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文档简介
健康生活中心智能管理软件服务协议合同编号:【空白】第一章合同订立与效力1.1合同订立1.1.1本合同(以下简称“本合同”)由甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等互利、自愿协商的原则,就甲方在乙方处使用智能管理软件的相关事项,达成如下协议。1.1.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.2合同效力1.2.1本合同自生效之日起,对甲乙双方具有法律约束力。1.2.2本合同经双方签字(或盖章)后,任何一方不得擅自变更或解除,否则将承担相应的法律责任。第二章软件服务内容与范围2.1软件服务内容2.1.1乙方应向甲方提供一套符合约定的智能管理软件。2.1.2乙方提供的技术支持、维护服务、软件升级等。2.2软件服务范围2.2.1软件安装、调试及初始配置。2.2.2用户培训,包括软件使用说明、操作指南等。2.2.3定期进行系统维护和升级。2.2.4技术支持,包括电话、在线咨询、现场服务等形式。第三章软件交付与验收3.1软件交付3.1.1乙方应按照约定时间完成软件的交付工作。3.1.2软件交付方式为电子版或光盘版,具体以双方约定为准。3.2软件验收3.2.1甲方在收到软件后应及时进行验收。3.2.2验收内容包括软件的完整性、稳定性、安全性等。3.2.3甲方如有异议,应在收到软件后【空白】日内向乙方提出,乙方应在【空白】日内给予答复。第四章费用及支付4.1软件费用4.1.1甲方应按照约定的费用支付乙方。4.1.2软件费用包括软件购买费用、维护费用、升级费用等。4.2支付方式4.2.1甲方应在本合同签订之日起【空白】日内支付首期费用。4.2.2后续费用按约定的支付周期和方式支付。4.3逾期支付4.3.1甲方逾期支付费用的,应向乙方支付逾期付款的【空白】%的违约金。4.3.2乙方有权在甲方逾期支付费用的情况下暂停软件服务。第五章保密条款5.1保密内容5.1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.1.2乙方提供的软件及相关技术资料。5.2保密义务5.2.1甲乙双方对本合同约定的保密内容负有保密义务。5.2.2任何一方未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。5.3违约责任5.3.1如一方违反保密义务,向任何第三方泄露保密内容,应承担相应的法律责任。5.3.2乙方泄露保密内容,甲方有权要求乙方承担损失赔偿等责任。第六章用户责任与权利6.1用户责任6.1.1甲方应遵守本合同约定,合理使用乙方提供的智能管理软件。6.1.2甲方应保证其使用软件的行为符合国家法律法规及社会主义核心价值观。6.1.3甲方应对其使用软件过程中产生的数据、信息负责,并承担相应的法律责任。6.2用户权利6.2.1甲方有权在合同有效期内使用乙方提供的智能管理软件。6.2.2甲方有权要求乙方提供必要的软件使用培训和技术支持。6.2.3甲方有权根据自身需求,提出软件功能改进或升级建议。第七章软件维护与升级7.1软件维护7.1.1乙方负责对软件进行定期维护,保证软件的稳定运行。7.1.2乙方应保证在软件维护过程中不影响甲方正常使用。7.2软件升级7.2.1乙方应按约定时间向甲方提供软件升级服务。7.2.2升级后的软件应具备更高的功能和更完善的功能。7.2.3甲方在收到软件升级通知后,应按照乙方的要求进行升级。第八章数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方数据的完整性、保密性和安全性。8.1.2乙方不得未经甲方同意,泄露或使用甲方数据。8.2隐私保护8.2.1乙方应遵守相关法律法规,保护甲方用户隐私。8.2.2乙方不得收集、使用或披露甲方用户个人信息,除非法律法规要求或甲方同意。第九章软件知识产权9.1知识产权归属9.1.1软件的知识产权归乙方所有。9.1.2甲方在使用软件过程中产生的数据、信息等,甲方享有所有权。9.2知识产权保护9.2.1甲方在使用软件过程中,不得侵犯乙方知识产权。9.2.2乙方应采取措施保护其知识产权,包括但不限于申请专利、版权登记等。第十章违约处理10.1违约情形10.1.1甲方未按约定支付费用的。10.1.2乙方未按约定提供软件服务的。10.1.3任何一方违反保密义务的。10.2违约处理10.2.1对于违约行为,违约方应承担相应的法律责任。10.2.2违约方应立即采取补救措施,消除违约影响。10.2.3如违约行为导致合同无法继续履行,非违约方有权解除合同,并要求违约方承担相应损失。第十一章培训与支持11.1培训内容11.1.1乙方应提供软件操作培训,包括基础操作、高级功能使用等。11.1.2培训内容应根据甲方需求定制,保证甲方能够熟练使用软件。11.2培训方式11.2.1乙方可通过现场培训、远程培训、视频教程等多种方式进行培训。11.2.2乙方应提供培训所需的教材、软件操作手册等辅助材料。11.3支持服务11.3.1乙方应提供软件使用过程中的技术支持,包括电话、在线咨询、远程协助等。11.3.2技术支持服务的响应时间和解决时限应符合行业标准。第十二章软件更新与维护12.1更新通知12.1.1乙方应及时通知甲方软件更新情况,包括更新内容、更新时间等。12.1.2更新可能涉及软件功能的优化、安全性的增强等。12.2维护周期12.2.1乙方应保证软件系统正常运行,并提供定期的系统维护服务。12.2.2系统维护服务应包括硬件、网络、软件等多个层面的检查和优化。12.3更新与维护费用12.3.1软件更新和系统维护服务属于乙方服务的一部分,不另收费用。12.3.2若因甲方使用不当导致的软件故障,维修费用由甲方承担。第十三章服务终止与后续事项13.1服务终止条件13.1.1合同期满或双方协商一致解除合同时服务终止。13.1.2任何一方违约,对方有权终止服务。13.2服务终止后的后续事项13.
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