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文档简介
2025最新汽车销售售后服务合同范本合同编号:签订地点:签订日期:本合同由以下双方于年月日在平等、自愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规及行业规范,经友好协商达成一致,签订本合同。甲方(销售方):名称:地址:联络方式:法定代表人:统一社会信用代码:乙方(购买方):姓名/公司名称:地址:联络方式:身份/统一社会信用代码:鉴于甲方向乙方销售品牌型号的汽车(以下简称“车辆”),为明确双方的权利义务,保障双方的合法权益,特订立本合同。第一条合同标的1.1甲方同意向乙方出售以下车辆:品牌:型号:颜色:车架号:发动机号:车辆配置:其他约定:1.2甲方保证所售车辆为全新车辆,符合国家及行业标准,具有完整的出厂合格证明、质量保证书及其它相关文件。1.3乙方确认已对上述车辆进行了充分了解,并自愿购买。第二条车辆交付2.1甲方应在本合同签订后个工作日内完成车辆交付。2.2车辆交付地点为:。2.3交付时,甲方应提供以下文件:出厂合格证保修手册随车手册税费凭证保险单(如有)其他约定文件:2.4乙方应在交付时核验车辆状况,如有异议应立即向甲方提出。若无异议,乙方应签署《车辆交接单》。第三条质量保证与保修3.1甲方承诺,自车辆交付之日起,提供以下保修服务:整车保修期:年或万公里(以先到者为准)发动机、变速箱等主要部件保修期:年或万公里其他零部件保修期:(按厂商规定执行)3.2保修范围:因车辆设计、制造或材料缺陷导致的故障或损坏,在正常使用和维护条件下,甲方或其授权服务网点应免费提供维修或更换服务。3.3乙方应按甲方规定定期保养车辆,若未按要求保养,甲方有权拒绝提供保修服务。3.4以下情形不在保修范围:人为损坏或滥用自行拆卸或改装不当使用(如用于非法营运)天然灾害或其他不可抗力因素第四条售后服务承诺4.1甲方承诺为乙方提供以下售后服务:定期回访:甲方将在车辆交付后的个月内,定期联系乙方,了解车辆使用情况并提供必要的帮助。免费保养:在保修期内,甲方或其授权服务网点将为乙方提供定期免费保养服务。配件供应:甲方保证在车辆使用期限内提供所需的原厂配件,价格合理且供应及时。路救援:在保修期内,甲方将为乙方提供次免费道路救援服务。4.2甲方应设立专门的售后服务方式,乙方可通过方式或到店方式享受服务。4.3甲方承诺,售后服务网点应具备专业资质,确保服务质量符合行业标准。第五条合同的变更与解除5.1本合同签署后,双方不得擅自变更或解除合同,除非双方协商一致并签署书面协议。5.2如因不可抗力或其他合法原因导致合同无法履行,双方应协商解决或依法解除合同。第六条投诉与争议解决6.1若乙方对甲方提供的服务有异议,可向甲方提出书面投诉,甲方应在收到投诉后个工作日内予以答复。6.2若双方发生争议,应优先通过友好协商解决;协商不成的,可向当地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。甲方(盖章):法定代表人/授权代表签字:
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