市场分析与调研技能操作实践题集

市场分析与调研技能操作实践题集姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.市场分析的定义是指：

A.对市场趋势的预测

B.对市场需求的研究

C.对竞争对手的分析

D.以上都是

2.市场调研的主要目的是：

A.了解市场环境

B.分析消费者需求

C.确定产品定位

D.以上都是

3.以下哪项不属于市场调研的步骤：

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.数据收集

D.制定销售策略

4.以下哪种调研方法属于定性调研：

A.问卷调查

B.访谈

C.实地观察

D.数据分析

5.市场调研的数据分析方法不包括：

A.描述性统计分析

B.相关性分析

C.因子分析

D.逻辑回归

答案及解题思路：

1.答案：D

解题思路：市场分析是一个全面的过程，包括对市场趋势、需求以及竞争对手的分析，因此选项D“以上都是”是正确的。

2.答案：D

解题思路：市场调研的目的旨在全面了解市场，包括市场环境、消费者需求以及产品定位，所以选项D“以上都是”是正确的。

3.答案：D

解题思路：市场调研的步骤通常包括确定调研目标、设计调研方案和数据收集，而制定销售策略不属于市场调研的步骤，因此选项D是不属于市场调研步骤的正确答案。

4.答案：B

解题思路：定性调研通常采用访谈、焦点小组讨论等方法来获取对研究对象的深入理解，访谈属于定性调研方法，所以选项B是正确的。

5.答案：D

解题思路：描述性统计分析、相关性分析和因子分析都是市场调研中常用的数据分析方法，而逻辑回归是统计分析中的一种预测模型，不属于市场调研的数据分析方法，因此选项D是正确的。二、填空题1.市场分析的主要内容包括：市场环境分析、竞争分析、消费者分析、产品分析等。

2.市场调研的步骤包括：确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告等。

3.市场调研的数据来源有：内部数据、二手数据、一手数据、公共数据等。

4.市场调研的定量调研方法包括：问卷调查、实验研究、统计分析等。

5.市场调研的定性调研方法包括：深度访谈、焦点小组、观察法等。

答案及解题思路：

1.答案：

市场环境分析

竞争分析

消费者分析

产品分析

解题思路：市场分析是一个全面的过程，需要从多个角度来评估市场。市场环境分析涉及宏观和微观环境，竞争分析关注竞争对手和市场份额，消费者分析关注目标客户群体，产品分析则关注产品特性和市场定位。

2.答案：

确定调研目标

设计调研方案

收集数据

分析数据

撰写调研报告

解题思路：市场调研是一个系统的过程，首先需要明确调研的目的，然后设计合适的方案，接着通过多种渠道收集数据，对数据进行科学分析，最后形成调研报告。

3.答案：

内部数据

二手数据

一手数据

公共数据

解题思路：数据来源的多样性对于市场调研。内部数据来自公司内部记录，二手数据来自公开出版物，一手数据通过调研直接获取，公共数据包括发布的统计数据等。

4.答案：

问卷调查

实验研究

统计分析

解题思路：定量调研方法侧重于数据统计和分析，问卷调查可以大规模收集数据，实验研究通过控制变量来测试假设，统计分析则用于解释数据中的模式。

5.答案：

深度访谈

焦点小组

观察法

解题思路：定性调研方法侧重于理解和解释市场现象，深度访谈可以深入了解个体观点，焦点小组通过集体讨论收集观点，观察法则通过直接观察行为来获取数据。三、判断题1.市场分析只关注市场需求的变化。（）

2.市场调研可以预测市场趋势。（）

3.定性调研适用于对市场环境进行全面了解。（）

4.定量调研适用于对消费者需求进行定量分析。（）

5.市场调研的结果可以直接用于制定销售策略。（）

答案及解题思路：

1.答案：×

解题思路：市场分析不仅关注市场需求的变化，还包括对市场供应、竞争格局、消费者行为等多方面因素的分析。市场分析是一个综合性的过程，旨在全面了解市场情况。

2.答案：√

解题思路：市场调研通过收集和分析数据，可以帮助企业了解市场现状，并通过趋势分析预测未来的市场走势。这是市场调研的一项重要功能。

3.答案：√

解题思路：定性调研通常通过深度访谈、焦点小组等方法，旨在获取对市场环境、消费者行为等方面的深入理解和洞见，因此适用于全面了解市场环境。

4.答案：√

解题思路：定量调研通过问卷调查、数据分析等方式，旨在收集量化的数据，以便对消费者需求进行精确的定量分析。

5.答案：×

解题思路：市场调研的结果为制定销售策略提供了重要的数据支持，但并不能直接用于制定销售策略。制定销售策略需要结合市场调研结果、企业资源、市场环境等多方面因素进行综合分析。四、简答题1.简述市场分析的主要内容。

