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文档简介
新员工入职培训------规章制度系列
目录企业介绍人事管理根本流程考勤与休假制度薪酬福利绩效管理员工职业开展奖惩制度与员工行为标准企业文化
目录企业介绍人事管理根本流程考勤与休假制度薪酬福利绩效管理员工职业开展奖惩制度与员工行为标准用人原那么是:因需设岗、以岗定责、宁缺勿滥、精简高效。管理原那么是:公平、公正、公开地对待每位员工,为员工提供公平晋升时机,给予合理的工资福利,赋予相应的权力,使员工树立集体荣誉感、企业自豪感、管理参与感;公司各部门岗位的设置、调整或撤销,应由各部门负责人提出整体规划,人事部门制定方案,报总经理审核批准后实施。公司因业务开展需要,需要增加人员的,应提前个1个月向人事部门提出申请和特殊情况下必须提前聘用员工的,均需报总经理审批,同意后,方可使用。招聘及录用一、聘用原那么1、公司聘用的员工,均需与公司签订正式劳动合同〔入职一个月以内〕。2、公司聘用的员工,必须脱离原级职别,由公司按照岗位需要和受聘人员的实际能力予以聘任。3、能力重于经验、经验重于学历。4、心态决定业绩,责任胜于一切。招聘及录用二、招聘要求:〔一〕、认同公司企业文化,能到达岗位任职资格要求;〔二〕、凡有以下情形之一者,不得录用为本公司员工,应聘人员应如实告知,经查实,提供虚假信息者,公司将解除劳动合同,予以辞退:1、有精神病史、传染病或其他重疾者。2、曾受到其它单位记过、开除或除名等严重处分。3、有吸毒、刑事处分〔劳改、拘留、判刑等〕记录者。4、被剥夺公民权利尚未恢复或通缉在案者。5、未满16周岁者。6、伪造离职证明、学历、身份证明、体检证明或相关证件者。7、曾被公司劝退、辞退者。8、与其他用人单位建立劳动关系并存在债务纠纷;9、其他不符合国家及公司有关规定者。招聘及录用必须确保填写个人简历和相关信息真实性,如实提供身份证、户口本、毕业证、必要资料或职称等相关证件、证书;如有虚假,公司将给予严厉处分,甚至解除劳动合同。聘用-入职入职手续办理主要包括:进一步沟通的薪资待遇和从事的岗位工作。检验证件,包括身份证、毕业证、房产证、户口本、资格或职称证等原件和复印件的复核。规定岗位签立保密协议。新员工持?员工入职登记表?办理指纹录入,到行政人事部领取办公用品等。聘用-入职为保证员工资料准确性,如您的个人情况发生变化,应在5日内将最新的资料通知人力资源部,例如:
■员工姓名
■身份证
■联系
■通讯地址
■婚姻状况
■教育状况
■工资卡号等聘用-入职聘用-试用及转正员工上岗后进入为期7天的观察期,观察期经考核合格后进入试用期,未通过考核,观察期不计发工资。进入试用期,总监级〔含〕以上为6个月,副经理级〔含〕以上为4个月,主管级〔含〕以下为2-3个月。试用期表现突出的经相关领导同意后可提前1-2个月转正。新员工试用部门安排专人作为新员工的辅导人,帮助新员工尽快进入工作角色;行政人事部、新员工所在部门负责人及直接上级应关注新员工成长,定期与新员工保持沟通。新员工试用期满,需提前一周到行政人事部领取并应填写出书面的?员工试用转正申请表?,主动于部门负责人面谈沟通,并将?员工转正面谈记录表?递交部门负责人,经部门负责人签审,行政人事部组织考评反响并签署意见后,并由行政人事部呈报相关领导审核、核决。一般由员工的上级〔主管级以上〕或行政人事部提出建议,填制?