对公物业服务合同协议

对公物业服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要乙方提供对公物业服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供对公物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）物业基本情况1.物业名称：____________________2.物业地址：____________________3.物业类型：____________________4.占地面积：____________________5.建筑面积：____________________（二）服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、路灯、自行车棚、停车场等。4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5.附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所等。6.公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。7.交通与车辆停放秩序的管理。8.协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤等。9.物业档案资料管理，包括物业规划、建设、产权资料、业主及使用人资料、维修档案、设备档案等。10.组织开展社区文化娱乐活动。11.负责向业主和使用人收取物业管理费用、特约服务费用等相关费用。12.法律法规规定的其他物业服务事项。（三）服务标准乙方应按照国家及地方相关物业服务标准和规范，以及以下具体要求提供服务：1.房屋外观：保持整洁、完好，无明显破损、脱落现象。2.设备运行：确保各类设备正常运行，定期进行维护保养，设备完好率达到[x]%以上。3.环境卫生：公共区域每日清扫，无杂物、无异味，垃圾日产日清。4.绿化养护：花草树木生长良好，无病虫害，修剪整齐美观。5.公共秩序维护：实行24小时值班制度，做好安全防范工作，无重大安全事故发生。6.交通秩序管理：车辆停放有序，交通标识清晰。7.服务响应：对业主和使用人的投诉和建议及时响应，处理率达到[x]%以上。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。如需终止合同，双方应提前____个月书面通知对方。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利（1）有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议。（2）有权了解物业服务费用的收支情况。（3）有权要求乙方对违反物业服务合同及规章制度的行为进行制止和纠正。2.义务（1）按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。（2）协助乙方做好物业服务相关工作，提供必要的支持和配合。（3）遵守物业服务合同及乙方制定的各项规章制度。（4）不得干涉乙方依法依规开展的物业服务活动。（二）乙方权利义务1.权利（1）按照本合同约定收取物业服务费用。（2）根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业服务活动。（3）有权要求甲方协助提供物业服务所需的相关资料和信息。2.义务（1）按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。（2）定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方的监督和检查。（3）妥善保管物业档案资料，不得泄露甲方及业主的相关信息。（4）合理使用物业服务费用，不得挪作他用。（5）依法依规处理业主和使用人的投诉和建议，及时解决物业服务中出现的问题。（6）协助甲方做好物业区域内的安全防范、环境保护等工作。四、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准1.本物业区域的物业服务费用按照建筑面积计算，标准为每月每平方米[x]元。2.物业服务费用标准如有调整，乙方应提前____个月书面通知甲方，并经甲方书面确认。（二）支付方式1.甲方应在每月____日前，将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后____个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应承担违约责任，负责限期整改；逾期未整改或整改不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反本合同约定，擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目的，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。3.若乙方因管理不善或其他原因，导致物业区域内发生安全事故、环境污染等问题，给甲方或业主造成损失的，应承担全部赔偿责任。4.若乙方泄露甲方及业主的相关信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方及业主因此遭受的损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）