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文档简介
2025年工商管理硕士专业学位研究生入学考试试卷及答案一、案例分析题
1.案例背景:某市一家大型企业,近年来由于市场竞争激烈,企业效益持续下滑。为扭转这一局面,企业决定进行改革,引入新的管理模式和人才。以下为该企业改革过程中遇到的问题及解决方案。
(1)问题:企业员工对改革措施存在抵触情绪,认为改革措施损害了自身利益。
(2)问题:企业内部管理混乱,缺乏有效的激励机制。
(3)问题:企业领导层与基层员工沟通不畅,导致决策难以实施。
(4)问题:企业缺乏创新精神,产品竞争力不足。
(5)问题:企业人才流失严重,缺乏高素质人才。
请结合案例,分析企业改革过程中遇到的问题,并提出相应的解决方案。
答案:
(1)问题分析:员工抵触情绪主要源于对改革措施的不了解和担忧,认为改革措施可能损害自身利益。
解决方案:加强改革宣传,让员工充分了解改革的目的和意义;设立员工代表参与改革决策,确保员工利益得到保障。
(2)问题分析:企业内部管理混乱,缺乏有效的激励机制,导致员工积极性不高。
解决方案:建立健全内部管理制度,明确各部门职责;设立绩效考核体系,对员工进行激励。
(3)问题分析:领导层与基层员工沟通不畅,导致决策难以实施。
解决方案:加强领导层与基层员工的沟通,定期召开座谈会,了解员工意见和建议;提高领导层决策透明度,让员工参与决策过程。
(4)问题分析:企业缺乏创新精神,产品竞争力不足。
解决方案:设立创新部门,鼓励员工提出创新想法;加大研发投入,提高产品竞争力。
(5)问题分析:企业人才流失严重,缺乏高素质人才。
解决方案:建立人才引进和培养机制,提高员工待遇;加强企业文化建设,提高员工归属感。
2.案例背景:某市一家民营企业,近年来在市场竞争中逐渐崭露头角。为扩大市场份额,企业决定拓展业务领域,以下为该企业在拓展过程中遇到的问题及解决方案。
(1)问题:企业拓展业务领域时,缺乏对市场需求的准确判断。
(2)问题:企业内部协调机制不完善,导致拓展业务过程中出现混乱。
(3)问题:企业拓展业务过程中,与合作伙伴沟通不畅,导致合作受阻。
(4)问题:企业拓展业务过程中,资金链紧张,影响业务发展。
(5)问题:企业拓展业务过程中,人才储备不足,难以满足业务需求。
请结合案例,分析企业在拓展过程中遇到的问题,并提出相应的解决方案。
答案:
(1)问题分析:企业缺乏对市场需求的准确判断,导致拓展业务时选择错误。
解决方案:加强市场调研,了解市场需求;设立市场分析部门,为业务拓展提供数据支持。
(2)问题分析:企业内部协调机制不完善,导致拓展业务过程中出现混乱。
解决方案:建立健全内部协调机制,明确各部门职责;加强部门间的沟通与协作。
(3)问题分析:企业拓展业务过程中,与合作伙伴沟通不畅,导致合作受阻。
解决方案:加强与合作伙伴的沟通,建立良好的合作关系;设立专人负责与合作伙伴的沟通协调。
(4)问题分析:企业拓展业务过程中,资金链紧张,影响业务发展。
解决方案:加强财务管理,确保资金链稳定;寻求外部融资,解决资金链问题。
(5)问题分析:企业拓展业务过程中,人才储备不足,难以满足业务需求。
解决方案:加强人才引进和培养,提高员工素质;设立人才储备机制,为业务发展提供人才保障。
二、论述题
1.论述现代企业制度的基本特征及其在我国的发展。
答案:
(1)现代企业制度的基本特征:
1)所有权与经营权分离;
2)企业所有权多元化;
3)企业治理结构合理;
4)企业内部管理制度健全;
5)企业社会责任意识增强。
(2)我国现代企业制度的发展:
1)改革开放以来,我国企业制度逐步从计划经济体制向市场经济体制转变;
2)企业改革不断深化,企业所有权与经营权逐渐分离;
3)企业治理结构逐步完善,企业内部管理制度日益健全;
4)企业社会责任意识不断增强,企业积极参与社会公益事业。
2.论述企业战略管理的重要性及其在企业竞争中的地位。
答案:
(1)企业战略管理的重要性:
1)帮助企业明确发展方向,提高企业竞争力;
2)指导企业资源配置,提高资源利用效率;
3)提高企业决策的科学性,降低决策风险;
4)增强企业创新能力,推动企业持续发展。
(2)企业战略管理在企业竞争中的地位:
1)企业战略管理是企业参与市场竞争的核心竞争力;
2)企业战略管理是企业实现可持续发展的重要保障;
3)企业战略管理是企业应对市场变化、实现战略目标的关键;
4)企业战略管理是企业整合内部资源、提升企业整体实力的关键。
三、计算题
1.某企业计划投资1000万元,年利率为5%,投资期限为5年,请计算该企业5年后的投资收益。
答案:1000万元×(1+5%)^5=1276.28万元
2.某企业计划招聘100名员工,预计每人年薪为10万元,福利待遇为每人每年2万元。请计算该企业每年的人力成本。
答案:100人×(10万元+2万元)=1200万元