市场分析的主要内容包括：

市场环境分析：对宏观经济环境、行业环境、竞争环境等进行全面分析。

消费者分析：分析消费者的需求、购买行为、消费习惯等。

产品分析：分析产品的特性、生命周期、市场定位等。

竞争分析：分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等策略。

2.简述市场调研的步骤。

市场调研的步骤通常包括：

确定调研目的：明确调研的目的和要解决的问题。

设计调研方案：确定调研方法、调研工具、样本选择等。

数据收集：通过问卷调查、访谈、观察等方法收集数据。

数据处理：对收集到的数据进行整理、分析和解释。

结果报告：撰写调研报告，提出结论和建议。

3.简述市场调研的定量调研方法。

市场调研的定量调研方法包括：

问卷调查：通过设计问卷，收集大量样本的定量数据。

实验研究：通过控制实验环境，观察变量之间的关系。

时间序列分析：分析市场趋势、季节性变化等。

聚类分析：对数据分组，以便于更好地理解市场细分。

4.简述市场调研的定性调研方法。

市场调研的定性调研方法包括：

访谈：通过与消费者、专家等进行一对一或小组访谈，深入了解市场现象。

案例研究：通过对具体案例的分析，揭示市场规律。

深度访谈：对个体进行深入访谈，挖掘其内心想法和需求。

观察法：观察消费者的行为和反应，以获取市场信息。

5.简述市场调研数据收集的方法。

市场调研数据收集的方法包括：

直接调查：通过问卷、访谈等方式直接从受访者获取数据。

间接调查：通过查阅文献、公开数据等途径获取数据。

观察法：通过观察消费者的行为和反应，收集市场数据。

实验法：在控制条件下进行实验，收集数据。

答案及解题思路：

1.答案：市场分析的主要内容包括市场环境分析、消费者分析、产品分析和竞争分析。

解题思路：市场分析是一个全面的过程，需要从多个角度对市场进行评估，以获取准确的市场信息。

2.答案：市场调研的步骤包括确定调研目的、设计调研方案、数据收集、数据处理和结果报告。

解题思路：市场调研是一个系统性的过程，每个步骤都需要精心设计，以保证调研结果的准确性和可靠性。

3.答案：市场调研的定量调研方法包括问卷调查、实验研究、时间序列分析和聚类分析。

解题思路：定量调研方法适用于收集大量样本数据，并通过统计分析得出结论。

4.答案：市场调研的定性调研方法包括访谈、案例研究、深度访谈和观察法。

解题思路：定性调研方法适用于深入了解市场现象，挖掘消费者的真实想法和需求。

5.答案：市场调研数据收集的方法包括直接调查、间接调查、观察法和实验法。

解题思路：数据收集方法的选择取决于调研目的和数据需求，需要根据实际情况选择合适的方法。五、论述题1.结合实际案例，论述市场分析在产品开发中的应用。

【解题思路】

（1）介绍市场分析在产品开发中的重要性。

（2）选择一个具体的产品开发案例，分析该案例中市场分析的应用过程和结果。

（3）总结市场分析在产品开发中的具体作用。

【答案】

在产品开发过程中，市场分析扮演着的角色。以下以某智能家居产品的开发为例，论述市场分析在产品开发中的应用。

某智能家居公司计划开发一款智能音响，为了保证产品能够满足市场需求，公司进行了全面的市场分析。

公司对当前智能家居市场的竞争格局进行了调研，发觉智能音响市场潜力巨大，但竞争激烈。因此，公司决定从产品功能和用户体验入手，打造一款具有差异化竞争优势的智能音响。

公司通过市场调研，分析了消费者对智能音响的需求和期望，了解到消费者对音质、智能化功能、外观设计等方面的要求较高。据此，公司在产品开发过程中注重音质提升、智能化功能拓展和外观设计的创新。

