处理好与领导和同事的关系

处理好与领导和同事的关系

一处理好与领导的关系是成才的前提

职场中弱肉强食，党同伐异，这些事情每天都在上演。因此，除了搞明白你的工作职责和内容、努力工作之外，你还必须搞明白企业里谁是关键人物，并与之建立和谐友好的关系。老板和上司无疑是企业中的关键人物，如果无论你如何努力，老板和上司都“视而不见”的话，那么，你在这个企业里的发展就令人担忧了。【案例】一个销售主管的困惑

到新公司一年了，如今想起来，工作带给我更多的是苦闷，不是自己的业绩不够好，也不是和同事相处有问题，而是不知道为什么，我似乎总也得不到老板的肯定。刚进公司做销售主管时，由于是转行，我并不懂太多的销售技巧，更无经验可谈。几个月下来，成果甚微。一次开会时，老板当着同事的面问：“你到底在忙些什么？你可要努力了！”那一刻，我的心里像是打倒了五味瓶。此后，我开始调整工作方法，并时常向前辈请教……我的业绩渐有起色。我觉得，自己此时有可以让老板改变看法的实力了。但事实上，老板对我的努力总是“视而不见”，不仅没有赞赏鼓励的话，而且公司里所有的评选也都与我无缘。有同事建议我去和老板好好聊聊，可也许是性格使然，我见到官儿大的人就浑身不自在，我真不知道应该如何与老板相处。

有统计显示，在职场中有30．43％的人与领导关系很好，容易沟通；57．97％的人与领导关系一般；10．14％的人与领导关系不好，经常背后抱怨；1．45％的人与领导经常有冲突。可见，有一大部分职业人士，在与老板或上司的相处过程中，缺乏沟通，并由此带来很多困惑、无奈甚至消极的情绪，不仅影响了工作效率和效果，也耽误了自己的职业前程。一．与领导沟通的前提——

你了解你的领导吗？

《孙子·谋攻篇》中说：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”所以，了解领导特征和需求是与领导成功沟通的第一步。（一）了解领导的方方面面项目内容经历背景创业经历、成功与失败、学识智慧、家庭状况、社会地位性格比较接近哪一种或几种性格类型?习惯工作习惯、生活习惯价值观最看重的是什么?为人处世的原则是什么?领导风格比较接近哪一种领导风格?决策风格?工作要求速度?成本?效果?质量?苛刻?随和?兴趣爱好工作兴趣和生活兴趣最反对什么什么事?什么人?最欣赏什么什么事?什么人?最忌讳什么工作忌讳、生活忌讳最大需求最棘手的、最难办的、最希望迅速解决的是什么?（二）尊重、欣赏领导

领导不是完人，要知道，他之所以成为我们的领导，一定有许多我们所不具备的特质，这些特质使他超越了你。看到他人的缺点很容易，但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质，并由衷地欣赏他们的成就时，你才能真正赢得友谊和赞赏。

这个道理同样适用于领导。然而，正由于他是领导，我们并不能十分容易做到这一点。作为公司的管理者自然会经常对我们的许多做法提出批评，经常会否定我们的许多想法，这些都会影响我们对他做出客观的评价，甚至产生厌恶、抵触、反感等负面心理。而这些消极负面的情绪则可能使我们与领导之间缺乏信任、欣赏的心理桥梁，最终导致无法真诚有效的沟通。（三）适应领导和上司

“物竞天择，识者生存”，天下领导们都一样，包括我们自己。所以，我们明智的选择是，在不违背我们基本价值原则的前提下，学会适应领导，而不是埋怨、逃避、抵触或试图改变他们。被改变的应该是我们自己。【故事】“白骨精”的拍马屁技巧

有一个朋友小白是广告公司策划部主力之一，收入颇丰，人生得苗条纤瘦，几根精精瘦瘦的性感肋骨结合她的身份，大家都叫她“白骨精”(白领+骨感+精英)。有一次，老板要亲自为一个重要客户操刀赶出一个策划，当他的文案被拿出来在讨论会上讨论时，全场马上沸腾了。“老板真是技高一筹啊！佩服啊！”“小女子望其项背哦！”当然这其中本身就有老板的设计的确精妙等客观原因，但是更多的是那些还在公司底层挣扎的马屁精过于华丽的溢美之词。细心的她看到老板在得意的同时，嘴角分明挂着不屑的轻蔑。