人事异动审批单?,先经调出部门负责人、主管副总签审,再经调入部门经理、主管副总签审,最后经公司行政人事部经理审核、由行政人事部聚集拟升降职员工绩效评估材料,参照招聘和任用核决程序审核、核准。员工职位〔级〕升降还必须执行人力资源部门绩效评估程序。聘用-异动离职■总监级〔含〕以上员工主动离职需提前2个月以书面形式提出申请,经理级〔含〕以下员工主动离职需提前1个月以书面形式提出申请,并填写?员工离职申请及面谈记录单?,行政人事部签审同时进行离职面谈,经主管副总或总经理面谈审核后,方可办理离职手续交接。■离职交接须填制?员工调职/离职交接单?表格。离职交接顺序:工作交接、物品交接、财务交接、人事交接;?员工调职/离职交接单?最后经行政人事部门负责人签审。■行政人事部通知离职员工所在部门离职员工可以离开工作岗位,并通知相关部门员工已经离职或下发免职文件、更新员工人事档案;根据已签准的?员工离职申请及面谈记录单?及?员工调职/离职交接单?及所在单位考勤记录证明,行政人事部核算剩余工资及开具离职证明。离职-特别规定■员工主动离职后1年之内,公司原那么上不予重新录用;员工第2次
重新入职,原那么上降1级使用;被辞退开除的员工,原那么上公司永
久不再录用。
■业务员工调动或离职后,其客户资源及业绩归原部门;
■业务员工离职后不再享受公司任何提佣和奖励,有制度规定的或
有特殊约定的除外;
■业务员工主要指公司理财、工程经理以及其它直接拥有客户
资源的员工。
目录企业介绍人事管理根本流程考勤与休假制度薪酬福利绩效管理员工职业开展奖惩制度与员工行为标准出勤管理
■作息时间周一至周五上午8:30-12:00下午13:30-17:30每周六、周日休息。■出勤记录实行上下班指纹打卡制度,具体规那么是:每个工作日必须打卡2次,即上午上班和下午下班各1次。■忘打卡员工上班因公务忘记打卡,须于次日上午12:00前填写?员工未按时打卡〔签到〕说明书?,副经理级〔含〕以上上级领导或主持工作的部门负责人审批并在人力资源部确认备案,否那么视为旷工,月度允许员工一次忘打卡,2次〔含〕以上视为旷工。■外出管理经理级〔含〕以下员工上班期间外出时间30分钟以上、4小时以内〔不影响正常打卡〕,需经过直接上级同意,并在公司前台的?员工外出登记表?中登记,方可外出,员工因工作需要长时间外出无法返回公司打卡的需到人事部填写?外出申请单?否那么视为旷工,早晨外出的需提前一天到人事部填写外出申请单否那么视为旷工。出勤管理
■调休规那么只有在公休日或法定假日因有紧急工作且经过事先报备和事后审批的员工加班才能予以申请调休,业务部门安排的常规值班不计算在内。员工需于加班后一周内填写?加班申请单?,人力资源部结合月度实际指纹打卡情况予以签批,员工调休时需填写?员工调休单?并附提前签批过的?加班申请单?方可申请调休。■迟到:考虑员工在上班途中因不可抗拒原因〔如电梯故障、交通堵塞等〕而延迟到岗,因此当月迟到二次〔含〕以内,且未超过半小时者,无处分;当月迟到在半小时以内者,自第三次起或迟到一次在半小时以上、1小时以内时时均按岗位职级标准扣罚,超过1小时按旷工半天处分。迟到月度内早退1次按迟到扣罚中“岗位职级扣罚标准〞的1.5倍扣罚,第2次按旷工半天扣罚,第3次记旷工1天,月度累计早退超过3次或年度累计内超过5次者公司予以辞退/解雇处理。早退及旷工
