高等教育概论（第三版）课件 第七章 高校学生发展与服务

第七章

高校学生发展与服务

第一节高校学生发展第二节高校学生服务第三节高校学生评价

第一节高校学生发展

一、大学生发展理念

（一）终身教育理念

终身教育理念最早形成于20世纪60年代，其标志是1965年法国成人教育家保罗·郎格朗在联合国教科文组织召开的有关会议上所做的《论终身教育》报告。郎格朗指出：“教育并非终止了儿童期和青年期，它应伴随人的一生而持续地进行。教育应当借助这种方式，满足个人及社会的永恒需求。”

《学会生存——21世纪的教育改革》终身教育发展的原则和指导性观念，肯定了学校教育在终身教育中的基础性地位。《教育——财富蕴藏其中》终身教育应建立在四个支柱的基础上，即“学会认知，学会做事，学会共同生活和学会生存”。《中国教育现代化2035》构建新时代终身教育体系，以构建服务全民的终身学习体系为具体抓手。

（二）终身学习理念

推进终身教育需要构建学习化社会，进而需要倡导终身学习。以终身教育为基础，建立教育与社会的有机联系，为人生各个需要学习的阶段提供多样化的学习方式。终身学习理念获得了国际性组织、机构以及各国政府的广泛认同。美国教育部

《国家处在危机中：教育改革势在必行》（1983）欧盟

《教与学：迈向学习化社会》（1996）

终身学习的特征

以学习化社会为前提，能够为人们的终身学习提供充分的学习机会和条件；

以个人的自发意愿为基础，以教育和学习为核心的主体性活动；

是一种终身性学习方式，是持续人一生的生活方式；

社会处处是教育，社会无处不教育的学习化情景。

（三）素质教育理念

20世纪90年代，素质教育被引入高等教育，主要针对我国大学教育中普遍存在的“过弱的文化基础，过窄的专业教育，过重的功利导向与过强的共性制约”问题。

素质包括四个方面：思想道德素质、文化素质、业务素质、身心素质。

素质教育以人的综合素质，尤其是以人的创新精神和实践能力为质量标准。

（四）以学生为中心理念20世纪中期美国学者首先提出以学生为中心的理念，引发了美国高等教育使命与宗旨及教学方式的重大转变。Barr＆Tagg（1995）：从“传授范式”向“学习范式”的转变

美国国家科学研究委员会（1999）：以知识为中心、以学习者为中心、以评估为中心和以群体为中心

刘献君（2012）：“学生、学习、学习过程”的“新三中心”

二、大学生发展特征

（一）生理发展特征1.从生长发育期步入生长稳定期

大学生一、二年级时身体还在继续生长发育，但已由生长发育期逐步步入了生长稳定期。

2.内分泌腺的发育与性成熟

各种内分泌腺的发育和性成熟是大学生生理成熟的重要标志。

3.神经系统发育基本成熟

大学生正处于脑细胞建立联系的上升期，大脑发育逐步成熟，大脑皮层的最高调节能力也得到迅速提高。

（二）心理发展特征1.认知心理发展处于最佳状态

大学生认知心理发展到前所未有的高度，主要表现在感知、观察、注意、记忆和思维能力等智力的发展水平上，尤其是思维能力起着核心的作用。

2.自我意识发展趋向成熟

大学生自我意识的分化、矛盾和统一；大学生自我意识的要求和能力明显增强；大学生社会意识的社会化。

3.个性心理发展基本稳定

大学生随着年龄的增长和知识经验的丰富，其个性的意识倾向和心理特征得到了较好的发展，并逐渐稳定成型。

（三）社会文化特征矛盾性和冲突性集于一身是当代大学生独特的社会文化特征。

从个人角度来看，他们既在意高品质的物质生活，但也不放弃应有的精神追求；既有胸怀天下的抱负，又会在无情的现实下“躺平”。从社会发展来看，当代大学生渴望在建设强国中奋斗，又有独善其身的价值倾向；既葆有新生代特有的自信，又在“内卷”的潮流中忐忑不安。

