《活动3 客人来了我招待》（教案）-2024-2025学年三年级上册劳动北师大版

《活动3客人来了我招待》（教案）-2024-2025学年三年级上册劳动北师大版授课内容授课时数授课班级授课人数授课地点授课时间教学内容分析嘿，同学们，今天我们要来学习《活动3客人来了我招待》这一课，这是劳动北师大版三年级上册的内容哦！在这一课里，我们会学到如何礼貌地迎接客人，如何为客人倒茶、递水果，还有如何送客。这些可是我们日常生活中必备的技能呢！说到这里，我想问问大家，你们在家里或者学校里，有没有遇到过客人来访呢？你们又是怎么招待客人的呢？期待你们的分享哦！😊核心素养目标1.礼仪素养：学会在日常生活中运用礼貌用语，尊重他人，展现良好的社会交往能力。

2.实践能力：通过实际操作，提升动手能力和问题解决能力，学会在劳动中培养耐心和细致。

3.亲社会情感：增强对家庭、学校的责任感，培养乐于助人的品质，增进与他人的友好关系。

4.创新思维：在招待客人的过程中，鼓励同学们发挥创意，为客人提供个性化的服务，激发创新意识。教学难点与重点1.教学重点

①①掌握基本的待客礼仪，如使用礼貌用语、正确递送物品等。

②能够根据客人的需求，进行简单的招待活动，如倒茶、递水果等。

2.教学难点

①①在真实情境中灵活运用所学礼仪，能够根据不同客人的特点和需求，调整自己的行为。

②②培养学生良好的劳动习惯和细致入微的服务态度，使学生在实际操作中不断提升自我。

③③在招待客人时，引导学生关注细节，培养他们的观察力和应变能力，使其能够在不同场合下得体地应对。教学方法与策略1.采用讲授法，结合生活实例，深入浅出地讲解待客礼仪的基本知识和技巧。

2.设计角色扮演活动，让学生分组模拟接待客人，亲身体验招待过程，提高实践能力。

3.通过小组讨论，引导学生思考在招待客人时可能遇到的问题及解决方案。

4.利用多媒体展示不同场合的待客礼仪图片和视频，帮助学生直观理解并记忆。

5.设置游戏环节，如“我是小小招待员”，在轻松愉快的氛围中巩固所学知识。教学过程【导入新课】

同学们，早上好！今天我们来学习《活动3客人来了我招待》这一课。在我们日常生活中，接待客人是一种常见的社交活动。那么，如何才能礼貌地迎接客人，如何为客人提供周到的服务呢？让我们一起走进今天的课堂，共同学习如何做好一个小小的招待员。

【新课讲授】

1.教学环节一：待客礼仪的基础知识

（老师）：首先，我们要了解什么是待客礼仪。待客礼仪是指在接待客人时，要表现出尊重、热情、周到和得体的行为举止。

（学生）：老师，那具体有哪些待客礼仪呢？

（老师）：好的，让我们一起来学习。首先，我们要注意自己的仪表仪态，保持整洁、大方；其次，在接待客人时，要用礼貌用语，如“您好”、“欢迎光临”等；最后，我们要学会倾听客人的需求，及时为他们提供帮助。

2.教学环节二：模拟接待客人

（老师）：接下来，我们来进行一个模拟接待客人的活动。请大家分成小组，每组选择一个组长，由组长负责安排接待流程。

（学生）：好的，老师。

（老师）：在模拟过程中，要注意以下几点：一是组长要负责安排接待顺序，确保每位组员都有机会参与接待；二是组员要按照待客礼仪的要求，认真对待每一位客人；三是组长要及时纠正组员在接待过程中出现的不规范行为。

（学生）：明白了，老师。

3.教学环节三：讨论与反思

（老师）：现在，请大家坐回座位，我们来进行讨论与反思。在刚才的模拟接待活动中，你们觉得哪些方面做得好，哪些方面还需要改进？

（学生）：老师，我觉得我们小组在接待客人时，大家都很热情，但是有些细节处理得不够周到。

（老师）：很好，你们能够发现问题并进行分析，这是值得表扬的。那么，我们如何改进这些不足呢？

（学生）：老师，我觉得我们可以加强沟通，提前了解客人的需求，以便更好地为他们提供服务。

（老师）：说得很好，沟通是解决问题的关键。在今后的学习中，我们要注重团队合作，提高自己的沟通能力。

4.教学环节四：巩固与拓展

（老师）：为了巩固今天所学的知识，我们来进行一个小测验。请大家根据所学内容，回答以下问题：

（1）待客礼仪的基本要求有哪些？

（2）在接待客人时，我们应该注意哪些细节？

（3）如果你遇到了一个挑剔的客人，你会怎么办？

（学生）：老师，我已经准备好回答这些问题了。

（老师）：好的，请大家开始答题。

【总结与作业】

1.总结：今天我们学习了待客礼仪的基础知识，并通过模拟接待客人的活动，提高了自己的实践能力。希望大家能够将所学知识运用到实际生活中，做一个有礼貌、有修养的人。

2.作业：请同学们回家后，观察一下家人或朋友接待客人的场景，记录下自己观察到的不规范行为，并思考如何改进。

【教学反思】

今天的教学过程中，同学们积极参与，表现出很高的学习热情。在模拟接待客人的环节，大家能够按照待客礼仪的要求，认真对待每一位客人。在讨论与反思环节，同学们能够发现问题并进行分析，提出了改进措施。但在某些细节处理上，还存在不足。在今后的教学中，我将更加注重培养同学们的观察力和应变能力，提高他们的综合素质。知识点梳理1.待客礼仪的基本原则