在规定下班时间前离岗,离下班时间30分钟以内者视为早退。有以下情形之一,按旷工处理:不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。请假期限已满,未续假或续假未获批准而逾期不归者。不服从调动和工作分配,未按时到工作岗位报到者。超过30分钟未到〔或离开〕岗位,且无充分理由办理补假手续者。请假原因不属实者。未按规定打卡/刷卡,事后又不作任何说明并补办相关手续的。任何由于个人原因导致漏打卡者。未提前在人事部备案的情况下出现早晨无故不打卡者。旷工扣罚:按旷工时间应支付薪资的3倍扣罚,旷工超过3天予以辞退/解雇处理。外出管理经理级〔含〕以下员工上班期间外出时间30分钟以上、4小时以内〔不影响正常打卡〕,需经过直接上级同意,并在公司前台的?员工外出登记表?中登记,方可外出,员工因工作需要长时间外出无法返回公司打卡的需到人事部填写?外出申请单?否那么视为旷工,早晨外出的需提前一天到人事部填写外出申请单否那么视为旷工。休假事假:一次最长不超过10天,全年不超过1个月,事假期间不发薪。病假:一次最长不超过1个月,全年不超过3个月,病假期间扣发50%薪资;请病假1天以内〔含〕时,可免附证明,病假连续超过1天以上,或当月内累计超过1天以上时,需提供县级以上医院诊断证明或急诊证明。长期病假参照国家规定处理。调休假:按加班补偿审批的时间为准,调休假期间薪资照发。法定假:按照国家规定元旦1天、春节3天、劳动节1天、国庆节3天,清明节、端午节、中秋节各放假1天,共11天,另妇女节(3月8日),女员工放假半天;员工按国家可享受公休假、法定假和工伤假。休假-年休假
休假-婚假
非晚婚〔男25岁以下,女23周岁以下〕结婚给假3天,晚婚给假7天,婚假期间薪资照发;婚假在领取结婚证之后6个月内申请,进入公司之前领取结婚证,不可申请婚假;申请婚假凭结婚证书原件和复印件。婚假一次性休完,遇法定假日及公休日顺延休假-产假休假-丧家、探亲假■凭死亡证明,员工父母、配偶、子女丧亡给假3天,员工兄弟、姐妹丧亡给假2天,祖父母、外祖父母丧亡给假1天,丧假期间薪资照发;■外派员工探亲假外派人员按规定标准享受探亲假,公司每季度报销1次往返交通费。请假流程■请假/调休手续办理流程请、休假流程:根据本人实际需要——行政人事部领取?员工请、休假申请单?——部门负责人签字——行政人事部经理审核——主管副总审核(2天批假权)——总经理审批〔3天含以上〕——行政人事部备案——实施假期——考勤人员记录——财务处审核扣发。1、员工请假事先填写?请、休假申请单?,调休填写?员工调休单?并附提前签批过的?加班申请单?,经直接上级、部门负责人审核,授权领导核准,人力资源部事前备案后,并明确职位代理人,可予休假。2、如遇特殊情况,未能事先办理请假手续,需申请休假,经相关领导口头批准后,并告知人力资源部门,并于假期结束上岗后4小时内补办相关书面手续。3、员工于休假结束后4小时内向人力资源部门销假。4、请假审批权限按公司?人事权分权方案?相关规定执行。■员工请假弄虚作假,给予记大过、留用观察、甚至辞退处分。
目录企业介绍人事管理根本流程考勤与休假制度薪酬福利绩效管理员工职业开展奖惩制度与员工行为标准薪酬■员工薪酬构成主要包括三大局部:月工资、绩效奖金和福利。!!!密薪制薪酬