四、简答题
1.简述企业财务管理的基本职能。
答案:
(1)筹集资金:企业财务管理的主要职能之一,包括筹资渠道、筹资方式、筹资成本等;
(2)投资管理:企业财务管理对企业的投资活动进行管理,包括投资决策、投资组合、投资收益等;
(3)营运资金管理:企业财务管理对企业的流动资金进行管理,包括现金管理、应收账款管理、存货管理等;
(4)成本管理:企业财务管理对企业的成本进行管理,包括成本核算、成本控制、成本分析等;
(5)收益分配管理:企业财务管理对企业的收益进行管理,包括收益分配政策、收益分配程序、收益分配效果等。
2.简述企业人力资源管理的基本职能。
答案:
(1)招聘与配置:企业人力资源管理对企业员工的招聘、选拔、配置等进行管理;
(2)培训与开发:企业人力资源管理对企业员工的培训、开发、职业生涯规划等进行管理;
(3)绩效管理:企业人力资源管理对企业员工的绩效进行管理,包括绩效考核、绩效改进等;
(4)薪酬管理:企业人力资源管理对企业员工的薪酬进行管理,包括薪酬体系、薪酬结构、薪酬调整等;
(5)劳动关系管理:企业人力资源管理对企业与员工之间的劳动关系进行管理,包括劳动合同、劳动争议等。
本次试卷答案如下:
一、案例分析题
1.案例分析题答案及解析思路:
(1)问题分析:员工抵触情绪主要源于对改革措施的不了解和担忧,认为改革措施可能损害自身利益。
解析思路:分析员工抵触情绪的根源,即对改革措施的不了解和担忧。
解决方案:加强改革宣传,让员工充分了解改革的目的和意义;设立员工代表参与改革决策,确保员工利益得到保障。
解析思路:提出解决方案,包括加强宣传和设立员工代表参与决策。
(2)问题分析:企业内部管理混乱,缺乏有效的激励机制。
解析思路:分析企业内部管理混乱的原因,即缺乏有效的激励机制。
解决方案:建立健全内部管理制度,明确各部门职责;设立绩效考核体系,对员工进行激励。
解析思路:提出解决方案,包括建立制度和完善绩效考核体系。
(3)问题分析:领导层与基层员工沟通不畅,导致决策难以实施。
解析思路:分析领导层与基层员工沟通不畅的原因,即沟通不畅导致决策难以实施。
解决方案:加强领导层与基层员工的沟通,定期召开座谈会,了解员工意见和建议;提高领导层决策透明度,让员工参与决策过程。
解析思路:提出解决方案,包括加强沟通和提高决策透明度。
(4)问题分析:企业缺乏创新精神,产品竞争力不足。
解析思路:分析企业缺乏创新精神的原因,即产品竞争力不足。
解决方案:设立创新部门,鼓励员工提出创新想法;加大研发投入,提高产品竞争力。
解析思路:提出解决方案,包括设立创新部门和加大研发投入。
(5)问题分析:企业人才流失严重,缺乏高素质人才。
解析思路:分析企业人才流失严重的原因,即缺乏高素质人才。
解决方案:建立人才引进和培养机制,提高员工待遇;加强企业文化建设,提高员工归属感。
解析思路:提出解决方案,包括建立人才机制和加强文化建设。
二、论述题
1.论述题答案及解析思路:
(1)现代企业制度的基本特征:
1)所有权与经营权分离;
2)企业所有权多元化;
3)企业治理结构合理;
4)企业内部管理制度健全;
5)企业社会责任意识增强。
解析思路:列举现代企业制度的基本特征,并简要说明每个特征的内容。
(2)我国现代企业制度的发展:
1)改革开放以来,我国企业制度逐步从计划经济体制向市场经济体制转变;
2)企业改革不断深化,企业所有权与经营权逐渐分离;
3)企业治理结构逐步完善,企业内部管理制度日益健全;
4)企业社会责任意识不断增强,企业积极参与社会公益事业。
解析思路:概述我国现代企业制度的发展历程,包括改革开放以来的变化、企业改革深化、治理结构完善和社会责任意识增强。
2.论述题答案及解析思路:
(1)企业战略管理的重要性:
1)帮助企业明确发展方向,提高企业竞争力;
2)指导企业资源配置,提高资源利用效率;
3)提高企业决策的科学性,降低决策风险;
4)增强企业创新能力,推动企业持续发展。
解析思路:列举企业战略管理的重要性,并简要说明每个重要性的作用。
(2)企业战略管理在企业竞争中的地位:
1)企业战略管理是企业参与市场竞争的核心竞争力;
2)企业战略管理是企业实现可持续发展的重要保障;
3)企业战略管理是企业应对市场变化、实现战略目标的关键;
4)企业战略管理是企业整合内部资源、提升企业整体实力的关键。
解析思路:阐述企业战略管理在企业竞争中的地位,包括核心竞争力、可持续发展、应对市场变化和整合资源。
三、计算题
1.计算题答案及解析思路:
1000万元×(1+5%)^5=1276.28万元
解析思路:使用复利公式计算5年后的投资收益。
2.计算题答案及解析思路:
100人×(10万元+2万元)=1200万元
解析思路:计算企业每年的人力成本,包括年薪和福利待遇。
四、简答题
1.简答题答案及解
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