-尊重客人，展现礼貌

-热情周到，细致入微

-自信大方，仪态得体

2.待客礼仪的具体内容

-仪表仪态：保持整洁、大方，站立姿势端正

-礼貌用语：使用“您好”、“欢迎光临”、“谢谢”、“请”等礼貌用语

-接待流程：迎接客人、引导客人、介绍环境、提供帮助

3.模拟接待客人的步骤

-分组准备：确定接待场景、角色分配、流程设计

-模拟接待：按照预定流程进行接待，注意细节处理

-反馈与改进：总结经验，提出改进措施

4.待客礼仪的注意事项

-注意倾听客人需求，及时提供帮助

-适时调整接待方式，满足不同客人的需求

-保持良好的沟通，避免误解和冲突

5.案例分析与反思

-分析典型案例，总结待客礼仪的要点

-反思自身在接待客人时的不足，提出改进方案

6.实践拓展

-家庭实践：观察家人接待客人的场景，记录不规范的待客行为

-社会实践：参与社区活动，学习如何接待来访客人

-校园实践：在学校活动中，扮演接待员角色，提高实践能力

7.教学评价

-学生自评：反思自己在课堂上的表现，找出不足

-同伴互评：互相观察，指出对方在待客礼仪方面的优点和不足

-教师评价：关注学生实践过程中的表现，给予指导和鼓励

8.教学延伸

-学习更多社交礼仪知识，提升自己的综合素质

-关注不同文化背景下的待客礼仪差异，拓展国际视野

-将所学知识应用于实际生活，做一个有修养、有礼貌的人教学反思与总结亲爱的小伙伴们，今天的《活动3客人来了我招待》课程就要结束了。在这节课中，我们一起学习了如何礼貌地迎接客人，如何为客人提供周到的服务。现在，我想和大家一起回顾一下这节课的教学过程，分享一些我的思考和感受。

首先，我觉得今天的教学效果还是不错的。在课堂上，同学们都表现得非常积极，大家都能认真听讲，积极参与讨论和角色扮演。这让我很欣慰，因为这说明大家对这门课程的内容很感兴趣，也很愿意去实践。

在教学过程中，我尝试了多种教学方法，比如讲授、讨论、角色扮演等。我发现，通过角色扮演的方式，同学们能够更直观地理解待客礼仪的重要性，也能在实践中更好地掌握这些技巧。但是，我也发现了一些问题。

比如，有些同学在角色扮演时，虽然表现出了礼貌，但是在细节上还是有所欠缺。有的同学在递茶水时，没有注意手的位置，有的同学在送客时，没有礼貌地告别。这些问题提醒我，在今后的教学中，我需要更加注重细节的讲解和实践。

在教学策略上，我觉得我们可以做一些调整。比如，在讲解待客礼仪时，可以结合一些具体的案例，让同学们更容易理解。同时，我们也可以设计一些互动环节，比如“我是小小招待员”的游戏，让同学们在游戏中学习，这样既能提高他们的兴趣，也能增强他们的实践能力。

在课堂管理方面，我发现有时候同学们的注意力不太集中。为了解决这个问题，我会在课堂上设置一些小奖励，比如给表现好的同学发小贴纸，以此来激励大家保持专注。

当然，也存在一些不足。比如，有些同学在实践时，还是不够自信，需要更多的鼓励和支持。在今后的教学中，我会更加注重培养同学们的自信心，让他们在实践中学以致用。

最后，我想对同学们说，今天的课程只是一个开始，希望你们能够将所学知识运用到日常生活中，成为一个有礼貌、有修养的人。同时，也希望大家能够继续努力学习，不断提升自己。我相信，只要我们共同努力，一定能够取得更好的成绩。课堂在课堂评价方面，我采取了一系列措施来确保每位学生都能在《活动3客人来了我招待》这一课中获得有效的学习体验。

1.课堂提问

我在课堂上经常通过提问的方式来检查学生的理解程度。例如，我会问：“同学们，刚才我们讨论了哪些待客礼仪？请举例说明。”这样的问题不仅能够检验学生对知识点的掌握，还能激发他们的思考。

2.观察学生表现

在角色扮演环节，我会仔细观察每个学生的表现，包括他们的态度、行为举止和互动能力。例如，我会注意学生是否使用了礼貌用语，是否能够灵活应对不同情境等。

3.小组讨论评价

在小组讨论中，我会评价学生是否能够积极参与，是否能够提出有建设性的意见，以及是否能够倾听他人的观点。这样的评价有助于培养学生的团队合作能力和沟通技巧。

4.角色扮演反馈

对于角色扮演环节，我会给予每个小组具体的反馈，指出他们的优点和需要改进的地方。例如：“你们在递水果时非常细心，但是在迎接客人时，记得微笑和点头示意哦。”

5.课堂测试

为了更准确地了解学生的学习情况，我会设计一些小测试，比如选择题、简答题等。这些测试不仅能够检验学生的知识掌握，还能帮助他们巩固记忆。

6.学生自评和互评

我鼓励学生在课后进行自我评价，反思自己在课堂上的表现。同时，我也鼓励他们互相评价，这样可以帮助他们从不同的角度看待自己的行为。

7.及时反馈

对于学生的表现，我会及时给予反馈，无论是积极的还是需要改进的。这种即时反馈有助于学生了解自己的学习进度，并激励他们继续努力。

8.作业评价

对于课后作业，我会认真批改，并附上详细的点评。这不仅能够帮助学生了解自己的作业完成情况，还能让他们知道如何改进。板书设计1.待客礼仪概述

①待客礼仪的定义

②待客礼仪的重要性

2.待客礼仪的基本原则

①尊重客人

②热情周到

③细致入微

④自信