三、大学生发展矛盾

（一）理想与现实交错

大学生在个人发展上面临着理想与现实的冲突，“物质主义”与“后物质主义”对当代大学生的发展价值取向交替甚至叠加起作用。

（二）自我与群体交互

大学生正处于青年期，在这个阶段，大学生的自我人格更加完整，特别希望积极尝试个性化的选择和追求。但他们依然需要获得群体的认同和归属感。

四、大学生发展与教育（一）适应性发展与教育

一是生活适应，其内涵包括学会生活自理和养成健康的生活方式。这方面可以适时开展大学生之间的互助教育和自我教育，增强他们独立生活的信心和能力。

二是自主学习。帮助学生掌握方法、知晓专业，就成为入学教育的重要内容。

三是人际关系的发展。学校重视和引导大学生参加集体活动和社交活动，将有助于他们克服孤独感，正确处理恋爱与事业的关系。

（二）调节性发展与教育

调节性是自我意识对思想行为的能动作用。调节能力的大小和效果的好坏，对大学生是否适应大学生活、能否完成大学学业有密切关系，是衡量大学生发展的重要指标。

学校教育要着力于提高大学生的自我认识水平，增强大学生的自我体验程度，培养大学生的自我监控能力。

（三）自主性发展与教育

自主性发展既是实现学生可持续发展的重要前提，也是学生离开大学后发展后劲之所在。

自主性发展必须首先从自我规划入手。指导大学生做好自我规划则是高校教育工作者的责任。

将大学生发展规划的理念贯穿于大学教育的全过程，依据学生的知识水平、发展目标需要，总结归纳出了大学生四年各阶段的主要任务。

第二节高校学生服务

一、学生教育

（一）思想政治教育

思想政治教育必须立足于为学生的成人成才服务，着眼于学生全面而充分的发展。

《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（2004）

《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》（2013）

《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》（2020）

1.加强社会主义核心价值观教育

一是将社会主义核心价值观列入高校思政教育教材，用真实、感人的事例，用讨论、演讲、辩论的方式，深入浅出地讲解。

二是在第二课堂中，用丰富多变的形式，开展大量的社会主义核心价值观的主题宣传活动。

三是加强校政企社区通力合作，形成丰富的志愿活动、爱心活动等各类实践教育活动。

2.加强教育的针对性，贴近学生的发展需求

一是从帮助学生了解自身需求、规划生涯发展出发，不仅教育学生树立远大的理想，而且帮助学生寻求适合自己的人生目标，巧妙地让学生的个人发展和社会发展得到结合。

二是从保证学生的个性发展出发，对每位学生作深入、全面的了解，为每位学生提供个性化的辅导服务，使每位学生得到最适合自己的充分发展。

三是从学生的成才需求出发，将加强学风建设作为克服不良习气的重要抓手，营造一个良好的育人环境。

3.尊重学生的主体性，搞好理想信念教育

在开展理想信念教育时，应该采用双向传播方式，先摆事实，后讲道理，实事求是。不仅把正面的信息告诉学生，也把负面的信息和存在的问题告诉学生，使学生能够在比较充分占有信息的基础上作出相对客观的事实判断。

在学生作出事实判断后，辅导员或教师需要引导学生作出价值判断，通过说理而非说教，使学生形成正确的价值判断。

4.发挥学生的主动性，搞好公民道德教育

以基本道德规范为基础，深入开展公民道德教育，是大学生全面发展的需要。

教育者首先应该自觉地践行，模范地遵守，为学生作出表率。同时，要引导大学生主动参与道德实践活动

（二）社会实践教育

社会实践教育是一种以实践的方式实现高校教育目标的教育形式，主要包括教学实验、专业实习、毕业设计、生产劳动、军事训练、社会调查、智力扶贫、勤工俭学、参观考察等。（1）有利于提高大学生的思想道德素质。（2）有利于提高大学生的专业技能。（3）有利于培养大学生良好的品质和作风。

（三）心理健康教育

影响大学生心理问题产生的原因主要有两点：一是主观根本原因。生理成熟与心理成熟不同步的矛盾，导致大学生心理出现种种不适应现象，而当代大学生生理成熟提前心理成熟滞后又加剧了其内部压力，加重了青春期危机。二是客观主要原因。家庭、学校和社会生活环境的急剧变化是大学生心理问题产生的重要客观刺激，使大学生难以适应家庭、学校和社会，必然产生诸多心理和行为问题。

（三）心理健康教育

（1）心理健康教育的重点应放在提高大学生的心理素质上。（2）心理健康教育的内容要立足于创新。（3）心理健康教育的模式要多方联动。（4）心理健康教育的机制要有效运行。

二、大学生管理

（一）日常事务管理1.学籍管理

2.社团管理

3.资困助学管理4.奖励与处分管理

（二）危机管理

高校危机管理就是指学校管理者根据学校危机管理的政策和程序，对学校危机进行预防、处理和恢复的策略应对过程。从危机产生的来源与后果看，可以将高校危机分为：

安全性危机：食物中毒、学生自杀或他杀、交通事故等造成的伤害灾变性危机：地震、台风、洪水等造成的破坏管理性危机：学术腐败、违规招生、乱收费等造成的损害群体性危机：主要有因政治性事件或校内突发事件而引起的群体性聚集或游行示威等造成的动荡。

