物业管理服务收费管理实施细则_第1页
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文档简介

6年1月190分以上(含90分)80分以上(含80分)70分以上(含70分)60分以上(含60分)60分以下无等级290分以上(含90分)80分以上(含80分)70分以上(含70分)60分以上(含60分)丁考评内容及标准物业管理服务内容相结合物业管理公司有管理规划和实施及岗位工作考核目标有规范的业主委员会工作及联系责、权、利关系明确有规范的制度不扣分,制度不完善扣分,没有联系制度扣1分;关系明确不扣分,不太明确扣分,不明确扣1分1分,比较差的扣2分。2现代化管理手段,进行科学管理物业管理人员有上岗证90扣分,70%(含)至1分,60%(含)至60%以下扣2分考评项目序号考评内容及标准实际得分面图的,不得危害房屋结构和他人安全。无违章私搭、乱建现象,阳台的使用统一有序不扣分;有违章私搭、乱建现象扣1—2统一扣—1分;房屋及配套设施完好,维修及时,并建立回访制度房屋及配套设施完好率修及时率扣1290%以上不扣分,90%以下酌情扣分。案齐全,管理完善。4进,维修工程度质量合格以上。完备不扣分,欠完备扣1分,不完备且有事故隐患扣2分;电梯运行正常不扣分,不正常扣2分。格遵守操作程序及保养规范保养措施落实不扣分,不落实扣2分改变用途考评项目序号考评内容及标准实际得分洁设施。日清粪池,粪便无外溢1分,扣至3分居民日常生活所需的商业网点管2乱贴、乱画现象花草新建小区公共绿地人均1平方米24小时值班且巡逻频繁不扣分,24小时值班但巡逻欠频繁扣2分,不实行24值班或不巡逻扣4分434分)2危及住户安全处设有明显标志和防范措施12车辆管理有序,有明显的车辆行非机动车有公约且遵守各项管理规定不扣分,没有扣1分1位定期组织开展健康有益的社区2文体活动八、社区文化(5分)管理单位为居民开展多项便民服1积极协助不扣分,不协助扣1分1费等级幅度范围内协商具体的收1费标准。有收费等级不扣分,无扣1分1项(14分)实行明码标价制度3未收取与自身管理收费无关的费3服务质量好不扣分,服务质量不好酌情扣分,扣至3分。3服务或多收费少服务的行为12住户对物业管理

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