方案。六、保密条款1.双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。2.未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同相关保密信息。七、违约责任1.若因乙方原因导致甲方业务支撑系统出现故障或运行异常,乙方应承担相应的违约责任。2.若甲方未按约定时间支付服务费用,应支付逾期违约金。3.若一方违反本合同其他约定,应承担相应的违约责任。八、争议解决本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。3.未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):_________________________(盖章)乙方(服务方):_________________________(盖章)签订日期:______年______月______日篇2甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方业务支撑系统的维护保养工作达成以下合同协议:一、服务范围1.乙方负责对甲方业务支撑系统进行维护保养,确保系统稳定运行。2.维护保养内容包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份、安全巡检等。二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。三.服务费用1.甲方应支付乙方维护保养服务费总额为________元人民币。2.支付方式:____________________。3.乙方在完成每次维护保养工作后,甲方应及时确认并支付相应的服务费用。四、服务标准与质量保证1.乙方应确保业务支撑系统在正常工作情况下的稳定运行。2.乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间到达现场进行故障排除。3.乙方应对甲方数据进行严格保密,不得擅自泄露或用于其他用途。4.乙方应提供必要的培训和支持,确保甲方人员能够熟练掌握系统的使用和维护技能。五、违约责任1.如因乙方原因导致业务支撑系统出现故障,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此产生的损失。2.如甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。六、合同变更与终止1.双方可经协商一致,对本合同进行修改或补充。2.本合同到期后,如双方继续合作,可续签合同;如不再合作,本合同自动终止。3.本合同提前终止的,双方应本着友好协商的原则,处理相关事宜。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。3.未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(客户):____________________(盖章)法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________日期:____年____月____日乙方(服务提供商):____________________(盖章)法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________日期:____年____月____日签订地点:____________________以上是一份关于业务支撑系统维保合同的合同协议,内容全面、严谨,格式清晰美观。根据实际需要可进行适当调整和补充。篇3甲方(委托方):_________________________乙方(服务方):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方业务支撑系统的维护保养事宜达成以下协议:一、合同背景鉴于甲方需要使用业务支撑系统以支持其日常业务运营,乙方具备相关技术和专业能力,同意提供甲方业务支撑系统的维护保养服务。二、服务范围1.乙方将对甲方业务支撑系统进行定期检查、保养和维修,确保系统正常运行。2.乙方提供的服务包括但不限于系统硬件、软件的检查、故障诊断、故障排除、系统升级等。3.乙方应确保对甲方业务支撑系统的所有数据和信息进行严格保密。三、服务期限本合同服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。四、服务费用1.甲方应支付乙方相应的服务费用,具体金额和支付方式双方另行商定。2.如因甲方原因需要超出服务范围或增加服务内容,双方应另行协商并确定额外费用。五、保密条款1.双方应对本合同内容以及在本合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息进行严格保密。2.未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。六、质量保证乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,如因乙方原因造成甲方业务支撑系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。七、违约责任如任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。3.未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。甲方(委托方):_________________________(盖章)乙方(服务方):_________________________(盖章)日期:_____年___月___日日期:_____年___月___日篇4甲方(委托方):___________________乙方(服务方):___________________鉴于甲方需要使用乙方的业务支撑系统,并需要乙方提供该系统的维护保养服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据有关法律法规的规定,就业务支撑系统维保事宜达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在业务支撑系统维保服务中的权利和义务,保障系统的稳定运行,提高业务效率,确保双方利益。二、合同范围乙方将为甲方提供业务支撑系统的维护保养服务,包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份、技术咨询等。三、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。四、服务内容1.系统升级:乙方应定期为甲方提供系统升级服务,确保系统性能满足甲方业务需求。2.