她心想：“如果我现在还用那老掉牙的一套专业马屁用语来赞美老板，说不定还被老板看不起。”她灵机一动，只是用佩服得惊讶的眼神望着老板，眼神含情脉脉，然后嘴巴作O形状，仿佛自己有许多真诚的赞美的话要说似的。后来的好几次，当别人都是用老套的专业马屁用语来奉承老板时，自己独树一帜的方法屡试不爽。果不其然，老谋深算的老板也终于上套了。过年在宾馆吃公司团年饭的时候，她被安排和老板一个桌，微醉的老板拍着她的香肩对她说，“小白啊，好好干，我知道只有你是最真诚佩服我的了！……”

第二天，“白骨精”向我们郑重地总结道：“在老板发表言论时，你一定要有意无意地露出佩服的样子，微微点头，再加上咱们白骨精特有的肢体语言，老板就会以为你很有诚意。拍马屁也要有技巧嘛！”（四）将自己与领导对接

你是否清楚你个人的优点、缺点以及工作风格、态度呢？在了解了领导后，你更应该详细的分析自己，找也自己的优缺点以及个人的工作风格、态度。看看自己和领导之间有哪些共性，哪些不同为了避免日后因本身性格原因而可能存在的冲突。你要扬长避短，及时了解自己，调整自己，使自己的工作方式和上司的工作方式相契合。如何与领导对接上级需要(部属)下属的对接支持尽责,尤其在上级弱项处给予支持执行指令承诺、聆听、询问、响应了解部属情况定期工作汇报、自我严格管理为领导分忧理解上级、敢挑重担、提出建议提供信息及时给予反馈、工作汇报、沟通信息（五）让领导全面了解你

在充分了解了领导也了解自己的同时，

也要让你的领导真正的了解你。你必须要让领导知道，哪些是你的强项，哪些又是你所不擅长的，哪些目标和任务你力所能及的。当他充分地了解了你，才能授予权给你，而你也能完成他的期望而不是让失望或者给企业造成损失让领导充分了解自己，并借此保持顺畅的沟通,还是需要注重三个方面的打造；第一，保持非常开放的、融合的思想；第二，加强多角度、多场合的沟通;

第三，谦虚地、多方面表现自己的实力。【案例】信任突破沟通障碍

小宋是鹏飞仪器公司的销售经理,他在和老板沟通工作时,每逢谈到对手增多、食品单一、味道偏淡等实际问题，老板是一句也听不进去。老板只关注业绩，业绩完成得好，老板就高兴；业绩不佳，老板就吹胡子瞪眼.对于老板的做事方式，小宋在抱怨中感到无奈，但他懂得适者生存的道理,也渐渐理解了老板——自己刚进入这个新的职场，老板还不信任他。

可见，取得信任已经成为沟通的阻碍。为了取得老板娘的信任，小宋决定改变自己：不再屡次迟到，而是早去晚归；放下架子，亲自走访市场。同时也兵分六路：一把竞争对手的产品自掏腰包买下并交给老板亲自品尝；二把竞争对手的产品价格及变化

以邮件的方式发给老板；三把竞争对手的促销时间、促销方式、促销效果制成表格发给老板；四把产品和竞争对手的产品作比较,

并找出双方产品的优劣所在；五在适当的时候给老板一套全面、实用的销售方案；六在公司的会议上，小宋也改变了以往张口就夸竞争对手的习惯，开始先汇报销售较好的几类产品和地区，随后找出销售最差的地区，在痛心疾首的检讨自己工作不够完善后，再分析客观情况。一个月后，小宋惊喜地发现，老板看到业绩不好后不再暴跳如雷，开始聆听并主动询问属下的报告和分析了,并在几次决策上采取了小宋等几个属下的建议。

