《ERP与供应链管理》课件

ERP与供应链管理：现代企业管理的核心战略课程大纲ERP系统基础核心概念与发展历程供应链管理概念价值链整合与优化策略技术与战略集成数字化转型实践方法未来发展趋势什么是ERP？企业资源规划的定义整合企业内部所有信息资源ERP系统发展历程从单一功能到全面集成现代ERP的关键特征模块化、集成化、实时化全球ERP市场规模2023年达511亿美元ERP系统的演进11960年代物料需求计划（MRP）21980年代制造资源计划（MRPII）31990年代企业资源规划（ERP）42000年代云ERP和智能ERPERP系统的核心功能财务管理资金流转，财务报表人力资源管理员工数据，绩效考核生产计划流程优化，资源调度库存控制实时监控，动态调整ERP系统架构模块化设计按功能划分系统模块集中式数据库统一存储，共享信息实时信息处理数据即时更新与分析跨部门集成打破信息孤岛，协同工作ERP实施的挑战高昂的实施成本软件投入、硬件升级、咨询费用员工培训需求新系统学习曲线陡峭组织文化变革工作流程重塑，阻力管理技术兼容性问题新旧系统集成困难ERP选型关键因素企业规模和行业特点匹配业务需求预算和投资回报长期经济效益评估可扩展性适应未来业务增长定制化需求满足特定业务流程供应链管理的定义5大核心环节规划、采购、生产、配送、退货8%成本节约有效SCM平均降低运营成本30%效率提升先进SCM可提升库存周转率战略性供应链管理全球供应链网络跨地域资源协调竞争优势构建高效运营降低成本风险管理策略多源供应，备选方案ERP系统主要供应商SAPOracleMicrosoft国产ERP其他SAP系统详解功能模块介绍财务会计（FI）物料管理（MM）销售分销（SD）生产计划（PP）行业解决方案制造业特定功能零售业专属流程医疗行业合规性S/4HANA平台内存计算技术简化数据模型实时分析能力OracleERPCloud云端部署优势灵活扩展，按需付费全球企业应用多语言，多币种，多税制支持创新技术集成AI驱动的智能流程自动化移动应用体验随时随地访问业务数据供应链数字化转型人工智能应用需求预测，智能调度区块链技术透明溯源，防伪验证物联网集成实时监控，自动预警数据分析平台多维度洞察，科学决策大数据在ERP中的应用预测性分析基于历史数据预测未来趋势实时决策支持即时分析海量数据提供决策客户行为洞察挖掘消费模式优化营销流程优化识别瓶颈环节提高效率供应链风险管理四大风险来源：自然灾害、地缘政治、网络安全、健康危机精益供应链管理减少浪费消除无增值活动优化库存水平降低运输成本持续改进标准化作业流程问题根因分析小步快跑迭代优化敏捷性与柔性快速响应市场变化柔性生产计划多场景预案准备供应链绩效指标库存周转率年销售成本/平均库存订单完成率完美订单数/总订单数交付准时性按时交付订单百分比成本控制物流成本占销售收入比跨境电商供应链全球物流挑战国际运输时效复杂配送网络不同市场标准通关与合规海关清关流程税费计算与缴纳国际贸易合规多渠道集成电商平台对接本地化服务退换货管理可持续供应链30%碳减排目标领先企业2030年供应链减排目标40%消费者偏好愿为环保产品支付溢价的消费者25%成本节约可持续实践平均节约运营成本ERP与供应链集成策略战略合作层供应商与客户关系管理流程一体化无缝衔接内外部流程系统互操作性API接口标准化设计4数据标准化统一数据格式与规范供应链协同供应商关系管理战略伙伴评估与发展多方协作平台云端信息实时共享联合预测规划协同需求预测与产能安排透明度与信任开放数据建立合作基础智能仓储管理自动化技术AGV小车与传送带系统识别技术RFID与条码扫描系统WMS系统库位优化与拣货路径规划AI决策支持智能补货与库存优化库存优化技术需求预测多模型综合分析安全库存计算基于服务水平确定ABC分类管理根据价值分级控制动态补货策略实时调整订货参数订单履行流程订单接收多渠道订单整合支付处理安全交易验证仓库拣货高效精准拣选配送交付物流路径优化逆向物流退换货管理全球供应链案例：苹果公司精益制造富士康合作伙伴关系全球采购网络200+供应商遍布全球零售体验线上线下全渠道整合案例：阿里巴巴供应链菜鸟物流网络全国智能物流骨干网城市末端配送