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文档简介

电商运营解除合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲乙双方于____年__月__日签订了《电商运营服务合同》(以下简称"原合同"),就甲方委托乙方提供电商运营服务事宜达成了一系列约定。现因[具体解除原因],双方经友好协商,一致同意解除原合同,并签订本电商运营解除合同协议(以下简称"本协议")。一、标的物或服务具体描述原合同中约定,乙方为甲方提供的电商运营服务内容包括但不限于:店铺整体规划与设计、商品上架与优化、营销推广策划与执行、客户服务支持、数据分析与运营策略调整等一系列旨在提升甲方电商店铺销售额及品牌影响力的服务。具体如下:1.店铺整体规划与设计乙方负责根据甲方品牌定位及产品特点,对甲方电商店铺的页面布局、风格设计、导航设置等进行全面规划与设计,确保店铺视觉效果符合目标客户群体喜好,提升店铺的吸引力和用户体验。2.商品上架与优化乙方将负责甲方电商平台上所有商品的信息录入、图片处理、详情页撰写等上架工作,并根据市场数据及用户反馈,定期对商品标题、关键词、价格、库存等信息进行优化,提高商品的搜索排名和曝光率。3.营销推广策划与执行乙方制定并执行适合甲方店铺的营销推广方案,包括但不限于搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、促销活动策划、广告投放等,以增加店铺流量、提高转化率,实现销售业绩的增长。4.客户服务支持乙方组建专业的客户服务团队,负责处理甲方电商店铺的售前咨询、售中订单跟踪及售后退换货等客户服务工作,确保客户满意度达到[具体标准]以上。5.数据分析与运营策略调整乙方定期收集、分析甲方电商店铺的运营数据,包括流量数据、销售数据、用户行为数据等,根据数据分析结果及时调整运营策略,优化店铺运营效果,为甲方提供有针对性的决策建议。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及原合同约定提供电商运营服务。有权对乙方的服务工作进行监督、检查,并提出合理的意见和建议。在乙方违反本协议或原合同约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展电商运营服务所需的真实、准确、完整的资料和信息,包括但不限于公司营业执照、产品信息、品牌资料、财务数据等,并确保所提供资料的合法性和有效性。按照本协议及原合同约定向乙方支付服务费用。协助乙方开展各项服务工作,积极配合乙方与电商平台及其他第三方的沟通协调。在本协议履行期间,未经乙方书面同意,不得自行或委托第三方从事与本协议约定的乙方服务内容相同或类似的业务。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议及原合同约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和信息,结合市场情况及行业经验,独立开展电商运营服务工作,并有权根据实际情况调整服务方案,但应提前通知甲方并取得甲方书面认可。在甲方未按照本协议及原合同约定履行义务时,有权暂停服务并要求甲方承担违约责任,直至甲方履行义务或双方协商解决相关问题。2.义务按照本协议及原合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、专业、高效的电商运营服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方汇报电商运营服务进展情况,及时反馈运营过程中出现的问题及解决方案,并根据甲方意见和建议进行调整和改进。在本协议解除后,妥善处理与甲方电商店铺相关的各项事宜,包括但不限于协助甲方完成店铺交接工作、提供运营数据备份等。三、服务费用及支付1.原合同服务费用原合同约定甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元(大写______元整)。该费用涵盖了乙方为甲方提供原合同约定的各项电商运营服务的全部费用。2.已支付服务费用截至本协议签订之日,甲方已向乙方支付服务费用人民币______元(大写______元整)。3.剩余未支付服务费用因本协议的签订,原合同提前解除,经双方核算,甲方尚未支付给乙方的服务费用为人民币______元(大写______元整)。鉴于本协议的解除是双方协商一致的结果,双方同意,甲方无需再向乙方支付该剩余未支付服务费用。乙方放弃对该剩余未支付服务费用的主张权利。四、保密条款1.双方同意,对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等任何未公开的信息(以下统称"保密信息")予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。即使本协议终止或解除,双方仍应继续履行保密义务。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币______元(大写______元整),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。五、违约责任1.若甲方未按照本协议及原合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本协议及原合同约定的服务内容、标准和期限为甲方提供电商运营服务,应承担违约责任,向甲方支付违约金人民币______元(大写______元整)。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方应在甲方要求的合理期限内采取补救措施,如乙方未能在该期限内完成补救或补救后仍不符合约定要求,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的全部服务费用,同时乙方应按照上述标准向甲方支付违约金并赔偿损失。3.若一方违反本协议约定的保密条款,应按照本协议第四条约定承担违约责任。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免、不可克服的客观原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件,在合理期限内采取措施尽量减少损失。如因一方怠于履行通知义务或未采取合理措施导致损失扩大的,该方应对扩大的损失承担赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协

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