《电商直播生态系统研究的国内外文献综述》2500字

电商直播生态系统研究的国内外文献综述1.1国外研究状况Moore认为直播电商生态系统是销售商通过复杂的交互关系，各自的目的不同但是会选择互利共赢，形成不可分割的关系，进而发展成为稳定的框架体系REF_Ref32525\w\h[2]。TsujimotoM、KajikawaYTomitaJ等学者认为直播电商生态系统是混合了经济体系和监管体系的系统，通常会以一家供应商为主，来解决外部交易成本和环境风险REF_Ref32581\w\h[3]。Shao，Kuoyi具体分析了一个充满活力的电子商务生态系统的构成和特点，并将电子商务环境与传统商业环境进行了比较REF_Ref32581\w\h[4]。随着互联网经济的发展，电子商务逐渐普及，网络直播应运而生，目前在美国、日本等国家已经有不少学者对电商进行了探索与分析。国外对互联网直播的研究主要集中在关于网络主播与观看者之间关系问题，例如，通过分析美国、日本等国家针对这一现象提出相关政策和法律法规。国外对电子商务的监管研究较早，最早是由美国JOBS在2016年发布《互联网购物统计监测报告》。该报告中明确表示网络直播会影响消费者消费行为、打击违法犯罪行为。随后其他国家也纷纷效仿并制定了相关政策法规来规范这种新现象并取得良好效果与成绩,如欧盟和日本等地将“电商法”纳入到电子商务的监管体系当中去；而美国则是以行业自律为主导，政府组织为辅进行管理调控。从政策研究的角度，研究人员详细分析和讨论了网络扩散的主要监管措施--实名制，对提取用户数据和披露用户数据的合法性提出质疑，并指出目前在认证用户实名制方面需要进一步完善。L.DeNardis从政策研究的角度，详细分析了直播的主要监管措施--实名制，对提取用户数据和披露用户数据的合法性提出质疑，并指出目前在认证用户实名制方面需要进一步完善REF_Ref3744\w\h[5]。EfraimTurban、DavidKing、JaeKyulee等学者分析在分析直播电商案例后指出，顾客会更倾向于在正规的直播平台进行交易活动，因此，电商平台也应该加强对自身的管理，保证顾客的消费体验REF_Ref3351\w\h[6]。HuangZ.和BenyoucefM认为与传统电商相比，直播电商的在线互动性更强REF_Ref5699\w\h[7]。WongkitrungruengA.和AssarutN.经过研究认为直播电商能够带动消费活动的整体愉悦氛围REF_Ref6317\w\h[8]。SharmaS.REF_Ref8227\w\h[9]、HerrandoC.REF_Ref8478\w\h[10]ShiauW.-LREF_Ref9122\w\h[11]、BansalG.REF_Ref9158\w\h[12]、KimD.J.REF_Ref9164\w\h[13]都认为隐私权是阻挠直播电商监管的一大问题。LatifulhayatA.认为行业的自我监管也非常重要，一个商家必须建立起一个有效的自我监管模式REF_Ref9987\w\h[14]。NisarT.M.从电商的本质出发，探索了直播电商监管的创造性REF_Ref10856\w\h[15]。BingLi.REF_Ref23635\w\h[16]和BingwenWang.REF_Ref11854\w\h[17]在研究中阐述了他们对消费者在直播电商监管中的重要作用。NaichenSun研究了直播营销中法律的地位，以及法律的重要性REF_Ref24539\w\h[18]。YingkaiTian,JingNing,ZuweiYang,TaoLu,XinlianWu,ShiyongZheng在新消费背景下研究了直播营销，并指出了直播营销中存在的问题REF_Ref22655\w\h[19]。1.2国内研究状况周德良、徐宏玲从直播电商生态系统的视角出发，提出了四种不同的、有针对性的直播电商电商监管模式REF_Ref2007\w\h[20]。杨克岩研究了构成直播电商生态系统的主要成分，并且分析了京东中直播电商生态系统是如何构建的REF_Ref2007\w\h[21]。近年来，直播电商飞速发展，我国相关专业人士对直播电商生态系统及直播电商中存在的监管问题也展开了大量研究。邱诗佳认为在2020年，中国网络直播经过四年的发展，“直播+”模式愈发成熟，电商平台因获得直播技术的融入取得新发展机遇，并持续产生社会和经济效益。互联网技术下的电子商务发展是新兴产业之一，但由于互联网本身具有开放性、异质性等特点，使其在发展过程中出现了许多问题，而政府作为网络监管的重要主体应发挥积极作用。国内最早开始研究直播电商的人始于20世纪90年代，主要集中在对电子商务理论、互联网技术以及移动支付等方面。我国的网络直播发展到现在，已经形成了庞大且复杂多样产业链。直播平台也是近几年新兴起来并迅速壮大起来；从最初出现至今，其行业规模和数量逐渐扩大化。随着网络经济时代到来与社交软件兴起及用户群体日益多元化发展趋势下而产生的“全民娱乐”概念逐步被人们所认识、关注和接受并且认可。邱诗佳经过研究后发现中国直播电商虽然只经历了短暂的发展，但是直播电商的模式日益得到完善，电商平台由于新技术的融入，带动各行获得经济效益，甚至推动了社会发展REF_Ref18520\w\h[22]。沈国梁在《直播电商：从眼球秀场到新价值带货》一文中认为在互联网技术普及的如今，把线上和线下营销结合，更有利于直播电商的发展，以及经济的发展REF_Ref20437\w\h[23]。邓燕玲和高贵武研究了直播电商生态系统的特征，包括互动性、开放性、多元性、时效性、参与性等[24REF_Ref22043\w\h]。陈朝阳指出了目前直播电商中会出现的漏洞，这些漏洞都是不可忽视的REF_Ref22644\w\h[25]。王文华认为每一个监管主体都有其特有的职责，监管主体必须各司其职REF_Ref23333\w\h[26]。