监控维修及安装合同协议

监控维修及安装合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方有监控系统维修及安装的需求，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行监控维修及安装事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）监控维修服务1.乙方负责对甲方现有的监控系统进行全面检查，包括但不限于摄像头、录像机、存储设备、传输线路等硬件设施，以及监控软件系统。2.针对检查中发现的故障和问题，乙方应进行修复和调试，确保监控系统能够正常运行，恢复其原有功能和性能指标。3.乙方需对维修后的监控系统进行至少[X]天的质量跟踪，以确保系统稳定运行，如出现因维修质量导致的问题，乙方应及时免费进行再次维修。（二）监控安装服务1.根据甲方的需求和现场实际情况，乙方负责设计并安装一套全新的监控系统，包括但不限于确定摄像头的数量、位置、型号，以及录像机、存储设备、传输线路等的选型和配置。2.监控系统的安装应符合国家相关标准和行业规范，确保安装质量和安全性。乙方需负责设备的采购、运输、安装、调试等全部工作，并提供相应的设备安装图纸和技术资料。3.安装完成后，乙方应负责对监控系统进行整体测试，确保系统能够正常工作，满足甲方的监控需求。测试内容包括但不限于图像清晰度、存储功能、远程监控功能等。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量标准提供监控维修及安装服务。有权对乙方的服务过程进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿相应损失。2.义务向乙方提供与监控维修及安装相关的必要信息和资料，包括但不限于现有监控系统的情况、新监控系统的安装需求、现场环境等。为乙方的服务提供必要的协助和支持，如提供施工场地、协调相关人员等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停服务，并要求甲方承担违约责任，赔偿相应损失。根据甲方的需求和现场实际情况，有权对服务方案进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准和服务内容，为甲方提供监控维修及安装服务。派遣具备专业资质和经验的技术人员进行服务，确保服务质量和安全性。技术人员应遵守甲方的现场管理规定，文明施工。对服务过程中涉及的甲方商业秘密和隐私信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务完成后，向甲方提供详细的服务报告，包括维修情况、安装调试结果、设备清单等，并对甲方相关人员进行培训，使其能够正常使用监控系统。在质保期内，对因自身原因导致的监控系统故障和问题，免费进行维修和更换。质保期自监控系统验收合格之日起计算[X]年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本次监控维修及安装服务的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]元整）。该费用为含税价，包含乙方提供服务所需的全部费用，如设备采购费、安装调试费、运输费、技术服务费、税费等，甲方无需另行支付其他费用。2.上述费用是基于本协议约定的服务内容和要求确定的，如因甲方原因导致服务内容变更或增加，乙方有权根据实际情况调整服务费用，调整后的费用由双方另行协商确定。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]元整）。2.在监控维修及安装服务完成并经甲方验收合格之日起[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]元整）。3.乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、验收标准及方式（一）验收标准1.监控维修服务的验收标准为维修后的监控系统能够正常运行，各项功能指标符合原有系统设计要求或行业标准。2.监控安装服务的验收标准为：摄像头安装位置合理，图像清晰，能够覆盖甲方要求的监控区域。录像机、存储设备等工作正常，存储功能和远程监控功能等符合设计要求。传输线路连接稳固，信号传输稳定，无信号丢失或干扰现象。整个监控系统运行稳定，连续无故障运行时间不少于[X]小时。乙方提供的设备清单、安装图纸和技术资料等齐全、准确。（二）验收方式1.乙方完成服务后，应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员进行验收。2.验收过程中，甲方有权对监控系统的各项功能进行测试和检查，乙方应予以配合。如发现问题，乙方应及时进行整改，直至达到验收标准。3.验收合格后，甲、乙双方应共同签署验收报告。验收报告应包括验收时间、验收内容、验收结果等信息。如验收不合格，乙方应按照甲方要求限期整改，直至验收合格为止，由此产生的费用由乙方自行承担。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的信息和资料，或未为乙方的服务提供必要的协助和支持，导致乙方无法按时、按质完成服务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方擅自对乙方提供的监控系统进行改动或拆除，导致监控系统出现故障或损坏的，甲方应自行承担修复费用，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准和服务内容提供监控维修及安装服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金，赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的服务不符合验收标准，乙方应负责免费整改，直至达到验收标准为止。整改期间不计入服务期限，由此导致的逾期交付责任由乙方承担。如因乙方原因导致多次整改仍无法达到验收标准的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金，赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方在服务过程中违反保密义务，泄露甲方商业秘密或隐私信息的，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付违约金人民币[X]元。如因乙方泄露信息给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。4.若乙方在质保期内未按照本协议约定对监控系统进行维修和更换，甲方有权自行委托第三方进行维修，费用由乙方承担。乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内支付该费用，并按照未履行质保义务部分的服务费用的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除本协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式为有效送达地址。任何一方变更联系方式或送达地址的，应提前[X]日书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知、函件等书面文件，以邮政特快专递（EMS）或挂号信方式发送至对方在本协议中填写的地址，在投邮后的[X]个工作日视为送达；如以传真方式发送的，发送成功后的[X]个工作日视为送达；如以电子邮件方式发送的，发送成功后的[X]个工作日视为送达。（四）协议生效及份数1.本协议自双方签字