教育行业在线考试技术支持合同

教育行业在线考试技术支持合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（技术支持方）：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方为其提供在线考试技术支持的各项权利义务，保证在线考试系统的稳定运行和高效使用。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规，经双方友好协商，自愿签订。1.3合同定义1.3.1“在线考试系统”指由乙方提供的技术平台，用于实现甲方的在线考试需求。1.3.2“技术支持”包括但不限于系统安装、调试、维护、升级及用户培训等服务。第二章合同范围2.1服务内容2.1.1乙方负责为甲方提供在线考试系统的部署、配置及调试服务。2.1.2乙方负责在线考试系统的日常维护，保证系统稳定运行。2.1.3乙方提供系统升级服务，保证系统功能与安全功能持续优化。2.1.4乙方负责对甲方相关人员进行系统操作培训。2.2服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.3服务地点乙方需在甲方指定的地点提供技术支持服务，具体地点由甲方提前通知乙方。第三章权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权要求乙方按合同约定提供技术支持服务。3.1.2甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和检查。3.2甲方义务3.2.1甲方应按合同约定支付服务费用。3.2.2甲方应提供必要的场地、设备及其他资源，配合乙方完成技术支持工作。3.2.3甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调。3.3乙方权利3.3.1乙方有权按合同约定收取服务费用。3.3.2乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持。3.4乙方义务3.4.1乙方应按合同约定提供高质量的技术支持服务。3.4.2乙方应保证在线考试系统的安全性、稳定性和可靠性。3.4.3乙方应及时响应甲方的服务请求，解决系统运行中的问题。第四章服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1本合同项下技术支持服务的总费用为人民币____元（大写：____元整）。4.1.2服务费用包括系统部署、维护、升级及培训等所有费用。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总费用的____%作为预付款。4.2.2乙方完成系统部署并经甲方验收合格后，甲方应在____个工作日内支付剩余的____%费用。4.3发票开具乙方应在收到甲方支付的服务费用后____个工作日内，向甲方开具相应的增值税发票。第五章服务质量及验收5.1服务标准5.1.1乙方提供的技术支持服务应符合国家相关标准和行业规范。5.1.2系统运行稳定，故障率不超过____%。5.2验收流程5.2.1乙方完成系统部署后，应向甲方提交书面验收申请。5.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收，并出具书面验收报告。5.2.3验收合格后，双方签署验收确认书。5.3验收标准5.3.1系统功能符合合同约定的技术要求。5.3.2系统运行稳定，无重大故障。5.3.3用户培训达到甲方要求，相关操作人员能够熟练使用系统。5.4验收不合格处理5.4.1如验收不合格，乙方应在____个工作日内进行整改，并重新提交验收申请。5.4.2如因乙方原因导致验收不合格超过____次，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证甲方在使用在线考试系统过程中产生的数据安全。6.1.2乙方应定期对系统进行安全检查和漏洞扫描，及时发觉并修复安全隐患。6.1.3乙方应建立数据备份机制，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。6.2数据保密6.2.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。6.2.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方的保密信息。6.2.3保密义务在本合同终止后____年内继续有效。6.3数据使用6.3.1甲方在使用在线考试系统过程中产生的数据所有权归甲方所有。6.3.2乙方仅可在履行本合同约定的服务范围内使用甲方数据，不得用于其他目的。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1在线考试系统的知识产权归乙方所有。7.1.2甲方在使用在线考试系统过程中产生的数据的知识产权归甲方所有。7.2许可使用7.2.1乙方授予甲方在合同有效期内非独占、不可转让的使用权，用于甲方自身的在线考试需求。7.2.2甲方不得将在线考试系统用于商业转售或其他非法用途。7.3知识产权保护7.3.1双方应互相尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的合法权益。7.3.2如因甲方使用在线考试系统侵犯第三方知识产权，乙方应协助甲方进行维权，但相关费用由甲方承担。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按未付金额的____%向乙方支付违约金。8.1.2如甲方未提供必要的配合和支持，导致乙方无法按期完成服务，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约责任8.2.1如乙方未按合同约定提供技术支持服务，每逾期一天，应按合同总金额的____%向甲方支付违约金。8.2.2如因乙方原因导致系统重大故障，影响甲方正常使用，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务的，双方互不承担违约责任。8.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖9.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为______（具体城市）。9.2.2双方同意，如发生争议，由______（具体法院名称）管辖。9.3法律适用9.3.1本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1本合同的任何变更均需双方书面协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知对方解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定进行清算，并互不追究对方的违约责任。10.3合同终止10.3.1本合同在以下情况下终止：10.3.1.1合同期限届满，双方未续签。10.3.1.2双方协商一致同意终止合同。10.3.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。10.4后续处理10.4.1合同终止后，乙方应在____个工作日内将甲方数据备份并移交给甲方。10.4.2双方应按照合同约定完成所有未了结事项的清算工作。10.5合同效力10.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.5.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十一章通知与送达11.1通知方式11.1.1双方之间的所有通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于邮寄、邮件、传真等。11.1.2通知应以中文书写，并注明“合同相关事宜”。11.2送达地址11.2.1甲方指定的送达地址为：__________。11.2.2乙方指定的送达地址为：__________。11.3通知生效11.3.1通知自送达对方指定地址之日起视为生效。11.3.2如因一方变更送达地址未及时通知对方，导致通知未能送达，责任由变更方承担。第十二章合同的转让12.1转让限制12.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方。12.1.2如一方确需转让，应提前____个工作日书面通知对方，并取得对方的书面同意。12.2转让效力12.2.1经对方书面同意的转让，自转让协议签订之日起生效。12.2.2转让方应保证受让方全面履行本合同项下的义务。第十三章保密条款13.1保密范围13.1.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息及其他保密信息负有保密义务。13.1.2保密信息不包括已公开或双方书面同意可以公开的信息。13.2保密措施13.2.1双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露。13.2.2双方应限制保密信息的知悉范围，仅限于因履行本合同而需要知悉的相关人员。13.3保密期限13.3.1保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止后____年内继续有效。13.3.2如法律法规对保密期限有更长期限要求的，从其规定。第十四章不可抗力14.1不可抗力定义14.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。14.1.2不可抗力事件发生后，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。14.2不可抗力影响14.2.1因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务的，双方互不承担违约责任。14.2.2受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力事件消除后尽快恢复履行合同义务。14.3合同解除14.3.1如不可抗力事件持续超过____天，任何一方均有权书面通知对方解除合同。14.3.2合同解除后，双方应按照合同约定进行清算，并互不追究对方的违约责任。第十五章其他条款15.1合同完整性15.1.1本合同构成双方关于在线考试技术支持的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。15.1.2本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2合同解释15.2.1本合同的解释权归双方共同所有，任何一方不得单方面解释合同条款。15.2.2如对合同条款有争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，按照第十章约定的争议解决方式处理。15.3合同语言15.3.1本合同以中文书写，正本一式____份，甲乙双方各执____份，具有