商业委托服务合同协议

商业委托服务合同协议甲方（委托人）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托人）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方有[具体服务事项]的需求，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供商业委托服务事宜达成如下协议：一、委托服务内容及标的物详细说明（一）服务内容概述甲方委托乙方为其提供[具体服务内容，如市场调研与分析、营销策划与执行、客户关系管理等]服务，以协助甲方达成[具体商业目标，如提高产品市场占有率、增加销售额、提升品牌知名度等]。（二）具体服务内容及要求1.市场调研与分析乙方应通过多种渠道收集与甲方业务相关的市场信息，包括但不限于行业动态、竞争对手情况、消费者需求及偏好等。运用专业的分析方法对收集到的信息进行整理、分析和研究，形成详细的市场调研报告，报告内容应包括市场现状、趋势预测、竞争态势分析以及对甲方业务的影响和建议等。2.营销策划与执行根据市场调研结果，乙方为甲方制定全面的营销策划方案，包括但不限于品牌定位、产品推广策略、促销活动策划、渠道拓展计划等。负责营销策划方案的具体执行，包括但不限于广告投放、公关活动组织、促销活动实施、营销渠道建设与维护等。在执行过程中，乙方应及时向甲方汇报进展情况，并根据实际情况进行调整和优化，确保营销活动达到预期效果。3.客户关系管理协助甲方建立和完善客户关系管理体系，包括客户信息收集、整理、分析以及客户分类管理等。制定客户关怀计划，通过多种方式与客户保持沟通，提高客户满意度和忠诚度。及时处理客户投诉和反馈，协调甲方内部相关部门解决客户问题，维护甲方良好的品牌形象。（三）服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权知晓服务工作的进展情况，要求乙方及时汇报相关信息。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，并确保所提供资料的真实性、完整性和合法性。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部资源、安排相关人员沟通等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。根据服务工作的需要，要求甲方提供必要的支持和配合。2.义务按照国家法律法规及本合同约定，为甲方提供专业、优质、高效的服务，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。配备专业的服务团队，明确各人员的职责分工，并确保服务团队成员具备相应的专业知识和技能。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服务期限内，定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时提交相关报告和文件。服务期限届满或本合同提前终止后，妥善交接相关工作，并返还甲方提供的所有资料和信息。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或变更服务要求导致费用增加的除外。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[预付款期限]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.进度款：在乙方完成[具体阶段性工作，如市场调研报告初稿提交]后的[进度款期限]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。3.尾款：服务期限届满且乙方完成全部服务工作，并经甲方验收合格后的[尾款期限]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款（一）保密信息范围双方同意，本合同履行过程中涉及的以下信息属于保密信息：1.甲方的商业秘密，包括但不限于产品配方、生产工艺、客户名单、营销计划、财务数据等。2.乙方的服务方案、技术手段、业务流程、内部管理信息等。3.双方在合作过程中知悉的对方的其他敏感信息。（二）保密义务双方应对保密信息予以严格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露给任何第三方。未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本合同以外的其他目的。（三）保密期限本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限]年。保密期限届满后，双方仍应对保密信息承担保密义务，但法律法规另有规定的除外。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务工作对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，向乙方提供虚假或不完整的资料和信息，导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准和期限提供服务，应承担违约责任。乙方应采取补救措施继续履行合同，如仍无法达到合同要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，应立即采取措施防止损失扩大，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。若因乙方泄密行为给甲方造成重大损失或导致甲方声誉受损的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担进一步的赔偿责任。六、合同变更与解除（一）合同变更本合同履行期间，如因甲方需求发生变化或其他原因需要变更合同内容的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。2.若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.在服务期限内，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如如何处理已完成的服务工作、如何结算费用等。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（二）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同