公司在产品上市后，通过市场反馈不断优化产品，使产品逐渐满足消费者需求，最终取得了良好的市场反响。

通过这个案例可以看出，市场分析在产品开发中起到了以下作用：

（1）帮助公司了解市场需求，保证产品开发方向正确；

（2）指导产品设计，使产品满足消费者需求；

（3）为产品营销提供依据，提高市场竞争力。

2.结合实际案例，论述市场调研在市场营销策略制定中的作用。

【解题思路】

（1）介绍市场调研在市场营销策略制定中的重要性。

（2）选择一个具体的市场营销案例，分析该案例中市场调研的应用过程和结果。

（3）总结市场调研在市场营销策略制定中的具体作用。

【答案】

市场调研在市场营销策略制定中发挥着的作用。以下以某饮料公司的市场营销策略制定为例，论述市场调研的应用。

某饮料公司为了提高市场占有率，计划推出一款新型饮料。为了保证新产品的成功上市，公司进行了全面的市场调研。

公司通过市场调研，了解了消费者对饮料的需求和喜好，发觉消费者对健康、美味、便捷的饮料需求较高。因此，公司在产品开发过程中注重健康成分、口感和便携性。

公司分析了竞争对手的市场策略，发觉竞争对手在价格、促销和渠道方面具有一定的优势。针对这些优势，公司制定了以下市场营销策略：

（1）调整产品定价策略，保证产品具有较高的性价比；

（2）加大促销力度，通过线上线下渠道进行宣传推广；

（3）优化渠道布局，保证产品在各类销售渠道中均有销售。

公司根据市场反馈，不断调整市场营销策略，使新产品逐渐赢得了市场份额。

通过这个案例可以看出，市场调研在市场营销策略制定中起到了以下作用：

（1）帮助公司了解消费者需求，指导产品开发；

（2）分析竞争对手，制定有针对性的市场营销策略；

（3）为营销策略调整提供依据，提高市场占有率。

3.结合实际案例，论述市场调研在品牌定位中的应用。

【解题思路】

（1）介绍市场调研在品牌定位中的重要性。

（2）选择一个具体的品牌定位案例，分析该案例中市场调研的应用过程和结果。

（3）总结市场调研在品牌定位中的具体作用。

【答案】

市场调研在品牌定位中起着的作用。以下以某时尚品牌的品牌定位为例，论述市场调研的应用。

某时尚品牌为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，决定进行品牌定位。为此，公司进行了全面的市场调研。

公司通过市场调研，分析了目标消费群体的特点，发觉消费者对时尚、个性、品质有较高的追求。据此，公司确定了品牌定位为“时尚、个性、高品质”。

公司分析了竞争对手的品牌定位，发觉竞争对手在时尚和个性方面有一定优势，但在品质方面存在不足。因此，公司在品牌定位中突出高品质，以区别于竞争对手。

公司在品牌推广过程中，根据市场反馈不断优化品牌定位，使品牌逐渐深入人心。

通过这个案例可以看出，市场调研在品牌定位中起到了以下作用：

（1）帮助公司了解目标消费群体，明确品牌定位；

（2）分析竞争对手，突出自身品牌优势；

（3）为品牌推广提供依据，提高品牌知名度。

4.结合实际案例，论述市场调研在消费者需求分析中的应用。

【解题思路】

（1）介绍市场调研在消费者需求分析中的重要性。

（2）选择一个具体的消费者需求分析案例，分析该案例中市场调研的应用过程和结果。

（3）总结市场调研在消费者需求分析中的具体作用。

【答案】

市场调研在消费者需求分析中具有重要意义。以下以某电子产品公司为例，论述市场调研在消费者需求分析中的应用。

某电子产品公司为了提高产品销量，决定进行消费者需求分析。为此，公司进行了以下市场调研：

公司通过市场调研，了解了消费者对电子产品的需求特点，发觉消费者对便携性、功能、价格等方面的要求较高。

公司分析了竞争对手的产品特点，发觉竞争对手在便携性和功能方面有一定优势，但在价格方面存在不足。因此，公司在产品研发过程中注重提高便携性和功能，同时关注价格因素。

公司在产品上市后，根据市场反馈不断优化产品，使产品逐渐满足消费者需求。

通过这个案例可以看出，市场调研在消费者需求分析中起到了以下作用：

（1）帮助公司了解消费者需求，指导产品研发；

（2）分析竞争对手，发觉自身产品的优势与不足；

（3）为产品优化提供依据，提高产品竞争力。

5.结合实际案例，论述市场调研在竞争分析中的应用。

【解题思路】

（1）介绍市场调研在竞争分析中的重要性。

（2）选择一个具体的竞争分析案例，分析该案例中市场调研的应用过程和结果。

（3）总结市场调研在竞争分析中的具体作用。

【答案】

市场调研在竞争分析中发挥着关键作用。以下以某家电品牌为例，论述市场调研在竞争分析中的应用。

某家电品牌为了提高市场份额，决定进行竞争分析。为此，公司进行了以下市场调研：

公司通过市场调研，了解了家电市场的竞争格局，发觉竞争对手在品牌知名度、市场份额和产品线方面具有一定优势。

公司分析了竞争对手的市场策略，发觉竞争对手在价格、促销和渠道方面具有优势。据此，公司制定了以下竞争策略：

（1）加大品牌宣传力度，提高品牌知名度；

（2）调整产品定价策略，保证产品具有较高的性价比；

（3）优化渠道布局，提高产品在各类销售渠道中的覆盖率。

公司根据市场反馈，不断调整竞争策略，使产品逐渐在市场中占据有利地位。

通过这个案例可以看出，市场调研在竞争分析中起到了以下作用：

（1）帮助公司了解竞争对手，制定有针对性的竞争策略；

（2）分析市场格局，发觉自身产品的优势和不足；

（3）为竞争策略调整提供依据，提高市场竞争力。六、案例分析题1.案例分析：某公司新推出一款手机，市场调研部门对其市场定位、目标消费者、竞争对手等方面进行了调研，请分析该案例。