二.如何向领导（上司）请示汇报工作

千万不要忽视请示与汇报的作用，因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。你应该把每一次地请示汇报工作都做得完美无缺，领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。（一）仔细聆听领导的指示和命令

如果领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点，即弄清楚该命令的时间（when）、地点（where）、执行者（who）、为了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么样去做（how）、需要多少工作量(howmany)。在领导下达完命令之后，立即将自己的记录进行整理，再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。如果领导对你关于目标的理解点头认可了，那么你们可以进入下一个环节。（二）与领导探讨目标的可行性

领导在下达了命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，他希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进展。所以，作为下属，在接受命令之后，应该积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识，告诉领导你的初步解决方案，尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。（三）拟定详细的工作计划

在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后，你应该尽快拟定一份工作计划，再次交与领导审批或备案。在该工作计划中，你应该详细阐述你的行动方案与步骤，尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表，以便于领导进行监控。（四）在工作进行之中随时向领导汇报

应该留意自己工作的进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得了什么成效，并及时听取领导的意见和建议。（五）在工作完成后及时总结汇报

任务完成后应该及时将此次工作进行总结汇报，总结成功的经验和其中的不足之处，以便于在下一次的工作中改进提高。同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。（六）汇报工作时要简明扼要，有针对性

领导对你的汇报最为忌讳的可能就是：渲染或夸大、罗嗦、表功。一个聪明的领导不是从你工作辛苦与否来评价你，相反，如果你工作又快又好，他就会认为你是有能力的。所以，不要带着邀功的心态，极力强调你的工作的难处。此外，一般领导都很忙碌，所以，把汇报做得简明扼要恐怕才能够令你的领导赏识。汇报的内容要与原定目标和计划相对应，切忌漫无边际，牵扯到其它没有关系的事情。【案例】你想让老板注意你的成绩吗？

要想让老板注意你的成绩，首先就要明白老板对你工作的要求，正所谓力要用在刀口上，道理人人都懂，真要临到自己身上是否能清醒对待呢？2004年，前程无忧做了一次调查。调查显示，被动等老板提要求的占了绝大多数，有46.87%的受访者比较清楚老板的要求，因为老板对自己有过要求。其次直接和老板沟通了解想法的占了34.58%，能主动和老板沟通，了解想法，这样才能事半功倍，避免做很多无用功。然而仍有18.55%的人选择了不清楚老板要求，因为老板没说过，看来这部分人要好好反省一下，否则接下来的职场不好走。

虽然大部分的受访者都看到了沟通的重要性，但是怎样的沟通方式是比较能令人接受的呢？调查显示，“正式和老板面谈”以及“定期发mail向老板汇报自己的工作进程及成果”这两种方法的得票率比较高，分别为21.51%和20.33%；“在会议中适当发言表述自己的工作成绩”列位第三，得票率为18.33%；有16.13%的受访者选择了“由信任的第三方来向老板表述”，显然有时候选择迂回战术也是一种比较有效和认可的方法。调查还发现，有相当一部分人提出“从日常工作中慢慢反映出来，这样反而能给老板眼前一亮的感觉”，他们认为没有必要刻意汇报，有这种想法的受访者比较乐观地认为老板一定能看到自己做出的成绩，然而事实上真是如此吗？很多事情，如果不去争取，就没有结果。

三.平时与领导（上司）沟通的技巧

与领导能否顺畅沟通，除了了解他的性情、心理之外，还有一些因素不能忽视，比如适当的时机和地点、有力的依据、对于结果的充分预测等，这些都是保证有效沟通的重要因素。

（一）适当的时机

通常早晨刚上班的时间领导最繁忙，而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候，显然都不是最好的沟通时机；建议在上午十点左右找机会与领导聊聊，因为这时上司可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，你适时地提出问题和建议，会比较容易引起他的重视和思考；无论什么时间，如果他心情不太好的话，奉劝你最好不要打扰他。（二）适当的地点