体系跨境物流解决方案大数据应用需求预测算法智能仓配协同路径优化系统新零售模式盒马鲜生前置仓30分钟配送圈线上线下一体化制造业ERP实践离散型制造汽车、电子等零部件组装行业流程型制造化工、食品等连续生产行业混合型制造医药、电器等多工艺结合行业工程项目型航空、船舶等定制化生产服务业ERP应用医疗行业患者管理、医疗资源调度金融服务风险管理、合规监控教育管理学生信息系统、课程安排人工智能与ERP智能决策支持数据驱动的决策建议自动化流程RPA机器人流程自动化自然语言处理智能助手与语音交互认知计算复杂数据模式识别区块链技术供应链溯源从原料到终端全程记录智能合约自动执行交易条款多方协作共享分类账提高透明度信任机制去中心化验证提升可信度云ERP发展趋势2020年2023年2025年(预测)移动ERP解决方案移动应用仪表盘实时监控审批流程管理现场数据采集远程访问安全连接协议多设备适配离线工作模式实时协作即时消息通知团队协同工具共享文档编辑网络安全挑战关键安全威胁：数据泄露、勒索软件、未授权访问、内部威胁ERP实施方法论需求分析业务流程梳理与系统蓝图系统配置参数设置与功能定制3数据迁移历史数据清洗与转换测试验收功能与集成测试上线运维切换部署与持续优化ERP培训与变革员工能力建设系统操作培训与认证组织文化调整流程再造与思维转变持续学习线上资源与知识库最佳实践标杆案例与经验分享中小企业ERP策略业务价值最大化聚焦核心痛点模块化实施分步骤逐渐推进成本控制选择适合规模的解决方案成长空间预留未来扩展能力行业特定ERP解决方案制造业生产计划排程质量管理体系设备维护管理零售业全渠道库存管理定价与促销工具客户忠诚度计划医疗卫生患者数据管理医疗设备追踪医保结算系统教育行业学生信息系统课程与排课管理校园资源规划ERP投资回报分析48%运营效率提升流程自动化与优化25%库存成本降低精准预测与控制35%人工成本节约减少重复工作18个月投资回收期平均实施后回收时间全球ERP市场展望供应链人才发展技术能力数据分析、系统操作沟通协调跨部门协作、谈判能力战略思维全局视角、问题解决国际视野多元文化适应能力数字孪生技术虚拟仿真工厂布局优化物流网络模拟产品设计验证预测性维护设备状态监控故障提前预警寿命周期管理场景模拟供应中断响应需求波动应对新策略评估5G与供应链创新实时通信低延迟指令传输边缘计算现场数据实时处理物联网应用海量设备互联互通企业社会责任环境保护减少碳排放与资源消耗社区贡献支持本地发展与就业伦理采购公平贸易与劳工标准循环经济产品全生命周期管理跨文化供应链管理全球化挑战时区与语言障碍法律法规差异市场准入要求文化差异沟通风格适应决策方式理解商业礼仪尊重国际战略本地化与标准化平衡全球人才培养跨国团队协作ERP系统整合挑战遗留系统老旧系统难以替换或集成2数据迁移数据清洗与格式转换工作量大接口开发不同系统间接口定制复杂业务中断系统切换过程确保业务连续性敏捷供应链快速响应缩短市场需求响应时间柔性制造快速调整产品与产量动态调整实时重新规划与配置网络协同合作伙伴快速联动消费者驱动的供应链个性化需求定制化产品与服务需求洞察消费数据分析预测柔性生产小批量多品种制造快速交付最后一公里配送优化供应链金融创新金融模式：应收账款融资、区块链贸易金融、库存融资、数字支付全球贸易挑战疫情后供应链韧性风险评估识别脆弱环节与单点依赖多元化策略供应商与生产基地分散库存策略关键物料安全库存提升数字化赋能可视化与预警系统构建未来ERP技术展望人工智能自主决策与预测分析量子计算复杂优化问题求解自主系统无人干预业务流程供应链可持续创新循环经济产品全生命周期设计绿色能源可再生能源应用包装革新可降解材料推广碳中和碳足迹跟踪与抵消数据驱动决策预测性分析需求预测模型趋势识别算法异常检测系统实时洞察业务仪表盘关键指标监控警报与通知场景模拟假设分析敏感性测试优化算法供应链生态系统制造商物流服务商软件提供商金融机构零售商技术伦理与治理数据隐私个人信息保护与合规使用算法公平性避免偏见与歧视合规框架行业标准与法规遵循负责任创新评估技术社会影响学习与发展路径基础知识ERP与SCM核心概念2技术技能系统操作与数据分析3管理能力项目与流程优化战略思维