王文华REF_Ref23333\w\h[27]、陶思召REF_Ref24940\w\h[28]、张敏婷REF_Ref24947\w\h[29]、林淼REF_Ref24950\w\h[30]、刘莹和张欣REF_Ref24956\w\h[31]都强调了政府的职责，以及完善法律法规的重要性。1.3国内外研究评述国内研究者在电商环境下对于网络直播平台的发展状况及问题也展开过大量深入探讨，我国对电商直播的研究起步较晚，在2016年之前，国内学者主要针对“淘宝网”进行了相关问题分析。通过梳理可以看出，目前我国关于直播电商生态系统及其相关理论还不是比较成熟。从国内外研究现状来看，国外学者对电商直播的监管模式进行了分析，提出“以消费者为导向”、“内容+和商业模式融合”等多种新型运营方式。通过对比之后发现：国外对于电商直播监管模式和网络广告、主播经济等方面都有一定程度上的研究成果，但仍存在一些不足之处。首先是没有明确界定各行业分类标准及各自所面临风险类型以及发展方向与路径差异等内容；其次缺乏统一的法律法规，导致对其行为无法有效约束，也难以进行监督管理控制和管理。参考文献杜希双.服务业稳定回升显韧性新动能势头强劲蕴新机[J].中国经济网,2021，1（19）MooreJF.Businessecosystemsandtheviewfromthefirm[J].TheAntitrustBulletin,2006,51(1):31-75.TsujimotoM,KajikawaY,TomitaJ,etal.Areviewoftheecosystemconcept—Towardscoherentecosystemdesign[J].TechnologicalForecasting＆SocialChange,2018,136:49-58.ShaoKuoyi，ZhaiYun，SuiHaifeng，etal．Researchonthee-commerceecosystem-takingbeijingunionpaymerchantservicescompanylimitedasanexample［J］．WITTransactionsonInformationandCommunicationTechnologies，2014，61:95-100．L.DeNardis&A.M.Hackl.Internetgovernancebysocialmediaplatforms[J].Telecommunicationspolicy,2015（9）:761-770.埃弗瑞姆.特伯恩，戴维.金，李在奎，梁定澎，德博拉.特伯恩．电子商务［M］．石鉴等，译．北京：中国人民人学出版社，2016.34.HuangZ.,BenyoucefM..Frome-commercetosocialcommerce:Acloselookatdesignfeatures[J].ElectronicCommerceResearchandApplications,2013,12(4):246-259.WongkitrungruengA.,AssarutN..Theroleoflivestreaminginbuildingconsumertrustandengagementwithsocialcommercesellers[J/OL].J.Bus.Res./10.1016/j.jbusres.2018.08.032,2018-9-01/2019-11-20.SharmaS.,MenardP.,MutchlerL..Whototrust?Applyingtrusttosocialcommerce[J].J.Comput.Inf.Syst.2017,59(1):32-42.WangY.,HerrandoC..Doesprivacyassuranceonsocialcommercesitesmattertomillennials[J].Int.J.Inf.Manage.2019,(44):164-177.ShiauW.-L.,DwivediY.K.,LaiH.-H..Examiningthecoreknowledgeonfacebook[J].InternationalJournalofInformationManagement,2018,(43):52-63.BansalG.,ZahediF.M.,GefenD..Theroleofprivacyassurancemechanismsinbuildingtrustandthemoderatingroleofprivacyconcern[J].EuropeanJournalofInformationSystems,2015,24(6):624-644.KimD.J.,FerrinD.L.,RaoH.R..Atrust-basedconsumerdecision-makingmodelinelectroniccommerce:Theroleoftrust,perceivedrisk,andtheirantecedents[J].DecisionSupportSystems,2018,44(2):544-564.LatifulhayatA..Personaldataprotectionine-commercetrade(Perlindungandatapribadidalamperdagangansecaraelektronik)[N].JurnalHukumBisnis,2002-3-18/2020-8-13.NisarT.M.,HajliN.,PrabhakarG.,DwivediY..Sharingeconomyandthelodgingwebsites:Antecedentsandmediatorsofaccommodationpurchaseintentions[J].InformationTechnology&People,2019.BingLi.ResearchontheImpactofWebcastonConsumers'I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