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文档简介
门店代运营合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有门店并希望委托乙方进行代运营服务,乙方具备提供该服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、合同标的物或服务具体描述1.代运营门店:甲方委托乙方代运营的门店位于[门店详细地址],经营范围为[具体经营范围],门店类型为[如实体店、网店等]。2.服务内容店铺整体规划:乙方负责根据甲方门店的特点和市场定位,制定全面的店铺运营规划,包括但不限于店铺装修风格设计、商品陈列布局优化等,以提升店铺的视觉吸引力和用户体验。商品管理:协助甲方进行商品选品、上架、定价及库存管理等工作。乙方需对市场动态进行实时监测,为甲方提供具有市场竞争力的商品策略建议,确保商品的供应满足市场需求,同时避免库存积压或缺货情况的发生。营销推广:制定并执行个性化的营销推广方案,涵盖线上线下多种渠道。线上包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销等;线下包括但不限于促销活动策划、广告投放、参加展会等,以提高门店的知名度和曝光度,增加客流量和销售额。客户服务:负责处理门店的客户咨询、投诉和售后问题,确保客户得到及时、专业、满意的答复和解决方案。乙方需建立完善的客户服务体系,记录客户反馈,定期向甲方汇报客户服务情况,以便甲方及时了解客户需求和意见,优化服务质量。数据分析与报告:定期收集、整理和分析门店运营数据,包括但不限于流量数据、销售数据、客户行为数据等。通过数据分析为甲方提供详细的运营报告,评估运营效果,发现问题并提出针对性的改进建议,为门店的持续发展提供数据支持。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权获取乙方提供的门店运营数据和报告,了解门店运营情况。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展代运营服务所需的真实、准确、完整的资料和信息,包括但不限于门店营业执照、商品信息、财务数据等,并确保所提供资料的合法性和有效性。按照本合同约定向乙方支付代运营服务费用。积极配合乙方的工作,根据乙方的建议和要求,及时调整和优化门店运营策略。不得干涉乙方按照本合同约定独立开展的代运营工作,但有权对乙方的重大决策提出合理的意见和建议。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取代运营服务费用。根据本合同约定及甲方提供的资料和信息,独立开展门店代运营工作,制定和执行相关运营策略,但需符合法律法规及商业道德规范。在履行代运营服务过程中,如因甲方提供的资料或信息不准确、不完整导致乙方遭受损失的,有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、优质、高效的门店代运营服务,确保实现合同约定的运营目标。定期向甲方汇报门店运营情况,提交运营报告,包括但不限于店铺流量、销售业绩、客户反馈等方面的分析和总结。妥善保管甲方提供的资料和信息,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。遵守法律法规及商业道德规范,不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。在代运营过程中,如发现可能影响甲方利益或声誉的情况,应及时通知甲方并采取相应措施。乙方应配备专业的运营团队,团队成员具备相应的专业知识和技能,并保持团队的稳定性。如因团队成员变动可能影响服务质量的,乙方应提前通知甲方并采取相应的调整措施。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖乙方为甲方提供本合同约定的各项代运营服务所产生的全部成本及乙方应获得的合理利润。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的代运营服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年,自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[x]年。如需终止合同,双方应提前[x]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等机密信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。即使本合同终止或解除,双方仍应履行保密义务。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停代运营服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本合同约定,未向乙方提供真实、准确、完整的资料和信息,或干涉乙方独立开展代运营工作,导致乙方无法正常履行合同义务或造成乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供代运营服务,或未按时向甲方汇报运营情况、提交运营报告,每出现一次,应按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致门店运营未达到合同约定目标的,乙方应采取措施进行改进,并承担相应的损失赔偿责任。若乙方违反本合同约定,泄露甲方的机密信息,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担进一步的法律责任。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与
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