售楼管理系统合同协议

售楼管理系统合同协议甲方：[公司名称1]，统一社会信用代码：[具体代码1]，住所地：[公司地址1]，法定代表人：[甲方法人姓名]。乙方：[公司名称2]，统一社会信用代码：[具体代码2]，住所地：[公司地址2]，法定代表人：[乙方法人姓名]。鉴于甲方在房地产销售管理领域的业务需求，乙方在售楼管理系统开发及服务方面具备专业能力和经验，双方经友好协商，就甲方购买乙方的售楼管理系统及相关服务事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）售楼管理系统功能模块1.客户信息管理能够全面、详细地记录客户的基本资料，包括姓名、性别、年龄、联系方式、购房意向等，并且支持对客户信息的快速检索、分类统计以及多维度分析，以便甲方更好地了解客户需求，制定精准的营销策略。2.房源信息管理可清晰展示楼盘内所有房源的详细信息，涵盖房屋户型、面积、朝向、楼层、价格、状态（在售、已售、待售等），同时具备房源库存实时更新功能，确保甲方工作人员能够准确掌握房源动态，为客户提供最新、最准确的房源信息。3.销售流程管理从客户咨询、预约看房、签订认购协议到最终签订购房合同，对整个销售流程进行全程跟踪管理。记录每个环节的关键信息、时间节点以及相关责任人，方便甲方及时掌握销售进度，发现潜在问题并及时解决，同时便于对销售业绩进行统计和分析。4.合同管理提供标准化的购房合同模板生成功能，根据客户选择的房源信息和相关条款自动生成合同文本。支持合同的在线签署、存档管理以及合同执行情况的跟踪，确保合同签订的合法性、规范性和有效性，同时方便甲方随时查阅合同历史记录。5.财务管理实现销售收款、费用支出、成本核算等财务管理功能。能够自动生成财务报表，如销售日报表、月报表、年度报表等，清晰展示财务收支情况，帮助甲方进行财务分析和决策，加强财务管理效率和透明度。6.数据分析与统计具备强大的数据分析能力，可根据甲方需求对客户数据、销售数据、房源数据等进行多维度分析。生成各类统计图表，如销售业绩走势图、客户来源分析图、房源销售比例图等，为甲方管理层提供决策支持依据，助力甲方优化销售策略，提升销售业绩。（二）相关服务内容1.系统安装与调试乙方负责在甲方指定的服务器环境下完成售楼管理系统的安装工作，并确保系统能够正常运行。安装完成后，对系统进行全面调试，确保各项功能均符合甲方要求。2.培训服务为使甲方工作人员能够熟练使用售楼管理系统，乙方将提供专业的培训服务。培训内容包括系统操作流程、功能使用方法、日常维护注意事项等。培训方式采用现场培训和在线培训相结合的方式，确保甲方工作人员能够全面掌握系统使用技巧。培训时间根据甲方实际需求安排，培训人数为甲方指定的相关工作人员。3.系统维护与升级乙方将为甲方提供为期[x]个月的免费系统维护服务，在此期间，对系统出现的故障和问题及时进行修复和处理，确保系统的稳定运行。同时，乙方将根据房地产市场变化和甲方业务发展需求，定期对售楼管理系统进行升级，升级内容包括但不限于功能优化、性能提升、安全漏洞修复等。升级工作将在不影响甲方正常业务运营的前提下进行，升级后的系统应能更好地满足甲方的实际使用需求。4.技术支持服务在合同有效期内，乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务。甲方在使用系统过程中遇到任何技术问题，可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方技术支持团队咨询。乙方技术支持团队应在接到甲方咨询后[x]小时内做出响应，并根据问题的复杂程度及时解决问题。对于较为复杂的问题，乙方应在[x]个工作日内给出解决方案并完成处理。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供售楼管理系统及相关服务。在系统使用过程中，有权对系统功能提出改进建议和意见。有权获取乙方提供的系统培训资料、技术支持服务以及系统升级服务。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付合同款项。提供系统安装与使用所需的服务器环境、网络条件以及相关基础数据，并确保数据的准确性和完整性。安排指定的工作人员参加乙方组织的系统培训，积极配合乙方完成系统安装、调试、升级等工作。在系统使用过程中，妥善保管系统账号和密码，不得将其泄露给任何第三方。如因甲方原因导致账号和密码泄露而产生的一切后果，由甲方自行承担。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取合同款项。根据甲方提供的基础数据和业务需求，对售楼管理系统进行个性化定制开发，但定制开发内容不得违反法律法规和本协议约定。2.义务按照本协议约定的内容和标准，按时、高质量地向甲方提供售楼管理系统及相关服务。对甲方提供的基础数据和业务信息严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议涉及的系统及相关技术用于任何其他项目或提供给任何其他第三方使用。在系统开发、安装、调试、培训、维护及升级过程中，遵守相关法律法规和行业规范，确保系统的合法性、稳定性和安全性。