购买社工站服务合同协议

购买社工站服务合同协议甲方（购买方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有购买社工站服务的需求，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买乙方社工站服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容1.社区关爱服务定期走访社区内的孤寡老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，建立详细的服务档案，记录他们的生活状况、需求和服务反馈。组织志愿者陪伴孤寡老人聊天、协助购物、打扫卫生等日常生活照料活动，每月不少于[x]次，每次活动时长不少于[x]小时。为残疾人提供康复训练指导和辅助器具适配建议，每季度至少开展[x]次集中康复训练课程，每次课程时长不少于[x]小时。针对困境儿童开展学业辅导、心理支持和兴趣培养活动，每周至少安排[x]次辅导课程，每次课程时长不少于[x]小时。2.社区文化建设服务策划并组织各类社区文化活动，如文艺演出、节日庆典、文化展览等，每年不少于[x]次，丰富社区居民的精神文化生活。挖掘和整理社区历史文化资源，建立社区文化展示平台，通过图片、文字、实物等形式展示社区的发展历程和特色文化。开展社区文化志愿者招募和培训活动，组建一支稳定的社区文化志愿者队伍，参与社区文化活动的策划、组织和实施。3.社区矛盾调解服务设立社区矛盾调解工作室，安排专业社工每天定时值班，接待社区居民的矛盾纠纷来访，及时了解矛盾纠纷的情况和诉求。针对邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等常见问题，运用专业的沟通技巧和调解方法进行调解，每月成功调解纠纷不少于[x]起。定期对社区内的矛盾纠纷进行分析和总结，提出预防和化解矛盾纠纷的建议和措施，协助社区居委会完善矛盾纠纷排查化解机制。（二）服务要求1.乙方应按照国家相关法律法规、行业规范及本协议约定，提供优质、高效、专业的社工站服务。2.乙方应组建一支具备专业资质和丰富经验的社工服务团队，团队成员应包括社会工作师、助理社会工作师等专业人员，并确保服务团队的稳定性。3.乙方应根据甲方的需求和社区的实际情况，制定详细的服务计划和实施方案，并报甲方审核同意后组织实施。服务计划和实施方案应明确服务目标、服务内容、服务方式、服务时间、服务人员安排等内容。4.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，每[x]个月提交一份服务工作报告，内容包括服务工作的开展情况、服务对象的反馈意见、存在的问题及改进措施等。5.乙方应建立健全服务质量监督机制，对服务过程和服务效果进行全程跟踪和评估，及时发现和解决服务过程中出现的问题，确保服务质量达到预期目标。6.乙方应严格遵守国家有关保密规定，对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、服务对象个人信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方应提前[x]个月书面通知对方是否续签协议。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[x]元整（大写：____________________元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定的社工站服务所需的全部费用，除本协议约定的调整情形外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.本协议签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[x]元整（大写：____________________元整）作为预付款。2.乙方按照服务计划完成每季度服务内容，并经甲方验收合格后，甲方在验收合格后的[x]个工作日内支付该季度服务费用的[x]%，即人民币[x]元整（大写：____________________元整）。3.服务期限届满后，经甲方全面验收合格，且乙方提交所有服务资料后，甲方在验收合格后的[x]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[x]元整（大写：____________________元整）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方未履行或不当履行服务义务的行为提出异议，要求乙方限期整改。有权在乙方违反本协议约定或法律法规规定时，解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供开展服务所需的必要协助和支持，包括但不限于提供办公场地、协助协调社区关系等。及时向乙方反馈服务对象的意见和建议，配合乙方改进服务工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方提供开展服务所需的必要协助和支持。在服务过程中，如因甲方原因导致服务无法正常开展或造成乙方损失的，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务要求和服务期限，为甲方提供优质、高效、专业的社工站服务。遵守国家法律法规和行业规范，诚实守信，勤勉尽责，保守甲方商业秘密和服务对象个人信息。接受甲方的监督和检查，按照甲方的意见和建议及时改进服务工作。定期对服务效果进行评估和总结，不断提高服务质量和水平。五、服务验收（一）验收标准1.乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业规范及本协议约定的服务内容和要求。2.服务对象对乙方服务的满意度达到[x]%以上。满意度调查应采用问卷调查、现场访谈等方式进行，调查样本应具有代表性。3.乙方应按照本协议约定的时间和方式提交服务工作报告、服务档案等相关资料，资料应真实、完整、准确。（二）验收程序1.在每个服务季度结束后的[x]个工作日内，乙方应向甲方提交服务工作总结报告，详细说明本季度服务工作的开展情况、服务成果、存在的问题及改进措施等。2.甲方在收到乙方提交的服务工作总结报告后，应在[x]个工作日内组织人员对乙方本季度服务工作进行验收。验收人员应包括甲方代表、服务对象代表等。3.验收过程中，甲方有权查阅乙方的服务档案、工作记录等相关资料，乙方应予以配合。验收人员应根据验收标准对乙方服务工作进行评估，并填写验收意见。4.如乙方服务工作经甲方验收合格，甲方应在验收意见上签字确认；如验收不合格，甲方应向乙方出具书面整改通知，乙方应在接到整改通知后的[x]个工作日内制定整改方案，并在[x]个工作日内完成整改。整改完成后，乙方应再次向甲方申请验收，直至验收合格为止。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务要求和服务期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定的验收标准，乙方应负责免费整改，直至验收合格为止。如因乙方原因导致服务无法通过验收，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方商业秘密或服务对象个人信息的，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付人民币[x]元整（大写：____________________元整）的违约金。如因乙方泄密行为给甲方或服务对象造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决，并互不承担违约责任。如因上述原因导致本协议解除的，双方应按照实际履行情况结算服务费用。（二）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议服务期限届满或双方协商一致提前解除