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文档简介
商家代运营协议合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有商业运营需求,乙方具备专业的代运营服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供商家代运营服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述服务具体内容1.店铺运营乙方负责甲方指定店铺的日常运营管理,包括但不限于店铺页面设计、产品上架与优化、店铺活动策划与执行等,以提升店铺的整体形象和用户体验。根据甲方提供的产品信息和品牌定位,制作高质量的产品详情页、宣传海报等视觉素材,确保符合目标客户群体的喜好和市场趋势。2.营销推广制定并执行个性化的营销推广策略,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销等,以增加店铺的流量和曝光度。结合市场动态和甲方产品特点,策划并组织各类促销活动,如限时折扣、满减优惠、赠品活动等,提高店铺的销售额和转化率。3.客户服务负责处理店铺的客户咨询、订单管理、售后服务等工作,及时回复客户消息,解决客户问题,确保客户满意度。对客户反馈进行收集和分析,定期向甲方汇报客户需求和市场动态,为甲方产品优化和营销策略调整提供依据。服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前,双方如无异议,则自动延续____年。二、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。对乙方提交的各类运营方案、推广计划等享有知情权和最终决策权。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺运营所需资料,包括但不限于产品信息、品牌资料、营业执照等,并确保所提供资料的合法性和有效性。按照本协议约定及时向乙方支付代运营服务费用。积极配合乙方的工作,根据乙方的要求提供必要的支持和协助,如提供产品样品、参与促销活动等。乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取代运营服务费用。根据甲方提供的资料和市场情况,自主制定和实施代运营服务方案,但需在实施前告知甲方并取得甲方同意。在履行代运营服务过程中,有权要求甲方提供必要的信息和支持,以确保服务的顺利进行。2.义务组建专业的代运营服务团队,配备具备丰富经验和专业技能的人员,为甲方提供优质、高效的服务。严格遵守国家法律法规和行业规范,诚信履行本协议约定的各项义务,不得从事任何损害甲方利益的行为。定期向甲方汇报代运营服务工作进展情况,提交运营数据报告、分析总结等资料,为甲方提供决策依据。在服务期限内,妥善保管甲方提供的各类资料,不得泄露给任何第三方。服务期满后,应按照甲方要求及时返还相关资料。三、服务费用及支付方式服务费用甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币____元(大写____元整)。支付方式1.甲方应在每月____日前向乙方支付上月的代运营服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的____个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停代运营服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,向乙方提供虚假或不完整的资料,导致乙方无法正常履行代运营服务,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供代运营服务,应负责采取补救措施,并根据甲方的损失情况给予相应赔偿。若乙方在____日内未能完成补救措施,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照已收取服务费用的____%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。情节严重的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):___________________
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