[案例分析]

案例背景：

某公司推出了一款新型智能手机，旨在满足中高端市场消费者对高功能、高品质和时尚设计的追求。

分析内容：

市场定位：分析该公司如何根据市场需求和自身优势确定市场定位，例如是否定位为“高端商务人士”、“年轻时尚族群”等。

目标消费者：分析该公司的目标消费者群体特征，包括年龄、收入、职业、消费习惯等。

竞争对手：分析主要竞争对手的产品特点、市场份额、价格策略等，以及该公司如何通过差异化竞争策略脱颖而出。

2.案例分析：某公司为了提升品牌知名度，开展了市场调研活动，请分析该案例。

[案例分析]

案例背景：

某公司是一家新兴的电子产品制造商，希望提升品牌在市场上的知名度和影响力。

分析内容：

市场调研目的：明确公司为何要进行市场调研，是针对新产品推广、品牌形象塑造还是市场份额提升等。

调研方法：分析公司采用了哪些市场调研方法，如问卷调查、访谈、数据分析等。

调研结果及影响：总结调研结果对公司品牌知名度提升的具体作用和影响。

3.案例分析：某公司新产品上市前，进行了市场调研，请分析该案例。

[案例分析]

案例背景：

某公司计划推出一款全新的智能穿戴设备，为了保证产品上市后的市场表现，公司进行了全面的市场调研。

分析内容：

调研目的：分析为何在新产品上市前进行市场调研，例如测试市场接受度、预估销售潜力等。

调研内容：总结调研内容，包括潜在消费者的需求、竞争对手产品分析、市场趋势预测等。

调研结果对产品上市的影响：分析调研结果如何影响新产品的上市策略和推广方案。

4.案例分析：某公司为了了解消费者需求，开展了市场调研活动，请分析该案例。

[案例分析]

案例背景：

某公司面临消费者需求变化，希望通过市场调研深入了解消费者对现有产品的满意度和改进意见。

分析内容：

调研目的：明确公司为何进行消费者需求调研，如产品改进、服务优化等。

调研方法：分析公司采用的调研方法，如消费者满意度调查、产品试用反馈等。

调研结果对产品和服务的影响：总结调研结果如何指导公司改进现有产品和服务。

5.案例分析：某公司为了了解竞争对手，开展了市场调研活动，请分析该案例。

[案例分析]

案例背景：

某公司希望通过市场调研深入了解竞争对手的动态，以便制定有效的竞争策略。

分析内容：

调研目的：明确公司为何进行竞争对手调研，如产品策略分析、市场份额研究等。

调研方法：分析公司采用的调研方法，如竞争对手产品分析、市场份额调研等。

调研结果对公司竞争策略的影响：总结调研结果如何帮助公司制定或调整竞争策略。

答案及解题思路：

1.答案：通过市场定位分析，公司确定了以“年轻时尚族群”为目标市场，并针对这一群体进行了产品设计和营销策略的调整。目标消费者特征包括2535岁，中高收入，注重时尚和品质。竞争对手分析显示，主要竞争对手在价格和功能上具有优势，公司通过强调独特设计和优质服务来差异化竞争。

解题思路：首先确定市场定位和目标消费者，然后分析竞争对手的产品和市场策略，最后提出差异化竞争策略。

2.答案：市场调研旨在通过消费者访谈和数据分析，了解品牌知名度的现状和提升潜力。调研结果显示，品牌知名度较低，消费者对品牌认知度不高。公司据此调整了营销策略，加大了广告投放和线上线下活动力度。

解题思路：明确调研目的，采用合适的方法收集数据，分析结果并提出改进措施。

3.答案：调研显示，新产品在市场上具有较高的接受度，预计销售潜力良好。公司据此制定了详细的上市计划和推广方案，包括线上线下同步推广、举办新品发布会等。

解题思路：分析市场需求和竞争环境，评估产品潜力，制定上市策略。

4.答案：调研结果显示，消费者对现有产品的主要不满集中在用户体验和售后服务方面。公司根据调研结果进行了产品界面优化和售后服务提升。

解题思路：明确调研目的，收集消费者反馈，分析问题并提出改进方案。

5.答案：通过竞争对手调研，公司发觉主要竞争对手在价格和产品线方面具有优势。公司据此调整了价格策略，并增加了产品线多样性。

解题思路：分析竞争对手动态，评估自身优势和劣势，制定竞争策略。七、实践操作题1.市场分析