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文档简介
购买后勤服务合同协议甲方(购买方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(服务方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有后勤服务需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买后勤服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)保洁服务1.乙方负责甲方办公区域、公共区域(包括走廊、楼梯、电梯间、卫生间等)的日常清洁工作,确保环境整洁卫生。2.办公区域每日进行全面清扫,擦拭桌面、文件柜、门窗等,清理垃圾并及时清运。3.公共区域定期进行深度清洁,如每周对卫生间进行一次消毒除臭,每月对走廊地面进行一次打蜡保养。(二)餐饮服务1.为甲方提供工作日的早餐、午餐服务,菜品应营养均衡、搭配合理,符合食品安全标准。2.严格遵守食品加工制作流程,确保食品新鲜、卫生,无变质、异味等情况。3.根据甲方需求,合理安排餐饮供应时间,提前做好准备工作,保证按时供餐。(三)安保服务1.负责甲方办公场所的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻防控等。2.24小时值班,对进出人员、车辆进行严格登记和检查,防止无关人员和车辆进入。3.定时进行巡逻,发现安全隐患及时报告并采取相应措施,确保甲方财产和人员安全。(四)其他服务1.根据甲方要求,及时完成临时交办的其他后勤服务任务,如会议室布置、活动筹备等。2.积极配合甲方的各项工作安排,按照甲方指定的时间和标准完成服务。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续____年。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的后勤服务费用总计为人民币______元/月(大写______元整)。2.此费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、原材料采购费用、运输费用、税费等。(二)支付方式1.甲方应于每月____日前将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到款项后的____个工作日内,向甲方提供正规发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。2.义务为乙方提供必要的工作条件和协助,确保乙方能够顺利开展服务工作。按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。对乙方提供的服务内容及相关信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向第三方披露。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。根据实际服务情况,在合理范围内对服务内容和方式进行调整,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、高效的后勤服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的服务人员,并确保服务人员遵守甲方的各项规章制度。对服务过程中涉及的甲方财产和信息予以保密,不得泄露给任何第三方。定期对服务人员进行培训和管理,提高服务质量和水平。负责服务过程中所需设备、工具、原材料等的采购、维护和管理,确保其正常使用和安全。如因乙方原因导致服务出现问题或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、服务质量考核(一)考核标准1.乙方的服务质量应符合国家相关标准以及本合同约定的各项要求。2.甲方将定期对乙方的服务质量进行考核,考核内容包括但不限于保洁服务的清洁程度、餐饮服务的菜品质量和卫生情况、安保服务的工作执行情况等。3.具体考核指标及评分标准如下:保洁服务(40分):办公区域清洁度(15分)、公共区域清洁度(15分)、清洁及时性(10分)。餐饮服务(40分):菜品质量(20分)、卫生状况(15分)、供餐及时性(5分)。安保服务(20分):门禁管理(10分)、巡逻防控(10分)。(二)考核方式1.甲方将成立考核小组,定期或不定期对乙方的服务质量进行检查和评估。2.考核小组将根据现场检查情况、甲方员工反馈等进行评分,并形成书面考核报告。(三)考核结果处理1.若乙方的服务质量考核得分在____分及以上,甲方将按照本合同约定支付服务费用。2.若乙方的服务质量考核得分低于____分,甲方有权扣除当月服务费用的____%作为违约金。3.若乙方的服务质量考核得分连续三个月低于____分,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务,应承担违约责任,甲方有权要求乙方限期整改,若乙方在规定期限内仍未达到要求,甲方有权扣除当月服务费用的____%作为违约金。2.若乙方提供的服务存在质量问题,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自将本合同项下的服务转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的____%向甲方支付违约金。4.若乙方违反保密义务,将甲方的商业秘密或其他信息泄露给第三方,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。2.变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
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