【用友(张墨)】AI智能财税产品设计

输入文字标题在此处添加内容在此处添加内容在此处添加内容在此处添输入文字标题在此处添加内容在此处添加内容在此处添加内容在此处添此处添加内容在此处添加内容在此处添加内容在此处2023年10月Ai智用友用友（畅捷通）财税产品总监获奖经历2022年，好会计生态合作，获得生态进步二等奖2017年，主导的【好会计】获得公司产品与技术创新一等奖AIGC给我们带来了那些影响大模型驱动下的智能化升级2.0ABCABEDEAI给企业财税服务带来哪些机会？l在国家新财税政策，金税四期数智时代大背景下l税局对企业监管力度加大，企业财税管理会有哪些变化、挑战?l企业如何提升自身的规范管理?l作为财税服务厂商，我们是如何深度探索金税四期，如何通过财税产品的应用变化，来解决企业核心痛点?创新是必然的，但创新成功绝非偶然！跑快做准选对跑快做准选对选对选对创新方式选对选择适合自己企业价值的创新方式做准创新方向做准适合做准创新方向做准适合客户价值的产品创新方向做准正确的创新团队重新调整组织架构建立合适的创新团队正确的创新团队重新调整组织架构建立合适的创新团队用友创新范式王文京：创新倡导者创新是生存必须专注创新专注奋斗敏锐市场洞察数智化驱动商业创新专注创新专注奋斗敏锐市场洞察数智化驱动商业创新根据智慧芽数据显示，截至最新，用友网络及其关联公司在126个国家/地区中，共有1263件已公开的专），根据智慧芽数据显示，截至最新，用友网络及其关联公司在126个国家/地区中，共有1263件已公开的专利申请。其中，发明专利占84.80%。用友创新范式2023年7月27日发布了业界首个企业服务大模型YonGPT智能化的业务运营自然化的人机交互智慧化的知识生成 RPA机器人流程自动化 VPA虚拟个人助理智能大搜智能大搜企业知识图谱企业知识图谱 企业服务规则引擎商业模式指南价值主张谁价值链价值链用友的竞争价值链分析法客户旅程分析客户洞察客户旅程分析客户决策链价值分析影响决策的人产品创新策略制定业务洞察行业价值链业务洞察行业价值链企业价值链运营价值链举例：智能财税好会计PLG增长飞轮2.产品价值化5.产品自传播3.产品免交付4.产品自助化1）产品服务化（场景化提示引导、操作进度可视选对创新方式选择适合自己选对创新方式选择适合自己企业价值的创新方式选对做准做准创新方向做准做准适合客户价值的产品创新方向合适的创新团队重新调整组织架构建立合适的创新团队合适的创新团队重新调整组织架构建立合适的创新团队创新是发明？是创造？不是你发明者什么，而是你发现了什么……创识别识别要素创洞察业务市场价值产品价值专业合规简单巧妙lll不同产品只是服务的客群不同普及型财务产品，并不代表她是简单的而是简约而不简单的……输入文字标题输入文字标题客户创新最佳位置竞争对手l定策略l定目标l定关键点如何做准-看市场：小微企业服务市场广阔•据中国人民银行统计，小微企业贡献了全国约50%的税收、约60%的GDP、约70%的科技创新和约80%的劳动就业，在受到疫情冲击服务广阔的潜在市场空间。0全国小微企业发展情况201620172018小微企业对中国经济的贡献情况如何作准看市场：财税服务进化之四轮驱动下的智能财税快速发展0303数电发票银企互联个税互联全国统一电子税局数电发票银企互联个税互联全国统一电子税局政策拉动改革金税四期变革财税开放性财税风控要求更加严格 02AI升级推力人工+智能变为真正的人工智能从RPA升级为机器自动学习互联网财税冲击低价竞争讲求品质服务讲求个性化服务从单点RPA升级为全过程专业化生态化互联互通专业化生态化互联互通、效率提升智能化品质与个性化服务传统财务软件数智财税软件传统财务软件生态环境、技术进步、政策改革、会计意识四轮驱动下的数智财税发展•••••一•一一•••••、如何做准-看客户普及型财务的过去纯工具型记账软件航信百旺开票......记账航信百旺开票......记账工具银行柜台银行柜台缴客户端缴客户端进项认证平台进项认证平台申报系统普及型财务的现在智能财税服务智能财税服务运用AI、RPA减少重复性劳动，降低时间及人力成本 AI+RPAOCR+NLP，信息提取能力银行及发票，接口获取能力RPA自动申报能力•如何做准：数电票驱动财税流程智能化自动化的核心驱动力识别关键驱动因素发票公共服务智能报税账实相符发票公共服务智能报税账实相符账资一致财务税务税务••纸票、电票、全电税务公共服务•库存•••开票服务发票采集发票查验发票认证税务公共服务•库存•••资金管理资金管理财税监控财税监控••银行流水•电子银行回单账税一致账档一致银行公共服务账税一致账档一致银行公共服务如何创新智能取票机器人智能采集智能采集票据采集智能开票智能风控智能归档智能做》账机器》人智能做账智能做账符合准则专家经验智能报》税机器》人智能税务智能税务国税申报个税申报客户价值成果之前现在未来效率提升25%智能发票智能取票档案智能智能取票档案发票多种方式智能采集，大幅提升做账效率及准确性票据智能分类，解析全票面信息，智能价税分离l扫码识票：扫一扫发票二维码l拍照识别，增值税票，火车票、机票等各种费用票智能财务-智能凭证中心，机器人帮你做账根据会计准则要求更具企业科目特性票财税数智化分层服务客户价值持续挖掘30%50%20%低端客户中端客户客户价值持续挖掘30%50%20%低端客户中端客户高端客户》》》》 1客户智能分层标签，零申报客户2全自动化记账报税，无人参与3智能客服校验失败校验通过通知代账会计通知代账会计通知客户一表集成校验获取财报、增值税、所得税期初通知客户一表集成校验举例：批量处理标准化服务5客户智能分层标签标准客户 5客户智能分层标签标准客户通知客户风险预警通知会计及客户，反馈处理方法批量结账无风险确认国税税款确认个税税款确认社保获取财报、增值税、所得税期初通知代账会计批量出账归档.....机器人机器人市场洞察五看三定看市场看市场（容量、法规等）甜蜜点创新点：票据采集机器人智能做账机器人智能报税机器人l定关键点选对选对选对创新方式选择适合自己企业价值的创新方式做准创新方向做准适合做准创新方向做准适合客户价值的产品创新方向做准正确的创新团队重新调整组织架构建立合适的创新团队职能型组织部门墙部门墙信息层层衰减，信息扭曲，容易产生鞭子效应运营产品一个团队决策均衡现在：跨部门协作运营产品一个团队决策均衡现在：跨部门协作销售销售BD•打破部门界限•打破部门界限•混合团队•协作效率高•团队代表多方利益•多领域知识经验•