他的办公室当然是最好的谈工作的地点。但是如果他经过你的座位，突发奇想要就某个问题与你探讨；或者你们刚好同坐电梯，而他又表现出对你工作的兴趣时，也不失为沟通的好场所。当然，这要看你的反应和智慧了。（三）提供极具说服力的事实依据

推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议，你一定要有足够的说服力，不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象；提案中不可或缺的是真实的数据和资讯。事实胜于雄辩，这个道理可以说明一切。（四）预测质疑，准备答案

对于你的建议和设想，上司可能会提出种种质疑，如果这时你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功机率会大大减少；同时还会给上司留下你逻辑性差、思维不够缜密的印象；最好充分预想上司可能有的疑虑，并一一准备答案，这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。（五）突出重点

先弄清楚领导最关心的问题，再想清楚自己最想解决的问题，交谈时一定要先说重点，因为领导的时间是你难以把握的，很可能下一分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话，如果你还东拉西扯，可能这就是一次毫无意义的交谈。（六）让领导当老师

好为人师的习惯大部分人都有，尤其当领导的更甚。在平时与老板或上司沟通的时候，我们不妨以学生的姿态，诚恳地向上司请教，征求他们的意见。哪怕是自己已经有了比较好的注意，也要只说出一半来，留下另一半让给上司，当上司说出意见后，我们尽可以由衷的赞美他“还是头儿的思路开阔”。上司自然觉得很有面子，作为下级既实现了自己的想法，又获得了上司的欢心，何乐而不为呢！【案例】引导提问解开死结

小肖是时代太阳商贸公司的业务经理，

他在汇报事情或向主管请教的时候，主管总让他自己去找解决办法。但是小肖找到的结果不是主管喜欢的，或者别的部门有意见时，主管又会在会议上大声责怪他的不是。在多次提案提出意见都被他拒绝后，小肖已经不知道他到底要的是什么了，也就是主管的要求可能已经超过了小肖的能力范围了。

小肖思索再三后，采取了新的策略。首先他很虚心明白地告诉上司，他很喜欢这个工作，而且也想要学习，如果主管老用这样的态度，对他的学习与成长并没有帮助，更重要的是对公司发展也是没有意义的，在主管的态度缓和下来后，小肖利用沟通技巧中的“引导式问句”，要求主管一步一步、仔细具体地告诉他正确的做法和方向。所谓“引导式问句”，就是鼓励讲话的一方，把简短抽象的意思，用具体的方式表达出来。引导式的问句通常包含下列的关键词：“您说的是……什么意思？”“你说的……应该要怎么做？”“为什么您说?

”“那我这么做……可不可以？”等等。在成功连续的使用了引导式问句之后，让原本习惯用抽象简短话语表达的主管，突然像打开了话匣子一般，跟他倒了一大堆的教训、讯息，而这些直接克服了原本的障碍环节，使得小肖理清了接下来的行步骤，从而和主管达到了共赢。

二处理好同事间的关系

被同事敬重很重要。你是否发现，往昔那些被人敬重的同事绝大多数都更上一层楼，有不错的发展，而那些被人看轻的同事大多数都不怎么样，发展不错的很少。想想什么原因使你被同事或上级看轻：你是否整日一副怀才不遇的模样，自己看不起自己的工作、职位，整日无精打采!你是否把工作不当回事，“反正是混口饭吃”，舒服点别出错就成!你是否经常迟到早退、争功诿过、混日如年、独善其身、浑水摸鱼、拿取好处……

一、在同事间树立起个人威信

一言而概之，这种在国营单位养成的臭毛病可统称为工作态度不敬业，你不敬业，一则无形中刺激、羞辱了那些敬业的同事，使他们以看轻你，作为无言的报复；二则让人认定你是个不求上进的无赖、混混，如果你这种表现也被主管知道，那么别想在工作上有所表现，因为他不敢再用你，这是新型劳资关系的企业，不是在吃“大锅饭”!

也许你会说，被看轻就被看轻嘛，有什么了不起?其实“被看轻”这件事的重点不在于别人，而是你自己。你如果因不敬业而被看轻，这些评语会到处散播，这对你相当不利，事态若再严重，你连新的工作都找不到，因为同行一定知道你不敬业，谁敢用一个不敬业的人啊?

