顺丰物流服务合同协议

顺丰物流服务合同协议甲方（托运人）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（承运人）：公司名称：顺丰速运有限公司法定代表人：__________________地址：广东省深圳市福田区福华一路123号联系电话：95338鉴于甲方有货物运输需求，乙方是一家具备合法资质从事物流运输服务的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物流运输服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容乙方负责为甲方提供货物的收件、运输、派送等物流服务，确保货物安全、及时、准确地送达甲方指定的收件人或收货地点。（二）标的物详细说明1.货物名称：[具体货物名称]2.货物规格：[详细描述货物的规格、型号、尺寸等]3.货物数量：[具体数量]4.货物重量：[注明每件货物的重量及总重量]5.货物包装：甲方应确保货物包装符合运输要求，能够有效保护货物在运输过程中不受损坏。包装材料应具备足够的强度、韧性和防潮、防震、防破损等性能。对于特殊货物，甲方应按照乙方的要求提供相应的特殊包装。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和要求提供物流运输服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或采取补救措施。2.义务甲方应向乙方准确提供货物的详细信息，包括但不限于货物名称、规格、数量、重量、收件人姓名、地址、联系电话等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。甲方应按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付物流服务费用。甲方负责对货物进行妥善包装，并确保包装符合运输安全要求。如因甲方包装不善导致货物在运输过程中受损，甲方应承担相应的责任。甲方应提前通知乙方货物的运输需求，包括发货时间、运输路线、收货地点等信息。如因甲方未提前通知或通知信息不准确、不完整而导致乙方无法按时、准确提供服务，乙方不承担任何责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付物流服务费用。有权根据本协议约定及相关法律法规的规定，对甲方提供的货物进行检查、核实。如发现货物存在包装不善、标识不清、违禁物品等不符合运输要求的情况，乙方有权拒绝运输，并要求甲方采取相应的整改措施。在因不可抗力、政府行为、交通管制等不可预见、不可避免的原因导致无法按照本协议约定提供服务时，乙方有权免除部分或全部责任，但应及时通知甲方并提供相关证明文件。2.义务乙方应按照本协议约定的服务标准和要求，为甲方提供安全、及时、准确的物流运输服务。乙方应配备专业的运输设备和人员，确保运输过程中的货物安全。运输车辆应定期进行维护保养，保证车辆性能良好，符合安全运输要求。运输人员应具备相应的从业资格证书，遵守交通规则和运输操作规程。乙方应建立完善的货物跟踪查询系统，及时向甲方反馈货物的运输状态，包括收件时间、运输路线、预计到达时间等信息。如货物出现延误、丢失、损坏等情况，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的措施进行处理。乙方应妥善保管甲方交付的货物，不得擅自将货物转交他人运输或处置。如因乙方原因导致货物丢失、损坏、变质等，乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的物流服务费用为人民币[具体金额]元。该费用包含货物的收件、运输、派送等全部费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用，如因货物超重、超大、超远距离运输等产生的附加费用。2.服务费用的具体计算方式为：[详细说明费用的计算依据，如按照货物重量、体积、运输里程等因素进行计算]（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[具体金额]元。2.剩余服务费用，甲方应在货物送达指定收件人或收货地点之日起[x]个工作日内，一次性支付给乙方。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供合法有效的发票。四、运输时间及运输路线（一）运输时间1.乙方应根据甲方的运输需求，合理安排运输时间，确保货物能够按时送达。一般情况下，乙方应在收到甲方货物后的[x]小时内安排发货，并按照双方约定的预计到达时间将货物送达指定地点。2.如因不可抗力、交通拥堵、天气变化等特殊原因导致运输时间延误，乙方应及时通知甲方，并说明预计延误时间。乙方应采取积极有效的措施，尽快恢复正常运输，减少延误对甲方造成的影响。（二）运输路线1.乙方应根据货物的收件地址、收货地点及实际路况，选择最优的运输路线，确保货物能够安全、快捷地送达目的地。2.在运输过程中，如因特殊情况需要变更运输路线，乙方应提前通知甲方，并说明变更的原因及预计对运输时间的影响。甲方同意变更的，乙方应按照变更后的运输路线进行运输；甲方不同意变更的，乙方应按照原运输路线进行运输，由此产生的额外费用由乙方承担。五、货物的装卸及交付（一）货物的装卸1.甲方负责将货物按照乙方的要求装卸至乙方指定的运输工具上，并确保装卸过程中的货物安全。如因甲方装卸不当导致货物受损，甲方应承担相应的责任。2.乙方负责将货物从运输工具上装卸至甲方指定的收货地点，并确保装卸过程中的货物安全。如因乙方装卸不当导致货物受损，乙方应承担相应的责任。（二）货物的交付1.乙方应按照本协议约定的时间、地点将货物交付给甲方指定的收件人或收货地点。在交付货物时，乙方应要求收件人或收货人在货物签收单上签字确认，并将货物签收单及时返还给甲方。2.如收件人或收货人拒绝签收货物，乙方应及时通知甲方，并按照甲方的要求处理货物。由此产生的额外费用由甲方承担。六、货物的保险（一）保险责任1.乙方负责为甲方托运的货物购买运输保险，保险金额为货物价值的[x]%。保险范围包括货物在运输过程中的丢失、损坏、变质等风险。2.如货物在运输过程中发生保险范围内的损失，乙方应协助甲方办理保险理赔手续，并按照保险合同的约定向甲方支付保险赔偿金。（二）保险费用1.保险费用已包含在服务费用中，甲方无需另行支付。2.如甲方要求增加保险金额或扩大保险范围，由此产生的额外保险费用由甲方承担。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.如甲方提供的货物信息不准确、不完整或货物包装不符合运输要求，导致乙方无法按时、准确提供服务或货物在运输过程中受损，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.如甲方擅自变更运输时间、运输路线或收货地点，导致乙方增加额外费用或造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供物流运输服务，导致货物延误、丢失、损坏等，乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。2.如乙方擅自将甲方交付的货物转交他人运输或处置，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并按照货物价值的[x]%向甲方支付违约金。3.如乙方未按照本协议约定建立货物跟踪查询系统或未及时向甲方反馈货物运输状态，导致甲方无法及时了解货物运输情况的，乙方应承担相应的责任，并采取措施尽快解决问题。（三）违约责任的承担方式1.双方违反本协议约定应承担的违约责任，应首先以违约金的形式进行承担。违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失。2.如一方违约给对方造成损失的，违约方应在接到对方通知后的[x]个工作日内，向对方支付违约金或赔偿金。如双方对违约金或赔偿金的金额存在争议，应按照本协议约定的争议解决方式进行处理。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议的生效及期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）协议的变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（三）保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、货物信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（四）不可抗力条款1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务时，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除