故障排查:甲方在业务支撑系统出现故障时,应及时通知乙方,乙方应在合理期限内提供故障排查及解决方案。3.数据备份:乙方应定期对甲方业务数据进行备份,确保数据安全。4.技术咨询:乙方应为甲方提供技术咨询,协助甲方优化系统使用。五、费用及支付方式1.甲方应支付乙方维保服务费用人民币________元(大写:________元整)。2.支付方式:___________________。3.付款期限:___________________。六、保密条款1.双方应对本合同内容及相关商业信息保密,未经对方许可,不得泄露给第三方。2.乙方在提供维保服务过程中接触到的甲方数据,应严格保密,不得擅自泄露、使用。七、违约责任1.若因乙方未履行本合同约定的维保服务义务,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若甲方未按约定支付维保费用,乙方有权中止服务,并追究甲方违约责任。八、其他条款1.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。3.本合同未尽事宜,由双方协商解决。4.本合同的解释权归甲方所有。甲方(委托方):___________________(签字/盖章)乙方(服务方):___________________(签字/盖章)日期:____年__月__日篇5甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方业务支撑系统的维护保养服务达成以下合同协议:一、服务范围1.乙方负责对甲方的业务支撑系统进行维护保养,确保系统稳定、安全运行。2.维护范围包括但不限于系统的硬件、软件、网络、数据库等各个方面的维护。3.乙方提供的服务应确保甲方业务支撑系统的正常运行,对系统故障进行及时响应和处理。二、服务期限1.本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.服务期限届满后,双方可协商续签本合同。三、服务费用1.甲方应支付乙方相应的服务费用,具体金额及支付方式双方另行商定。2.甲方应当按照约定时间及时支付服务费用,逾期支付的,应按日支付违约金。四、服务标准与质量要求1.乙方应提供专业化的服务,确保甲方业务支撑系统的稳定运行。2.乙方应定期巡检,及时发现并处理潜在问题,确保系统安全。3.乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行处理。4.乙方应保护甲方的数据安全和隐私。五、保密条款1.双方应对在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。2.未经对方同意,任何一方不得擅自泄露、使用或向第三方提供保密信息。六、违约责任1.如乙方未按照本合同约定提供服务的,应按照合同约定承担相应的违约责任。2.如因乙方原因导致甲方业务支撑系统出现故障或损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方未按照本合同约定支付服务费用的,应按照约定支付违约金。七、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。3.未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。篇6甲方(客户):___________________乙方(服务提供商):_______________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方业务支撑系统的维护保养服务达成以下合同协议:一、服务范围1.乙方将为甲方提供业务支撑系统的维护保养服务,包括但不限于系统硬件、软件、网络等方面的维护。2.乙方提供的服务应确保甲方业务支撑系统的稳定运行,并及时解决系统出现的故障。二、服务期限1.本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.若需要续签,双方应在合同到期前30天进行协商并签署书面协议。三、服务费用1.甲方应按照约定的标准向乙方支付服务费用。具体费用及支付方式详见附件。2.乙方应在收到款项后提供相应的发票或收据。四、服务标准和质量要求1.乙方提供的服务应符合行业标准和规范,确保服务质量。2.乙方应制定详细的服务流程和操作规范,并遵守甲方的相关要求和标准。3.乙方应及时响应甲方的服务请求,并在约定时间内解决问题。五、保密条款1.双方应对涉及商业秘密的信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。2.乙方应妥善保管甲方的技术资料和相关信息,未经甲方同意,不得擅自使用或向第三方提供。六、违约责任1.若因乙方提供的服务不符合合同约定,导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。七、争议解决1.双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。2.若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(客户):___________________(盖章)法定代表人:___________________日期:____年__月__日乙方(服务提供商):_______________(盖章)法定代表人:___________________日期:____年__月__日(注:以上合同仅为参考模板,具体内容应根据实际情况和双方协商确定。)附件:服务费用明细一、服务费用构成:1.系统硬件维护费用;2.系统软件维护费用;3.系统网络维护费用;4.应急响应服务费用;5.其他相关费用。二、费用支付方式和时间:1.本合同签署后,甲方应在______日内支付乙方服务费用的____%;2.在服务期限内,每______(如每季度)支付剩余服务费用的____%;3.乙方完成应急响应服务后,甲方应支付相应的应急响应服务费用。具体金额和支付方式由双方另行约定。三、其他费用的处理:若发生其他与本合同相关的费用,双方应协商解决,并签订书面补充协议明确费用的承担方式和标准。篇7合同编号:____________甲方(客户):________________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证甲方业务支撑系统的稳定运行及日常维护,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供业务支撑系统维保服务达成以下协议:一、合同背景鉴于甲方需要使用业务支撑系统支持日常业务运行,并希望乙方提供专业的系统维护及保养服务,确保系统稳定、安全、高效运行,故双方签订本合同。二、服务范围1.系统维护:乙方负责甲方业务支撑系统的日常维护工作,包括但
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