跨境物流服务合作框架协议

跨境物流服务合作框架协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________法定代表人：__________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________法定代表人：__________第一章：定义及术语1.1本协议中，除非上下文另有解释，以下术语具有以下含义：1.1.1“跨境物流服务”指由乙方为甲方提供的跨越国境的货物运输、仓储、配送以及其他相关物流服务。1.1.2“服务费用”指甲方为获得跨境物流服务而支付给乙方的费用。1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的提供跨境物流服务的时间段。第二章：合作原则2.1甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，开展跨境物流服务合作。2.2甲方应按照本协议约定支付服务费用，乙方应按照本协议约定提供跨境物流服务。2.3甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。第三章：服务内容与质量3.1乙方应根据甲方的要求，提供以下跨境物流服务：3.1.1货物运输：乙方应按照甲方的要求，及时、安全地将货物运输至指定地点。3.1.2仓储服务：乙方应提供适当的仓储设施，保证货物在仓储期间的安全。3.1.3配送服务：乙方应按照甲方的要求，将货物配送至指定收货人。3.2乙方应保证跨境物流服务的质量，具体要求如下：3.2.1乙方应按照行业标准和国家相关规定，保证货物运输的安全、快捷。3.2.2乙方应定期对仓储设施进行检查、维护，保证货物在仓储期间不受损失。3.2.3乙方应保证配送服务的及时性，不得延误货物的送达。第四章：服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1甲方应在签订本协议后____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。4.1.2甲方应在服务期限内，按照实际发生的跨境物流服务费用，向乙方支付相应款项。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行财务报销。4.3如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供跨境物流服务，直至甲方支付全部欠款。第五章：违约责任5.1若乙方未能按照本协议约定提供跨境物流服务，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：5.1.1支付违约金，违约金金额为未履行服务部分的费用。5.1.2赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于货物损失、运输延误等。5.2若甲方未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：5.2.1支付滞纳金，滞纳金金额为未支付款项的千分之五。5.2.2赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于利息损失、催收费用等。第六章：保密条款6.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。6.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.4若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金金额为违约行为发生时双方合同总额的10%。第七章：知识产权7.1乙方在提供跨境物流服务过程中所使用的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，均归乙方所有。7.2甲方在使用乙方提供的跨境物流服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权。7.3乙方应保证其提供的跨境物流服务不侵犯他人的知识产权。第八章：争议解决8.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.3争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他条款。第九章：不可抗力9.1由于不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2由于不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。9.3不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。第十章：协议的终止与解除10.1本协议的有效期为____年，自双方签订之日起计算。10.2在协议有效期内，任何一方提前解除或终止本协议，应提前____个工作日书面通知对方。10.3在以下情况下，任何一方有权立即解除本协议：10.3.1另一方违反本协议且无法补救的。10.3.2另一方破产、被接管、解散的。10.3.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行的。10.4本协议终止或解除后，双方仍应遵守本协议的保密条款。第十一章：保险与赔偿11.1乙方应在提供跨境物流服务过程中，为货物投保相应保险，保证货物安全。11.2若货物在运输过程中发生损失，乙方应在保险范围内向保险公司申请赔偿。11.3若货物损失超出了保险范围，乙方应按照货物实际价值向甲方进行赔偿。11.4甲方应协助乙方办理货物损失赔偿事宜。第十二章：售后服务与客户投诉12.1乙方应在服务期限内提供优质的售后服务，保证甲方在使用跨境物流服务过程中的满意度。12.2甲方如有任何关于跨境物流服务的疑问、建议或投诉，均可向乙方提出。12.3乙方应在接到甲方的投诉后，及时处理并给予答复。12.4乙方应不断优化服务，根据甲方反馈改进跨境物流服务。第十三章：合同的修改与补充13.1本协议未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况协商修改或补充。13.2修改或补充的条款应书面签订，与本协议具有同等法律效力。13.3修改或补充的条款不得违反法律法规和本协议的基本原则。第十四章：法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本协议签订地为中华人民共和国______省/市。14.3本协议的争议解决适用中华人民共和国人民法院的管辖。第十五章：其他条款15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本