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文档简介

移动电商策划与运营

移动电商推广渠道选择小马虽然入驻了几个移动电商平台,但是入驻之后,店铺的流量却是比较有限的。这样一来,店铺的销量自然也就难以得到保障了。为了改变这种现状,小马决定通过多渠道推广来增加店铺的流量。然而,尽管小马在多个平台上开设了账号,并且通过发布文章、短视频等方式对自己的店铺进行了宣传,但是取得的效果却不是很明显,他也不知道问题究竟出在了哪里。?【问题分析】请问,小马的推广未取得明显的效果可能是因为哪些原因?适合小马进行宣传推广的渠道有哪些?【案例描述】一、视频平台推广视频相比文字、图片而言,视频在表达上更为直观,随着移动互联网技术的发展,视频(包括短视频)成为时下最热门的领域,借助这股东风,抖音、快手、爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频等视频平台获得了飞速发展。一、视频平台推广视频背后庞大的观看群体,就是商机的潜在顾客群,而如何将这些视频平台的用户转化为店铺或品牌的粉丝,才是视频营销的关键。一、视频平台推广

小米手机在抖音短视频平台上发布的短视频二、直播平台推广二、直播平台推广直播通知01在进行直播前,移动电商运营者要做好直播通知,让粉丝知道你直播的时间。如果没有及时通知,那么很多粉丝可能会错过你的直播。在进行直播通知时,移动电商运营者可以运用以下几种工具:小喇叭公告、小黑板和群消息等。二、直播平台推广直播标题02直播的标题要对用户有吸引力,如果是售卖产品的直播,可以重点突出产品卖点、明星同款、当下流行或其他元素等,例如:特卖、清仓、东大门爆款、INS网红同款和高级感等。二、直播平台推广粉丝分层03以淘宝直播为例,移动电商运营者可以在直播设置中点击“粉丝分层”选择适合你的规则,而观看直播的用户则会根据你所选择的规则来进行分层。二、直播平台推广观看奖励04移动电商运营者可以根据观看时长设置奖励,当用户观看直播达到对应时长之后,便可获得小额红包、优惠券和赠品等福利,以此吸引用户持续观看直播。二、直播平台推广直播内容05主播在进行产品推广时,可以利用故事进行介绍;也可以将产品与其他同类产品进行对比,更好地突出产品的优势;还可以采取饥饿营销,调动用户的积极性。三、音频平台推广音频内容的传播适用范围很广,跑步、开车甚至工作等多种场景,都能在悠闲时收听音频节目,因此音频比视频更能满足人们的碎片化需求。三、音频平台推广音频营销是一种新兴的营销方式,它主要以音频为内容的传播载体,通过音频节目运营品牌、推广产品。随着移动互联的发展,以音频节目为主的网络电台迎来了新机遇,与之对应的音频营销也进一步发展。三、音频平台推广闭屏特点音频营销的特点伴随特点闭屏的特点能让信息更有效的传递给用户,这对品牌、产品推广营销而言更有价值相比视频、文字等载体而言,音频具有独特的伴随属性,它不需要视觉上的精力,只需双耳在闲暇时收听即可“蜻蜓FM”是一款强大的广播收听应用,用户可以通过它收听国内、海外等地区数千个广播电台。而且“蜻蜓FM”具有一些特色的功能特点三、音频平台推广跨地域免流量连接数据的环境下,可以全球广播自由选用户可以通过硬件FM免流量收听本地电台支持点播内容回听新闻、音乐、娱乐和有声读物等可自由点播不再受直播的限制,错过的内容可以回听节目互动用户通过蜻蜓FM可以与喜欢的主播实时互动“蜻蜓FM”的功能特点在蜻蜓FM平台上,用户可以直接通过搜索栏寻找自己喜欢的音频节目。对此,运营者只需根据自身内容,选择热门关键词作为标题便可将内容传播给目标用户,并在音频的开头对移动电商平台和相关产品进行简单的介绍。三、音频平台推广“蜻蜓FM”中“移动电商”的搜索结果四、图文平台推广四、图文平台推广现在许多人都有浏览图文信息的习惯,有的人甚至还关注了一些图文类平台的账号。也正是因为如此,一些热门的图文类平台上始终聚集中大量的用户。其中比较具有代表性的平台包括微信公众号、今日头条和微博等。四、图文平台推广移动电商运营者可以在图文类平台上运营自己的账号,吸引用户的关注,然后通过发布推广信息,让更多用户看到你的移动电商平台和产品,将图文类平台的用户转化为你的顾客。点击

从“蘑菇街”微信公众号进入“蘑菇街女装”微信小程序五、问答平台推广通过问答平台来询问或作答的用户,通常对问题涉及的东西有很大的兴趣。五、问答平台推广提问方和回答方之间的交流很少涉及利益,用户通常是根据自己的直观感受来问答。这就使得问答的可信度很高,这对企业而言则意味着转化潜力,能帮助产品形成较好的口碑效应。五、问答平台推广问答平台推广是新媒体营销推广的重要方式。基于问答平台而产生的问答营销,是一种新型的互联网互动营销方式。它既能为商家植入软性广告,同时也能通过问答来引流潜在用户。五、问答平台推广可以使信息迅速传播推广开来问答营销的话题性和议性强全方位展示产品推广信息问答营销对于移动电商引流的优势实现企业与客户的近距离接触包括问答平台通过提问和作答来实现营销目的。这一平台的运营与营销的操作方式是多样化的,有着很多不同的种类,如开放式问答、事件问答、娱乐评论、促销评论和内容运营等。移动电商企业和商家要想利用问答平台来获得流量,还得掌握一些运营技巧。五、问答平台推广每天问答量不宜过多每天问答的问题不要太多,否则容易被平台列入监控对象,严重的甚至会被封号只有靠谱的内容才能打动影响用户,移动电商企业和商家在问答营销时不能带有太大的广告倾向移动电商企业和商家可以通过不同的账号间的问和答,来把握主动,从而传播想要输出的信息问答的内容要靠谱可以进行自问自答问答营销的几点技巧“细节决定成败”,对企业而言除了上述的几点技巧外,在进行问答平台的运营与营销时,还需要注意一些细节上的地方五、问答平台推广客户角度有效角度在提问或作答时要多从用户角度思考,这样才能抓住问题的重点运营问答营销时,应该多传递些有效的内容,从而引来关注和重视搜索角度答案角度利用用户的搜索习惯来作答和提问,提高曝光率答案应该清晰明白,便于用户观看理解监控角度问题有可能会被删除,要及时监控修改内容问答平台运营与营销要注意的细节六、线下平台推广六、线下平台推广线下拍摄推广01对于拥有实体店的移动电商运营者来说,线下拍摄是一种比较简单有效的推广方式。邀请路人共同参与拍摄移动电商运营者及相关人员自我拍摄六、线下平台推广线下转发推广02可能单纯邀请路人拍摄短视频的推广效果不是很明显,此时,移动电商运营者就可以采取另一种策略。那就是在线下进行转发有奖的活动,让路人将移动电商平台的宣传内容转发至微信群、QQ群和朋友圈等社交平台,提高宣传内容的传播范围。六、线下平台推广线下扫码推广03移动电商运营者也可以将电商平台的二维码下载并打印出来,然后通过发传单,或者将二维码放置在线下某些显眼位置的方式,让更多人看到你的二维码,增加扫码的几率。七、任务实施四

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