如果你不敬业，就算人们不散播对你的评语，对你也没有好处，因为你无法从工作中吸取更多的经验，而不敬业如果形成习惯，你一辈子就别想混出个样!不要被人看轻和工作能力没有太大关系，人们会尊敬能力中等但拼劲十足的人，但不会尊敬一个能力一等，但工作态度不佳的人；如果你能力平平又不敬业，那么保证别人会把你看轻，在“一个萝卜一个坑”的现代企业中你甚至有卷铺盖走人的可能!

二、协调好同事间的关系

人们的交际活动常会因种种原因而发生障碍，从而使正常的交际陷入僵局，如果双方各执己见，必须会发生争吵，闹得不欢而散甚至反目为仇，在这种时候，就必须进行协调工作。掌握了协调的艺术，便会在僵局中达到相互沟通，化复杂为简单，取得圆满的结局。一般地讲，协调复杂的人际关系可采取以下几种协调艺术：①感情沟通法如果人与人之间形成障碍，那么双方会因为疙瘩越结越大而积怨成仇。如果能利用人们的感情去消除隔阂，就可取得好的效果，特别是那些本有感情、亲情关系的复杂交际背景，用感情的砝码来协调，便不难使双方前嫌尽弃，和好如初。②迂回协调法这种办法是指直接消除关系中的矛盾而无法达到时便绕过一个弯子使交际双方都能接受的协调方法。当复杂的人际关系出了矛盾时，要想直接达到目的，便会困难重重，弄不好会因正面出击而搞砸，这时，就应该采取迂回协调法。③冷却协调法人际关系因感情冲撞而发生僵局时，应先冷静下来，有意识地给对方以时间进行反思，使其从激情冲动状态下平静下来，在认真反思的同时，再作必要的解释，这就是冷却协调。④折衷调和法一般而言；当人与人之间因某些问题发生争执时，便可采用折衷调和法。当然，还有许多协调方法，如幽默等，对各种协调方法，应适时适地灵活应用，这样，人际关系再复杂，你也能做到游刃有余!

三、传递信号是沟通关系的法宝

我们在日常生活工作中，就要培养自己的结交意识，以备不时之需。当有人把友谊之球投掷过来时。好好接住，并回掷过去，是完成了做人的基本品德。现在一些公司大都设有服务部门，只要顾客有所要求，办得到的立刻去办，办不到的也绝不敷衍，会使顾客感到受尊重而产生莫大依赖感，奠定继续往来的基础。案例:

任职于贸易公司的业务员王先生，总是把他的客户细心分类编排，按时间、地点与生意上的往来，随时邮寄明信片，表达各种不同的信息，让客户时时注意到他的存在与关心。文字迥异于声音，它不会瞬间即逝，比电话、当面会晤等都从容得多，让人有更宽阔的空间来施展。不要轻视明信片的效用，事实上勤写信、寄明信片的人往往是最善于交际的人。并非因为喜欢才写，而是着眼于当时状况，给予适当回馈的一种表达方式。所以若不抓住时机，太迟或太快寄出明信片都是不当的，反而得到相反的效果。

最常见的大约是谢函。就算是第一次相遇，了解不多的人，只要具体表示和对方相遇的喜悦及一些关心，即可构成一封完美的谢函。若是接触机会频繁的人，更将谢函视为必要的礼节，善加利用机会，将对方转变为生活上的朋友，是人生一大收获。把好意传达给对方，给他充分的关心。试想，若人们平常的行为有此表现，则人际关系定会和谐愉快。如果不了解这种基本原则，又想建立良好的人际关系，无疑是在原地踏步罢了。在现代社会里，的确有很多人希望得到立竿见影的效果，否则便不愿付出。此种以利益计算为先的人际关系，是不堪一击的。商业上的竞争来往原本是功利和得失比较的，但把它应用在人与人之间的交往中却是很偏颇的做法.