如因乙方原因导致系统出现故障或安全问题，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。在系统维护和升级过程中，提前通知甲方相关事宜，并尽量减少对甲方正常业务运营的影响。如因不可预见、不可避免的原因需要暂停系统服务进行维护或升级，乙方应提前[x]小时通知甲方，并采取相应的应急措施，确保甲方业务不受重大影响。三、合同款项及支付方式（一）合同款项本合同总金额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该款项为固定总价，包含售楼管理系统软件费用、系统安装调试费用、培训费用、系统维护与升级费用以及技术支持服务费用等乙方完成本协议约定工作所需的全部费用。除本协议约定的情况外，甲方不再向乙方支付任何其他费用。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付合同款项：1.预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.验收款：系统安装调试完成并经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为验收款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.尾款：系统免费维护期届满后[x]个工作日内，如系统运行稳定，未出现任何质量问题，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为尾款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、系统验收（一）验收标准1.售楼管理系统应具备本协议约定的各项功能，且各项功能应能正常运行，满足甲方业务需求。2.系统性能指标应达到行业平均水平以上，在数据量较大的情况下，系统响应时间应在可接受范围内，不出现明显卡顿或死机现象。3.系统应具备良好的兼容性，能够与甲方现有的办公软件、财务软件等其他相关系统进行有效对接，实现数据共享和交互。4.系统应具备完善的安全防护机制，能够有效防止数据泄露、非法入侵等安全问题，确保甲方业务数据的安全性和保密性。（二）验收流程1.系统安装调试完成后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织相关人员对系统进行验收。2.验收过程中，甲方根据本协议约定的验收标准对系统进行检查和测试。如发现系统存在问题或不符合验收标准的情况，甲方应及时向乙方提出书面整改意见，乙方应在接到整改意见后的[x]个工作日内进行整改，并再次提交甲方进行验收，直至系统通过验收为止。3.系统经甲方验收合格后，双方签署验收报告。验收报告应包括系统功能测试结果、性能测试结果、兼容性测试结果、安全测试结果等内容，作为系统已通过验收的证明文件。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付合同款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停系统服务，并要求甲方支付已到期款项及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，将系统账号和密码泄露给第三方，或擅自允许第三方使用系统，甲方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。同时，甲方应向乙方支付人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）的违约金。如因甲方违约行为给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和标准提供售楼管理系统及相关服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期提供服务导致甲方遭受其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方提供的售楼管理系统存在质量问题，经甲方书面通知后在规定时间内未整改或整改后仍不符合验收标准的，乙方应负责免费修复或更换系统，直至系统通过验收为止。同时，乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因系统质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定，将甲方提供的基础数据或业务信息泄露给第三方，乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。同时，乙方应向甲方支付人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）的违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（三）不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决方案，以减轻不可抗力事件对本协议履行的影响。（四）协议生效与终止1.本协议自双方签字（