目录企业介绍人事管理根本流程考勤与休假制度薪酬福利绩效管理员工职业开展奖惩制度与员工行为标准为建立健全公司绩效管理体系,指导公司绩效管理和考评的有效开展,从而促进公司经营目标实现和业绩的不断改善。绩效管理目的目标一致性原那么公司整体目标逐层分解到个人,各级目标与公司总目标保持一致。结果导向原那么以业绩结果考核为主,以工作表现〔过程〕考评为辅。强化绩效沟通、指导原那么将绩效沟通与指导贯穿绩效管理始终。绩效考评公平、客观、公正和实事求是的原那么绩效结果与薪酬结合原那么绩效考评结果必须与薪酬挂钩,实现绩效考评对绩效改进的促进作用。绩效管理原那么绩效考核内容考核工程工作业绩:即绩效方案完成结果〔包括对目标执行结果和行动方案完成结果〕。工作表现:即工作过程表现,为工作态度为重点。考核重点以工作业绩为主,工作表现为辅。一般工作业绩考核权重不低于60%,工作表现考核权重不超过40%。副总经理级〔含〕以上岗位工作业绩考核权重不低于80%,工作表现考核权重不超过20%。考核周期月度、半年度考核方式业绩考核方式:直接上级根据业绩完成进行考核评价,隔级上级确认工作表现考评方式:直接评价加多角度反响〔平级、上级等〕,隔级上级确认。面谈目的:告诉被考核者考核结果,讨论不良绩效原因并制定改进方案,传递组织期望。面谈时间:每次考核结束后。面谈方式:由考评人对被考评人单独的一对一面谈和交流。面谈根本内容:明确考核结果,了解被面谈者态度,肯定成绩,诊断不良业绩,分析原因,共同制定绩效改进方案;面谈要求:对事不对人,成绩与不良绩效并重,多听少讲,重在绩效改进等。绩效面谈与反响员工对考核结果和过程有异议时,可向人力资源部门申诉。申诉目的:促进考核沟通,发现考核存在问题,提升考核人的责任意识,增强考核记过的公平公正性。申诉规那么申诉人须在绩效结果反响之日起3日内提出申诉,否那么无效;申诉人需填写?绩效评估申诉表?,并直接将该表交至人力资源部门。人力资源部须在接到?绩效评估申诉表?的5个工作日内提出处理意见和处理结果。不公正考核处分对于考核明显存在有失公平的,一经查实,将对考评人处以警告或者记过或者记大过行政处分。绩效申诉
目
录企业介绍人事管理根本流程考勤与休假制度薪酬福利绩效管理员工职业开展奖惩制度与员工行为标准员工职业开展员工职业开展员工职业开展限期复令制度■在上级安排工作时,如果有异议,允许当场提出;否那么必须坚决执行命令,千方百计保质保量完成任务。■在执行任务过程中,如果遇到客观原因,预测到不能按预定时间或质量完成任务,必须在第一时间向上级报告,争取提前应对、修改方案。■在期限内完成工作任务后,要及时以适当方式向上级或下达任务的主管报告结果,使上级心中有数。■如果既未完成任务又未提前报告,不讲客观,自觉接受处分。
目录企业介绍人事管理根本流程考勤与休假制度薪酬福利绩效管理员工职业开展奖惩制度与员工行为标准奖励形式奖励标准■通报表扬:员工假设有以下“良好表现〞,将会被给予“通报表扬〞奖励,可采取口头表扬、内部通报、当众表扬等形式,不奖励绩效奖金。■通报表彰:员工假设有以下“出色表现〞,将会被给予“通报表彰〞奖励,并奖励绩效奖金50元,通报表彰以公司正式文件的形式在公司内部发布〔有特殊奖励要求的事项除外〕。■记功:员工假设有以下“优异表现和工作成绩〞,将会被给予“记功〞奖励,并奖励绩效奖金100元。■记大功:员工假设有以下“重大成绩〞,将会被给予“大功〞表彰,并奖励绩效奖金200元。■授予荣誉称号:员工或团队在半年或年度或多年综合表现突出,经过一定的评审程序,经公司总经理核准,可授予优秀或先进以及其它代表具有十分突出的综合绩效的荣誉称号。处分标准■通报批评:员工假设第一次发生以下“过失行为〞,将给予通报批评〔一般在部门、公司范围内的公开批评〕,并处分绩效奖金50元。通报批评有效期为1个月,有效期内不影响员工的升职或调职。