售后年度保养合同协议

售后年度保养合同协议甲方（保养服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（保养服务接受方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方拥有[具体设备名称或服务对象描述]，并希望获得甲方提供的售后年度保养服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方设备的售后年度保养事宜达成如下协议：一、保养标的物或服务具体描述（一）设备清单1.[设备1名称]，品牌为[品牌名称1]，型号为[具体型号1]，序列号为[序列号1]，数量为[x]台。该设备主要用于[设备用途1]，包含[设备详细组成部件1列举]等部件。2.[设备2名称]，品牌为[品牌名称2]，型号为[具体型号2]，序列号为[序列号2]，数量为[x]台。该设备主要用于[设备用途2]，包含[设备详细组成部件2列举]等部件。3.......（如有其他设备，依次详细列举）（二）保养服务内容1.定期检查设备的运行状况，包括但不限于设备的机械部件、电气系统、操作系统等，确保设备处于正常运行状态。2.对设备进行清洁、润滑、紧固等保养工作，防止设备因灰尘、磨损等原因出现故障。3.对设备的关键部件进行检测，如传感器、控制器、传动装置等，及时发现并更换可能出现故障的部件。4.根据设备的使用情况，对设备的软件系统进行升级和维护，确保软件的稳定性和安全性。5.为乙方提供设备操作及保养方面的技术培训，解答乙方在设备使用过程中遇到的技术问题。6.在接到乙方设备故障通知后，及时响应并安排技术人员到达现场进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取保养服务费用。在履行保养服务过程中，有权对乙方设备的使用情况进行合理检查和了解。2.义务按照本协议约定的保养服务内容和标准，为乙方提供专业、及时、有效的售后年度保养服务。派遣具备相应资质和经验的技术人员进行保养和维修工作，并确保技术人员遵守乙方的工作场所规定。对乙方提供的设备信息和相关资料予以保密，不得泄露给任何第三方。在保养服务过程中，如发现设备存在潜在安全隐患或可能影响设备正常运行的问题，应及时告知乙方，并提出合理的解决方案。定期向乙方提供保养服务报告，详细记录设备的保养情况、故障维修情况等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供优质的保养服务。在设备出现故障时，有权要求甲方及时响应并进行维修。有权对甲方的保养服务工作进行监督和提出意见。2.义务按照本协议约定向甲方支付保养服务费用。为甲方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供设备的使用场地、设备运行记录、故障情况等相关信息。确保设备按照正常操作规程使用，不得擅自更改设备的结构、性能或进行违规操作，以免影响设备的正常运行和保养服务效果。在甲方进行保养服务期间，应安排专人负责与甲方技术人员对接，协调工作事宜。三、保养服务费用及支付方式（一）保养服务费用本协议项下的售后年度保养服务费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此费用为固定总价，包含甲方提供保养服务所需的全部费用，如人工费用、零部件费用、差旅费等，但不包括因乙方原因导致设备损坏而产生的额外维修费用。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付保养服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。在甲方完成年度保养服务后的[x]个工作日内，乙方应支付剩余的保养服务费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。甲方应在收到乙方每笔款项后的[x]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、保养服务期限本协议的保养服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，为期一年。在服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续一年，延续次数不限。但任何一方如需终止协议，应在服务期限届满前[x]个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的保养服务内容和标准提供服务，或未及时响应乙方的故障维修通知，导致乙方设备出现故障或损坏，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于维修费用、设备损坏造成的损失等。2.如甲方泄露乙方的设备信息或相关资料，给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方未按照本协议约定的时间和要求向乙方提供保养服务报告，每逾期一日，应按照保养服务费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的保养服务费用，同时甲方应按照保养服务费用的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付保养服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停保养服务，并要求乙方支付已发生的保养服务费用及违约金。乙方在支付完所有费用及违约金后，甲方应恢复保养服务。2.若乙方擅自更改设备的结构、性能或进行违规操作，导致设备出现故障或损坏，乙方应自行承担全部维修费用及相关损失，且甲方不承担因乙方违规操作而引发的任何责任。3.如乙方未按照本协议约定为甲方提供必要的协助和配合，致使甲方无法正常履行保养服务义务的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_________________