社工督导协议书模板

社工督导协议书模板甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有社工督导服务需求，乙方具备提供专业社工督导服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方提供社工督导服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求服务具体描述1.定期督导会议乙方需每月组织不少于[x]次的定期督导会议，会议时间和地点提前与甲方相关人员协商确定。会议旨在总结和分析社工近期工作情况，包括服务进展、遇到的问题及解决方案等。乙方应在会议中提供专业指导和建议，协助社工提升服务质量和专业能力。2.案例研讨针对甲方社工在服务过程中遇到的复杂或典型案例，乙方每季度至少开展[x]次案例研讨活动。乙方引导社工对案例进行深入剖析，从服务对象需求评估、服务计划制定、实施过程中的干预技巧到服务效果评估等环节进行全面讨论，帮助社工掌握更有效的实务方法和技巧。3.现场指导乙方每月安排至少[x]天时间到甲方社工服务现场进行实地指导。现场指导过程中，乙方观察社工的服务过程，与服务对象进行沟通交流，及时发现问题并给予现场反馈和指导，确保服务按照专业标准和要求进行。4.专业培训乙方根据甲方社工的实际需求和行业发展趋势，每年为甲方社工提供不少于[x]次的专业培训课程。培训内容涵盖社会工作理论、实务技巧、职业道德等多个方面，培训方式可采用集中授课、工作坊、在线学习等多种形式，以提升甲方社工的整体专业素养。5.服务质量评估乙方每半年对甲方社工的服务质量进行一次全面评估。评估内容包括服务过程的规范性、服务效果的达成情况、服务对象的满意度等方面。乙方根据评估结果出具详细的评估报告，并提出针对性的改进建议，帮助甲方不断完善社工服务体系。服务要求1.乙方提供的社工督导服务应符合国家相关法律法规以及社会工作专业伦理规范的要求。2.乙方应组建一支具备丰富社会工作经验和专业督导能力的督导团队，团队成员应具备相应的专业资质和证书。3.乙方在服务过程中应充分尊重甲方的意见和建议，积极与甲方沟通协作，共同推动社工服务工作的顺利开展。4.乙方应妥善保管服务过程中涉及的甲方相关资料和信息，不得泄露给任何第三方，确保甲方信息安全。二、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权了解乙方提供的社工督导服务内容、计划和进展情况。有权对乙方的督导服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。有权根据实际情况调整服务需求和内容，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。为乙方开展督导服务提供必要的协助和支持，包括提供办公场地、服务对象信息等。组织甲方社工积极参与乙方安排的各项督导活动，配合乙方完成服务质量评估等工作。乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的服务需求和实际情况，自主制定督导服务方案和计划，但应提前告知甲方。在服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保督导服务的顺利进行。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，按时、高质量地为甲方提供社工督导服务。定期向甲方汇报督导服务进展情况，及时反馈服务过程中发现的问题和改进建议。对甲方社工在服务过程中遇到的困难和问题，应积极提供专业支持和解决方案。协助甲方建立和完善社工服务质量管理制度和评估体系，提高甲方社工服务的整体水平。三、服务费用及支付方式服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[x]元/年。此费用涵盖乙方提供的定期督导会议、案例研讨、现场指导、专业培训、服务质量评估等所有服务内容及相关费用，但不包括因甲方特殊要求导致的额外费用。支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。2.乙方完成每半年的督导服务后，向甲方提交服务报告。甲方在收到报告后的[x]个工作日内，对乙方该半年的服务进行验收。如验收合格，甲方应在验收后的[x]个工作日内，向乙方支付该半年服务费用的[x]%，即人民币[x]元。3.本协议期满后，如双方无异议且乙方已按照协议约定完成全年服务，甲方应在协议期满后的[x]个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币[x]元。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、服务对象信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停督导服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展督导服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和时间提供督导服务，每逾期一次，应按照该次服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用及相应违约金。2.若乙方提供的督导服务质量不符合本协议约定或专业标准要求，乙方应负责免费进行整改和完善。如因乙方原因给甲方或服务对象造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密条款，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成严重影响或重大损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、协议变更与解除协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决，并签订相关协议进行调整。协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。任何一方提出解除协议的，应提前[x]日书面通知对方。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在协议履行期间，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，本协议自动解除，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（