真正懂得交往之道的人，是在自己能力范围之内尽量“给予”的。他曾考虑到对方的立场、需要，仅凭一己之力帮助对方，并沉醉于此种喜悦之中，他不曾想过自己会得到什么好处，完全是一种发自内心的诚意。而受到此种不求回报好意的人，只要稍微有心，绝不会毫无回礼的，也会在能力所及的情形下与你合作。透过此种交流，彼此关系自然愈来愈亲密，终于成为真正的朋友。

如此看来，构成不会令人厌倦的魅力个性，除了先天的个性优点外，还需努力将自己的特性加以规划，只有如此，才能更鲜明地展现自己。

在日常生活中遇到意想不到的人或好事，往往带给人意外之喜。这种情形下，心中常常只有感动二字。所以为了要让对方脑海中为自己留下深刻的印象，一些意想不到的行动是很有效果的。例如，突然想到找一位相识的朋友，可能只是顺道拜访，但足以让人开心。因为他会觉得你是关心他的，否则不会想起拜访他，此时会对你另眼看待。人是高级的感情动物，注定要在群体中生活，而组成群体的好处在各种不同的阶层上，都具有以上各种属性。坚持以上几项原则，有利于在社会上建立一个好人缘，只有人缘好，才能有一个好的形象，办事情来才能如鱼得水，没人缘的人在办事情时自然会常常陷入进退两难的境地。总之，办事情讲究仪表，讲究信誉，讲究人缘的人，其社会形象就好，遇到困难就能得到别人的支持和帮助。因此，这样的人办事情都较一般人士有明显的优势。四、协调与同事的关系

你在与主管或上级交往的同时，千万别忽视协调与同事的关系。这两种交往并非是互不相干的，你在同事心目中的印象，同事们对你的评价，往往是上级对你的印象和评价的部分来源。如果你只顾把目光越过同事，直达上级，只注意和上司的关系，不用说你和同事之间的关系肯定不会好，因为你忽视了他们的存在。于是同事们或生嫉妒之心，或有挑岔之意，你就失去了人心。且不说他们结成一心排挤你、冷落你，就是他们在上级面前的议论反映也足以使上级与你产生嫌隙，对你的才能品性发生怀疑，“众口烁金”，于是你的事业将远离成功。

在新型企业中，没有同事的鼎力相助，要想孤军奋战作出成绩是难以想像的，没有成绩则不会受到上级重视，你的事业自然难以发达。要想在工作中尽量避免错误，作出成绩，就必须提高你的合作能力。乐于听取同事们的意见，即使是反对意见，也可以很快地增加你成功做事的能力。同时也密切了你和同事们的关系。虚心请教有经验的上级和同事，你就能得到很宝贵的工作经验。若能做到使你的判断与感觉不相关连，对别人的意见毫无成见，而不是以是否合你的想法为准，你就可以获得真知灼见，大大加快你取得工作成就的速度。

工作能力也包括与同事们合作的能力。在发展商品经济的环境中，单独一人必定无法取得大成就。你若学会“组织合作”的原则，就可使你在团体里发挥出巨大的力量，做出巨大的成绩，这同样有助于实现你的目标。而且在此过程中，你也通过学习实践，表现了你的组织管理才能。

五、处理好与同事的关系需要做到以下十二点(一)以诚相待保持网络沟通(二)同事间来点感情投资(三)同事间一定要做到“有难必帮”

“成人之美”(四)同事间关系要常修炼(五)要注意谈话的“艺术”(六)要学会尊重他人(七)办事要有耐心“好事多磨”(八)“先行一步”是工作热情的表现(九)常给大家来点甜头,是实现个人远景的基础(十)恰当地赞美会使你和大家更融洽(十一)选用的赠品使他无法拒绝(十二)结人情留后路(一)以诚相待保持网络沟通

人们在运用关系网办事儿时，总认为同事之间只存在猜疑和忌妒，实际上，这是一个错误的认识。现代社会中，同事之间更需要同舟共济，特别是因为在一起共事，友谊会自然而然的产生，一个人在家和家人相处的时候和在单位与同事相处的时间几乎差不多，如果在办事儿时，不会利用同事关系，不但有些事儿办起来费劲，还容易让人觉得你没有人缘。同事关系是办事儿最直接最方便利用的关系。