我国高校危机管理应遵循以下原则：第一，树立生命安全高于一切原则。第二，建立重在预防的危机管理体系。第三，建立危机应对训练机制。第四，加强学生危机心理的缓解和引导。第五，在及时有效的沟通中恢复秩序。

三、大学生服务

（一）入学服务1.帮助新生适应新的生活环境

2.帮助新生养成新的学习习惯3.帮助新生建立新的人际关系

（二）学业服务1.牢固树立以学生为中心的思想2.为学生自主学习提供全面服务

（三）就业服务

高校毕业生面临严峻的就业形势：社会就业岗位明显减少，再加上毕业生就业观念和高校人才培养规格、质量与社会需求不相适应等问题。

高校就业服务，一是要以社会需求为导向，提升毕业生的质量和就业竞争力。二是要全面加强高校就业指导服务体系建设，帮助学生树立正确的就业观。

此外，应对贫困毕业生建立重点帮扶机制，实施“一对一”就业服务，帮助他们顺利就业。

第三节高校学生评价

一、学生评价概述

学生评价就是对作为受教育者的学生的发展变化的价值判断，既包括对学生学业成绩的评定，也包括对学生个性、态度、情感等的评价。

（一）学生评价的意义1.为改进人才培养质量提供基本依据2.为优化教学过程发挥重要作用3.为引导学生全面发展提供基本导向

（二）学生评价的分类依据学生评价在教育教学活动中发挥的作用，可以将其分为以下四种：

1.定位性评价（PlacementEvaluation）2.形成性评价（FormativeEvaluation）3.诊断性评价（DiagnosticEvaluation）4.总结性评价（SummativeEvaluation）

（三）学生评价的特征

中共中央、国务院印发的《深化新时代教育评价改革总体方案》（2020）：推动人才培养范式从“以教为中心”向“以学为中心”转变是基本方针。1.评价重点从关注结果转向重视过程2.评价内容由认知评价扩展为全面、综合的评价3.学生在评价过程中的地位由被动转向主动

二、学习能力评价

（一）学习能力评价的出现

20世纪80年代，美国高等教育学会从终身学习能力的视角提出七条对策，1991年开发出一系列与之配套的检测评价工具和指标体系。

2000年，国际经济合作与发展组织（OECD）推出了国际学生评估项目（PISA），将终身学习能力的评价扩展至15岁的中学生。

我国清华大学引进、修订了美国目前最有影响的一套大学学习过程性指标NSSE（NationalSurveyofStudentEngagement）。

（二）学习能力评价的概念和特点

所谓学习能力评价，就是指教师和学生依据一定的评价标准和程序，对学生在学习活动中表现出来的自主学习和合作学习的能力所做的评定和价值判断。具有以下几个特点：

（1）有利于学生主体地位的增强。（2）有利于评价结果的公正性。（3）有利于学生独立分析问题和解决问题能力的培养。

（三）学习能力评价的原则、体系和方法1.学习能力评价的原则

（1）发展性原则。（2）多样化原则。（3）激励性原则。（4）个性化原则。

2.学习能力评价的体系与方法

（1）评价体系应围绕相关要素来建构。（2）评价方法应注意自评、互评和他评相结合。（3）评价实践应注意与教学改革同步进行

。

三、学生学习成果评估

（一）学生学习成果评估的出现

“二战”后，美国高等教育学生学习评估机构蓬勃发展。同时，美国大学内部也开始进行了一些重要的评估项目改革。20世纪80年代，美国开展“评估运动”，政府、高校、市场都纷纷迅速投身于教育评估。进入21世纪以后，学生学习成果评估更是备受美国重视，成为政府、企业界、高校、团体协会关注的焦点。

（二）学生学习成果评估的特点

1.以学生为中心的价值取向2.参与评价的广泛性3.重视发展多样化的评价方法（三）对我国开展学生学习成果评估的几点建议

第一，“以学生为中心”制定人才培养目标；第二，建立科学有效的学习效果评估指标体系；第三，探索与开发本土化的大学生学习效果测评工具；第四，逐步建立大学生学习效果测评管理分析数据库。

四、综合素质评价

（一）综合素质评价的出现

20世纪90年代中期开展的以素质教育为核心的新一轮教育思想观念大讨论，为综合素质评价提供了理论依据。1998年，教育部出台的“关于加强大学生文化素质教育的若干意见”（教高〔1998〕2号文件），为综合素质评价提供了政策依据。1995年，在全国52所高校开展加强的大学生文化素质教育试点工作，以及1999年后在全国各高校全面铺开的文化素质教育活动，为综合素质评价提供了实践依据。