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文档简介

通用版本：之前没有打过电话没有发过邮件开头寒暄：Hello,isthatXXX?/MayIspeaktoXXX?Gooddaytoyou.ThisisXXXfromYusenKnittingCo,Ltd,China.Nicetomeetyou.Howareyou?跟进：IgetyourinformationfromxxxandIknowyouareinterestedinxxx,wearemanufacturerofknittedfabricssince1989,canproducejerseyfabric,mesh,spandex,fleeceandbonedfabric.进一步突出优势：Wehaveoneknitfactory,oneseparateofficeandadyeingfactory.了解客户：Whataboutyou,XXX.Whataboutyourbusiness?Whatisyourproductsandmarket?Howisyourdomesticbusinessenvironment?边了解边做笔记最后：Sohappytotalkwithyouonthephone.Hopewewillhaveanewstartsoon.ThisisXXX,重申自己名字Haveaniceday.已经发过邮件但是未回：Hello,ThisXXXcallingfromchina,MayIspeaktoXXX?

DidyoureceivemyEmailyesterday?Doyouhaveanyidea?IjustresentyoumyEmail,canyouchecknow?

如果客人语速太快，听不太懂：Sorry,Ican’thearyouclearly,canyouspeakslowly?Nicetotalkwithyouinthephone,Iwillsendyoumaillateraccordingtowhatwetalk.Haveaniceday.客户回复了我们的邮件后，我们打电话给客户加深印象:A:MayIspeakwithxxx?B:Yes,xxx,PleasespeakingA:Hi,xxx,thisisLesliefromxxx.Doyourememberme?B:Oh,Leslie,Iju

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