商旅服务合同协议

商旅服务合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方有商旅服务需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供商旅服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.机票预订服务乙方应根据甲方的出行需求，及时、准确地预订国内及国际机票。预订的机票应符合甲方指定的航班、舱位等级要求。乙方需确保所预订机票的价格为市场合理价格，不得高于同类航班相同舱位的正常售价（特殊促销活动除外，但应提前告知甲方）。在预订机票过程中，乙方应核实甲方提供的乘客信息准确性，如因信息错误导致的损失由甲方承担，但乙方有义务及时提醒甲方核对信息。2.酒店预订服务乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的目的地预订合适的酒店。酒店的选择应综合考虑甲方的预算、地理位置、设施条件等因素。所预订酒店应具备相应的星级标准或符合甲方明确提出的其他住宿要求，乙方需确保酒店提供的服务符合行业标准。乙方应在预订成功后及时将酒店确认信息告知甲方，并提供酒店的详细地址、联系方式等相关信息。3.租车服务（如有需要）若甲方有租车需求，乙方应根据甲方的行程安排，预订符合甲方要求车型的车辆。车辆应车况良好，手续齐全。乙方负责协调租车公司与甲方之间的交接事宜，确保甲方能够顺利使用车辆。同时，乙方应向甲方提供租车公司的联系方式及车辆保险等相关信息。4.其他服务（如有）如甲方有其他特殊商旅服务需求，如接送机服务、旅游行程安排等，乙方应根据实际情况为甲方提供合理的解决方案，并确保服务质量达到行业平均水平。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供准确、及时的商旅服务。在乙方提供服务过程中，有权对服务质量进行监督，如发现问题有权提出异议并要求乙方及时解决。对乙方提供的服务信息享有知情权，包括但不限于机票价格、酒店详情、租车费用等。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人或公司信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系方式、出行时间、行程安排等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在出行前及时确认乙方提供的服务信息，如发现问题应及时通知乙方进行调整。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息及要求，自主选择合适的供应商提供商旅服务，但所选供应商应具备合法经营资质且服务质量符合行业标准。2.义务严格按照本协议约定的服务内容及标准为甲方提供优质、高效、安全的商旅服务。对甲方提供的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方（法律法规另有规定除外）。在服务过程中，如遇到航班延误、酒店变更等突发情况，应及时通知甲方，并协助甲方采取合理的应对措施，尽量减少对甲方行程的影响。定期向甲方提供服务报告，包括但不限于预订成功信息、费用明细等。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方经协商确定，甲方本次商旅服务的总费用为人民币______元（大写______元整）。该费用包含乙方为甲方提供的机票预订、酒店预订、租车服务（如有）及其他相关服务的费用，但不包括可能产生的额外费用，如机场建设费、燃油附加费、酒店押金、租车违章罚款等。服务费用明细如下：机票费用：人民币______元，包含______张机票，具体航班信息及价格见附件[机票预订明细]。酒店费用：人民币______元，入住酒店名称为______，入住时间为______至______，每晚房价为______元，共______晚，具体酒店详情见附件[酒店预订确认单]。租车费用（如有）：人民币______元，租用车辆车型为______，租用时间为______至______，每日租金为______元，具体租车详情见附件[租车预订确认单]。其他服务费用（如有）：人民币______元，详细说明见附件[其他服务明细]。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。在乙方完成所有服务预订并向甲方提供详细服务信息后，甲方应在______个工作日内支付剩余服务费用，即人民币______元（大写______元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的______个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方提供的信息虚假或不准确，导致乙方无法正常提供服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供服务，或提供的服务存在质量问题，乙方应负责免费采取补救措施或重新提供服务。如给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的______%向甲方支付赔偿金。若乙方多次出现服务质量问题，严重影响甲方出行体验的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的全部服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方的个人信息或商业秘密，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照损失金额的______%向甲方支付赔偿金。同时，乙方应采取措施消除不良影响，如因乙方泄露信息导致甲方遭受行政或法律责任的，乙方应负责协助甲方解决相关问题，并承担全部法律责任。若乙方未按照本协议约定的时间通知甲方航班延误、酒店变更等突发情况，导致甲方未能及时采取应对措施，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、协议变更与解除1.协议变更本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议解除在本协议履行过程中，若一方提出解除协议，应提前______日书面通知对方。经双方协商一致后，可以解除本协议。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力等原因消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次商旅服务结束之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：