社区商场合作合同协议

社区商场合作合同协议甲方（委托方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（受托方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方拥有社区商场的相关资源及合作需求，乙方具备专业的运营管理能力及相关资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方合作经营管理社区商场事宜达成如下协议：一、合作标的物及服务内容1.合作标的物甲方提供位于[社区商场具体地址]，建筑面积为[x]平方米的社区商场（以下简称"该商场"）作为合作基础。商场内设施设备包括但不限于消防系统、空调系统、电梯、照明设备、给排水系统等，具体设施设备清单见本协议附件一。2.服务内容乙方负责该商场的整体运营管理，包括但不限于商场的招商策划、租户引进与管理、商场日常运营维护、营销推广活动组织、客户服务等工作，以实现商场的经济效益与社会效益最大化。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的运营管理工作进行监督检查，提出意见和建议。有权按照本协议约定获取商场经营收益。对商场的重大改造、调整等事项享有知情权和决策权。2.义务确保拥有该商场的合法产权或经营权，保证乙方在合作期间能够正常使用该商场进行经营管理活动，不存在任何产权纠纷或权利瑕疵。如因甲方原因导致乙方无法正常经营，甲方应承担相应的赔偿责任。按照本协议约定的时间和方式向乙方提供该商场及相关设施设备，并保证其处于可正常使用状态。在合作期间，甲方应负责对商场的主体结构等重大建筑设施进行定期检查和维护，如因甲方未履行维护义务导致商场出现安全事故等问题，甲方应承担全部责任。协助乙方办理与商场运营管理相关的各类审批手续，提供必要的证明文件和协助工作，相关费用由[具体承担方]承担。根据乙方制定的商场运营预算，在合理范围内配合乙方进行必要的资金投入，用于商场的设施设备更新、营销推广等活动。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定获取运营管理费用及相关收益分成。根据商场实际情况和市场需求，自主制定商场的运营管理策略、招商计划、营销推广方案等，但不得违反法律法规及本协议的约定。在合作期间，对商场内的设施设备享有合理的使用权，并有权根据运营需要进行必要的维护、保养和更新，但应提前通知甲方并经甲方同意（紧急情况除外）。2.义务按照国家法律法规及本协议约定，合法、合规、诚信地开展商场运营管理工作，维护商场的良好形象和声誉。制定详细的商场年度运营计划和预算，并提交甲方审核。严格按照运营计划和预算开展工作，定期向甲方汇报商场运营情况，接受甲方的监督检查。负责商场的招商工作，按照市场定位和业态规划引进优质租户，确保商场的出租率和租金收入。在招商过程中，应与租户签订合法有效的租赁合同，并及时将租赁合同副本提交甲方备案。负责商场的日常运营维护工作，包括但不限于设施设备的维修保养、环境卫生清洁、安全保卫等，确保商场的正常运营。建立健全运营管理制度，加强对员工的培训和管理，提高服务质量和运营效率。组织开展各类营销推广活动，提升商场的知名度和人气，促进商场的销售业绩增长。营销推广活动方案应提前提交甲方审核，活动费用由[具体承担方]承担。负责商场的客户服务工作，及时处理租户和消费者的投诉和建议，维护良好的客户关系。定期对租户和消费者进行满意度调查，根据调查结果改进运营管理工作。三、费用及收益分配1.运营管理费用甲方应在每月[具体日期]前向乙方支付当月运营管理费用，费用标准为每月人民币[x]元。运营管理费用包含乙方为商场运营管理所发生的人员工资、办公费用、营销推广费用等各项成本支出。如因商场经营状况变化或其他合理原因需要调整运营管理费用标准，双方应协商一致并签订补充协议。2.收益分成商场的租金收入、物业管理费收入等经营收益在扣除相关税费、运营成本（包括但不限于运营管理费用、设施设备维护费用、营销推广费用等）后，按照以下方式进行分成：甲方享有[x]%的收益，乙方享有[x]%的收益。双方应在每月[具体日期]前对上一月的经营收益进行核算，并按照分成比例进行分配。3.其他费用与商场运营管理相关的其他费用，如水电费、物业费、设施设备更新改造费用等，按照实际发生额由双方按照本协议约定或另行协商承担。四、合同期限本协议合作期限为[x]年，自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。如需终止或变更合作，双方应提前[x]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方逾期支付运营管理费用或收益分成的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停商场运营管理工作，由此造成的损失由甲方承担。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方未按照运营计划和预算开展工作，或因乙方原因导致商场出现重大安全事故、质量问题、客户投诉等影响商场声誉和经营的情况，乙方应负责采取措施予以解决，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如一方违反本协议约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为导致本协议无法继续履行的，违约方应按照本协议合作期限剩余时间内乙方应获得的运营管理费用及收益分成总额的[x]%向对方支付违约金，并赔偿对方的其他损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________