2025年度企业IT外包合作协议样本 电脑维修服务合同

2025年度企业IT外包合作协议样本-电脑维修服务合同合同编号：__签订地点：__本合同由以下双方于2025年月日正式签订：甲方（以下简称“甲方”）：名称：地址：联络方式：法定代表人：乙方（以下简称“乙方”）：名称：地址：联络方式：法定代表人：鉴于甲方希望委托乙方提供高质量的电脑维修及技术服务，乙方同意接受甲方的委托并提供相关服务。为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下协议：第一条合作内容与服务范围1.1乙方同意为甲方提供以下电脑维修及技术服务：（a）电脑硬件维修服务，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标等设备的维修与更换；（b）电脑软件支持服务，包括系统维护、软件安装、病毒清除、系统优化等；（c）网络设备维护服务，包括路由器、交换机等设备的维护与故障排除；（d）预防性维护服务，定期对甲方的电脑设备进行检查和维护，以预防故障发生；（e）数据备份与恢复服务，确保甲方重要数据的安全性和完整性。1.2服务范围不包括甲方自购软件的license费用、外部设备的采购费用以及其他超出本合同约定范围的特殊需求。1.3服务方式：（a）乙方提供现场服务，服务地点为甲方办公地点；（b）紧急情况下，乙方需在接到甲方通知后小时内到达现场进行维修；（c）常规检查和维护服务需提前预约。第二条服务标准与质量要求2.1乙方承诺严格按照行业标准和甲方的要求提供服务，确保服务质量达到约定的标准。2.2乙方应确保服务过程中使用的工具、材料和配件符合相关质量标准，并保证维修后的设备正常使用，维修期限自服务完成之日起不少于个月。2.3乙方应严格遵守甲方的内部规章制度，尊重甲方的隐私和商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的机密信息。第三条合同期限与服务期限3.1本合同自签订之日起生效，服务期限为年，至2025年月日止。3.2如双方在服务期限届满后无异议，可协商续签合同，具体条款另行约定。第四条费用与支付方式4.1甲方同意向乙方支付年度服务费用，具体金额为人民币（大写）元整（￥）。4.2付款方式：（a）甲方应于每年的月日前支付当年服务费用；（b）支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：4.3逾期支付的，甲方应按逾期金额的每日‰支付违约金，直至付清为止。第五条双方权利与义务甲方的权利与义务5.1甲方应为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供设备、技术人员配合等。5.2甲方应按时支付服务费用，不得无故拖欠或拒付。5.3甲方应提前通知乙方设备故障情况，并详细说明问题描述，以便乙方快速响应。5.4甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出合理建议和改进要求。乙方的权利与义务5.5乙方应根据合同约定，按时、保质、保量地为甲方提供服务，确保服务效果符合甲方需求。5.6乙方应建立完善的维修服务记录，详细记录每次服务的时间、内容、问题描述及解决方案，并定期向甲方提交服务报告。5.7乙方应严格遵守甲方的规章制度，尊重甲方的财产和隐私权，不得擅自操作未经授权的设备或系统。5.8乙方有权要求甲方支付应付费用，并有权拒绝支付超出服务范围的费用。第六条违约责任6.1任何一方未履行或未完全履行本合同约定义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿给对方造成的损失。6.2如因乙方服务质量问题导致甲方设备无法正常使用，乙方应免费修复或更换设备，修复时间不得超过个工作日。6.3如甲方无正当理由逾期支付服务费用超过日的，乙方有权暂停或终止服务，直至甲方支付应付费用。第七条保密条款7.1乙方承诺对在服务过程中获悉的甲方所有机密信息、商业秘密及其他非公开信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2本条款的保密义务在本合同终止后仍然有效，期限为年。第八条不可抗力8.1因不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为等）导致一方无法履行合同义务的，应在事件发生后日内书面通知另一方，并提供相关证明。经双方协商一致，可部分或全部免除责任。8.2因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可协商终止合同或变更合同内容。第九条争议解决9.1本合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1本合同的任何变更或解除需经双方协商一致，并以书面形式确认后方可生效。10.2如因一方严重违约导致合同无法履行的，另一方有权单方解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。11.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表签字：日期：2025年