每一个人在单位都有表现自己的欲望，求同事办事儿就等于为他提供了一次表现个人能力的机会，即便遇到困难也得办，即便有时担心领导不满也得办，以此在同事中维护自己急公好义的形象，同事的事儿和单位的事儿一样，每个人都会感到自己有一份责任和义务。因此，找同事办事儿不用存在有任何顾虑，该张嘴时就张嘴。那么，我们该怎样利用好同事关系办事儿呢?①找同事办事儿要有诚意同事之间了解的比较多也比较深，如果找同事办事儿掖掖藏藏，想托人办事儿又神神秘秘，不把事情说明白，容易使同事产生对你不信任他的感觉。因此，找同事办事儿就要先说明究竟要办什么事，坦言自己为什么办不了，为什么要找他。这样，精诚所至，同事只要能办到的事，一般是不能回绝你的。

②找同事办事儿要客气同事不是朋友，一般都没有太深的交情。因此，找人之前说话一定要客气，而且要以征询的口气与同事探讨，激他帮忙想办法。受到如此的尊重，同事如果觉得事情好办，自然会自告奋勇地去办，几句客气话，省却许多麻烦。办完事之后，一般不要用钱来表示谢意，客气几句，说声谢谢你就可以了，如果执意要拿钱来表示，容易引起反感，因为同事之间办点事就接受物质感谢会给大家留下坏印象。③找同事办事儿要有的放矢一些比较笼统不明的事儿一般不找同事去办，办一件事儿之前，要先知道你这位同事的社会关系，以及他是否办起来没有太大的难度，只有掌握了这些情况，你才能做到张口三分利，也不至于叫同事左右为难。

④什么样的事儿不能找同事办

自己能办的事儿尽量自己去办，这样的事儿求同事会使人感到你老大自居不把同事的腿脚当回事，这样既可能耽误事，又影响了同事感情。需要请客送礼的事儿不要托同事办，在单位里，请客送礼毕竟不是什么光彩的事儿，“流行”只是指在社会大环境里。如果同事不能直接办也得“人托人”，费周折这样的事儿，不如转求他人。和同事利益相抵触的事不能找同事去办，即便这利益涉及的是另一个同事。(二)同事间来点感情投资

你有没有这样的经验：当你遇到了一个困难，你认为某人可以帮助你解决，你本想马上找他，但你后来一想，过去有许多时候，本来应该去看他的，结果你都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了?甚至因为太唐突而遭到他的拒绝?

在这种情形下，你不免有些后悔“平日不烧香了”。现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原来牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。万望大家珍惜人与人之间的宝贵缘分，即使再忙，也别忘记了沟通感情。

“敢问情为何物，直叫人生死相许”，作为一个普通人都难逃脱一个“情”字。尽管当今社会流行一句话：“认钱不认人”，但是“人情生意”从未间断过。人们既然能够为情而死，那么为情而做生意又有什么不可呢?思想也是人之常情。所以，营造关系网也需要“感情投资”。让我们以做生意为例，所谓“感情投资”，说简单点，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺心的情况，也能够相互体谅，“生意不在人情在”。很多人都有忽视“感情投资”的毛病，一旦关系好了，就不再觉得自己有责任去保护它了，特别是在一些细节问题上，例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的矛盾。

而更糟糕的是人们关系亲密之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的，但是稍有不周或照顾不到，就有怨言。长此以往，很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。可见“感情投资”应该是经常性的，也不可似有似无，从生意场到日常交往都应该处处留心，善待每一个关系伙伴儿，从小处细处着眼，时时落在实处。(三)同事间一定要“有难必帮”“成人之美”

社会的复杂性决定了人生立足的艰难。人们以各种各样的身份同各种各样的人交往，难免会遇到各种各样的问题。这些问题能否解决，关键在于方法。如果我们在社会上遇到了这些事情，要么是你求别人帮助你办事，或是别人求你