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文档简介

留学出行答疑协议书模板甲方(答疑方):姓名:______________________身份证号码:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(咨询方):姓名:______________________身份证号码:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于乙方计划出国留学,在出行准备等方面存在诸多疑问,需要专业的解答和指导;甲方具备丰富的留学出行相关知识和经验,能够为乙方提供准确、详细的答疑服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下协议:一、协议标的及服务内容1.服务具体描述甲方为乙方提供关于留学出行的全方位答疑服务,涵盖但不限于以下方面:留学手续办理:解答乙方在申请学校、办理签证、准备所需材料等过程中遇到的问题,提供专业的建议和指导,确保乙方的留学手续顺利完成。行前准备:协助乙方了解目的地国家的文化习俗、法律法规、气候环境等情况,指导乙方如何合理安排行李、准备必要的生活用品和学习用品,以及如何进行货币兑换、购买机票等出行准备工作。交通与住宿:解答乙方关于到达目的地后的交通方式选择(如机场接送、公共交通使用等)、住宿安排(学校宿舍申请、校外租房等)方面的疑问,提供相关的注意事项和建议。学习与生活适应:帮助乙方了解国外学校的教学模式、课程设置、学习要求等,提供如何适应新的学习环境、与同学和老师沟通交流、解决学习中遇到的困难等方面的指导,同时解答乙方在日常生活中可能遇到的各种问题,如饮食、医疗、社交等。2.服务方式甲方将通过电话沟通、邮件回复、在线交流等方式为乙方提供答疑服务。乙方应及时向甲方反馈问题和情况,甲方将在收到乙方反馈后的[X]个工作日内给予回复。如遇复杂问题需要进一步研究或协调,回复时间可适当延长,但甲方应提前告知乙方预计回复时间。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及时提供相关信息,以便准确了解乙方的问题和需求,为乙方提供有效的答疑服务。在提供答疑服务过程中,有权根据实际情况和专业知识,对乙方的问题给出合理的建议和解答,不受乙方不合理要求的限制。对于乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和方式,为乙方提供全面、准确、专业的留学出行答疑服务。保守乙方的个人隐私和商业秘密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露乙方的相关信息。不断提升自身的专业知识和服务水平,以更好地满足乙方的需求。如遇自身无法解答的问题,应及时告知乙方,并积极协助乙方寻求其他专业渠道的解决方案。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供高质量的答疑服务,对甲方的服务不满意时,有权提出合理的意见和建议,要求甲方改进服务。在接受甲方答疑服务过程中,有权获取甲方提供的专业知识、经验和信息,以帮助自己更好地准备留学出行。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。如实向甲方提供与留学出行相关的各种信息和问题,不得隐瞒或虚报重要情况,以便甲方能够准确理解乙方的需求并提供有效的解答。尊重甲方的专业意见和建议,积极配合甲方的工作,按照甲方的指导进行留学出行准备工作。在接受甲方答疑服务过程中,不得从事任何损害甲方合法权益的行为。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付留学出行答疑服务费用共计人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.支付方式乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内,将服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户:开户银行:______________________银行账号:______________________账户名称:______________________四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和方式为乙方提供答疑服务,或者提供的服务存在重大失误、错误,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的直接经济损失为限,但最高不超过乙方已支付的服务费用。2.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反本协议约定,向甲方提供虚假信息或隐瞒重要情况,导致甲方无法正常提供答疑服务或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的不足部分。五、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。在本协议履行过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在此情况下,双方应协商解决善后事宜。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方完成留学出行准备工作并顺利抵达留学目的地后[X]日止。2.本协议一式两份,甲

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