智能家电销售及安装服务协议

智能家电销售及安装服务协议合同编号：___________________甲方（买方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（卖方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________第一章协议概述第一条协议依据1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，旨在明确甲乙双方在智能家电销售及安装服务过程中的权利、义务和责任。第二条协议目的2.1本协议的目的是为了明确甲乙双方在智能家电销售及安装服务过程中的合作内容、服务标准、费用结算及违约责任等事项。第二章产品销售第三条产品信息3.1乙方保证所销售的产品为正品，并具备相应的产品合格证明。3.2甲方有权要求乙方提供产品的详细规格、功能参数、使用说明等相关资料。第四条产品价格4.1产品价格以本协议附件《产品价格清单》为准。4.2甲方在签订本协议后，需按照附件《产品价格清单》支付产品款。4.3乙方在交付产品前，如遇国家政策调整或市场波动，有权调整产品价格，但需提前通知甲方。第五条产品交付5.1乙方应在协议签订后____个工作日内将产品交付甲方。5.2产品交付地点：____________________5.3乙方应在产品交付时，向甲方提供产品验收合格证明。第三章安装服务第六条安装时间6.1乙方应在产品交付后____个工作日内安排安装。6.2安装时间需与甲方协商确定，并在安装前通知甲方。第七条安装人员7.1乙方应派出具备相应资质的安装人员进行安装服务。7.2安装人员应遵守职业道德，严格按照安装规范操作。第八条安装费用8.1安装费用按照本协议附件《安装费用清单》执行。8.2甲方在安装完成后支付安装费用。第九条安装验收9.1甲方应在安装完成后对安装质量进行验收。9.2甲方如有异议，应在验收之日起____个工作日内向乙方提出。第四章付款方式第十条付款时间10.1甲方应在签订本协议后____个工作日内支付产品款。10.2安装费用在安装验收合格后支付。第十一条付款方式11.1产品款支付方式：______（如转账、现金等）。11.2安装费用支付方式：______（如转账、现金等）。第十二条付款账户12.1产品款支付账户：____________________12.2安装费用支付账户：____________________第五章协议期限第十三条协议生效13.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第十四条协议期限14.1本协议有效期为______年。14.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期______年。第六章售后服务第十五条售后服务承诺15.1乙方承诺在产品交付使用之日起______年内，对产品提供免费的售后服务。15.2售后服务内容包括但不限于产品维修、功能升级、技术支持等。第十六条售后服务响应时间16.1乙方应在接到甲方售后服务请求后______小时内响应。16.2对于需要现场服务的情况，乙方应在______小时内安排技术人员上门服务。第十七条售后服务费用17.1在免费售后服务期限内，乙方不收取任何服务费用。17.2超出免费售后服务期限或因甲方使用不当导致的问题，乙方将收取合理的维修费用。第十八条售后服务流程18.1甲方发觉产品问题时，应立即通知乙方。18.2乙方收到通知后，应指导甲方进行初步检查，确认问题。18.3乙方根据问题情况，决定是否需要现场服务或寄回维修。第十九条退换货政策19.1甲方在收到产品后______日内，如因产品质量问题，可申请退换货。19.2退换货需保持产品原包装完好，不影响二次销售。19.3退换货产生的运费由责任方承担。第七章保密条款第二十条保密信息20.1双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密信息。第二十一条保密义务21.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。21.2保密义务在本协议终止后仍然有效。第二十二条保密信息的例外22.1在法律、法规要求或法院、仲裁机构裁定的情形下，双方可以披露保密信息。22.2在保密信息已经公开或被第三方合法获取的情况下，双方不再承担保密义务。第八章法律适用与争议解决第二十三条法律适用23.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十四条争议解决24.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。24.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九章合同变更第二十五条变更程序25.1本协议的任何变更，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。25.2任何一方未经对方同意，不得擅自变更本协议的条款。第二十六条变更通知26.1一方提出变更本协议的，应提前______个工作日以书面形式通知对方。26.2另一方应在收到变更通知后______个工作日内给予书面回复。第二十七条变更生效27.1经双方协商一致，变更后的协议条款自双方签字盖章之日起生效。第十章其他第二十八条通知28.1本协议项下的通知，应以书面形式发送至双方指定的地址或电子邮箱。28.2通知自发送之日起______个工作日后视为送达。第二十九条整体性29.1本协议构成甲乙双方之间关于智能家电销售及安装服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。29.2本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。第三十条不可抗力30.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。30.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。30.3发生不可抗力事件的一方，应在事件发生后______小时内通知对方，并提供相关证明。第十一章附件第三十一条附件内容31.1本协议附件包括但不限于产品价格清单、安装费用清单、售后服务明细等。31.2附件与本协议具有同等法律效力。第三十二条附件变更32.1附件的任何变更，均需与本协议的变更程序相同。第三十三条附件生效33.1附件自本协议签订之日起生效。第十二章通知第三十四条通知方式34.1本协议项下的通知，应以书面形式发送至双方指定的地址或电子邮箱。34.2书面通知包括但不限于快递、挂号信、传真、邮件等。第三十五条通知送达35.1通知自发送之日起______个工作日后视为送达。35.2如果通过邮件发送，以发送方收到邮件回执的时间为准。第三十六条通知内容36.1通知内容应包括但不限于发送方信息、接收方信息、通知内容、发送日期等。第十三章协议解除第三十七条协议解除条件37.1本协议在以下情形下可以解除：37.1.1双方协商一致解除本协议；37.1.2因不可抗力导致本协议无法履行；37.1.3一方严重违约，经另一方书面通知后______个工作日内仍未纠正。第三十八条解除程序38.1双方协商一致解除本协议的，应签订解除协议，明确解除日期及后续事宜。38.2因不可抗力解除本协议的，双方应提供不可抗力事件的相关证明。38.3因违约解除本协议的，违约方应承担相应的违约责