■警告:员工假设发生以下“一般违纪行为〞,将至少会受到警告处分,并处分绩效奖金100元,并要求提交?员工过失改进方案书?。警告处分的有效期为3个月,有效期内不影响员工的升职或调职。处分标准处分标准记大过处分的有效期为一年,员工在有效期内不能升职或调职。处分标准处分标准处分标准行为标准-总要求工作纪律严守公司作息时间及打卡规定,不迟到、不早退、不旷工。认真执行请销假制度,未经批准,不得中止工作或擅离工作岗位。谈话或打应诚恳亲切,用语谦逊文明、温和有礼,并控制时间,以免影响他人正常工作,严禁高声喧哗或起哄。原那么上不允许在上班时间内会见私客,如有特殊情况,需事先征得部门经理批准,会见私客的时间不得超过15分钟。上班时间不得做与工作无关事情,如:玩电脑游戏、上网聊天、听音乐、吃零食、嚼口香糖、当众化装、嬉戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等。未经许可,不得擅自取用他人的物品,不得私自翻阅他人的文件。
工作纪律上班时应保持桌面整洁,文件、物品放置标准,办公桌面上允许摆放的物品有:电脑显示器、鼠标、鼠标垫、机、机、打印机、水杯、台历、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文件;除此以外的其他个人物品均须收入抽屉中,不得随意摆放。离开工位必须将椅子推入桌下;会议室会议结束后,各人使用的椅子必须归位,会议召集人负责关闭电灯和空调等设备。下班后必须关闭电脑,将桌面物品清理干净,文件全部收入柜内上锁,其他物品按公司规定摆放整齐,并将椅子推入桌下;最后一位离开办公室的员工负责关闭本区域电器。工作区域内禁止吸烟,在工作区域用餐必须注意清洁卫生,用餐完毕后必须立即、主动清理用餐产生的污渍、垃圾,并采取通风等措施确保空气中无餐味。严禁在地板上拖移重物,防止损坏地板。仪容仪表按公司规定着装;腰间不得悬绕除外的任何物品,如钥匙等。不得卷衣袖或裤脚,衣、裤、裙口袋不得装过大物品以免鼓起。皮鞋应经常擦拭,保持整洁、光亮。染发只允许黑色、褐色,不得染过于夸张颜色,如红、白、蓝,上班时间不得戴帽子、围巾。个人卫生1、勤洗漱,保持身体和口腔无异味,不喷味道过浓的香水、发胶等。2、保持面部干净清爽、不油腻。3、男员工应每日修面,不准留胡须;鼻毛要经常修剪,不得露出鼻孔。4、指甲要修剪整齐,保持清洁;不得留长指甲,不得使用有色指甲油;保持手部的干净整洁。5、如配戴眼镜,应经常擦拭镜片,保持无指纹、无油渍。举止及礼仪办公区域内员工相遇要互相微笑,点头示意或轻致问候,温和有礼,创造和谐的人际气氛。8.2办公区域内遇领导陪同客人进入办公区域参观时,所到之处员工应马上放下手中工作,立即起立表示尊重和欢送;领导和客人经过时应微笑地说:“您好!〞8.3不要跟客人、领导、同事开过分的玩笑;严禁讲粗话、给人起外号、使用蔑视或污辱性的语言。8.4进入领导房间前应先轻敲门,得到许可前方可进入,不得擅自闯入。8.5在开会时或在领导房间与领导谈话时应将调成静音状态。8.6保持良好的站姿和坐姿,不东歪西倒,不前倾后靠,不得有伸懒腰、驼背、耸肩、抖腿等动作。8.7养成使用礼貌用语的习惯,同事相遇,上班要说“早上好〞,下班要说“再见〞,请求帮助应说“麻烦你〞,接受帮助应说“谢谢您〞。8.8
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