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文档简介
陪诊风险规避合同协议甲方(陪诊服务提供方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于乙方有陪诊服务需求,甲方具备提供陪诊服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供陪诊服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容1.就诊前准备与乙方沟通确定就诊医院、科室、专家及就诊时间,并协助乙方了解医院科室分布、挂号流程等信息。根据就诊需求,协助乙方准备相关病历资料、检查报告等。2.陪同就诊在就诊当天,提前到达医院与乙方会合,陪同乙方前往挂号处挂号、缴费、取号。引导乙方前往相应科室候诊,协助解答乙方在候诊过程中的疑问。就诊时,陪同乙方进入诊室,协助乙方陈述病情,记录医生的诊断建议和治疗方案。协助乙方办理各项检查、检验手续,如排队预约检查时间、缴费、领取检查报告等。根据需要,陪同乙方前往药房取药,并协助乙方了解药品的使用方法和注意事项。3.就诊后跟进就诊结束后,与乙方沟通就诊情况,解答乙方对诊断结果和治疗方案的疑问。根据乙方需求,协助乙方预约下次复诊时间,并提供复诊相关注意事项。(二)服务要求1.甲方应具备基本的医疗知识和良好的沟通能力,能够准确理解乙方需求并提供有效的协助。2.甲方在陪诊过程中应遵守医院的各项规章制度,不得干扰医院正常医疗秩序。3.甲方应严格保护乙方的个人隐私和信息安全,不得泄露乙方的病历资料、检查报告等相关信息。二、双方权利与义务(一)甲方权利1.有权按照本协议约定获取陪诊服务费用。2.在提供陪诊服务过程中,有权根据实际情况提出合理建议,以确保服务顺利进行。(二)甲方义务1.按照本协议约定的服务内容和要求,为乙方提供优质、专业、周到的陪诊服务。2.提前了解乙方的就诊需求和特殊情况,做好充分准备,确保陪诊服务的顺利开展。3.陪诊过程中,如遇突发情况或乙方身体不适等状况,应及时采取必要的措施,并第一时间通知乙方家属或相关联系人。4.定期对乙方进行回访,了解乙方对陪诊服务的满意度,不断改进服务质量。5.严格遵守保密义务,未经乙方书面同意,不得将乙方的任何信息泄露给第三方。(三)乙方权利1.有权要求甲方按照本协议约定提供陪诊服务。2.对甲方提供的陪诊服务不满意时,有权提出意见和建议,要求甲方改进服务。(四)乙方义务1.按照本协议约定向甲方支付陪诊服务费用。2.向甲方如实告知自身健康状况、就诊需求、特殊情况等相关信息,以便甲方做好陪诊准备。3.在陪诊过程中,积极配合甲方的工作安排,遵守医院的各项规定。4.如因乙方自身原因导致就诊时间、地点等信息变更,应提前通知甲方,并承担由此可能给甲方造成的损失。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本次陪诊服务费用为人民币______元(大写:______元整)。(二)支付方式乙方应在本协议签订之日起______个工作日内,将服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供陪诊服务,或提供的服务不符合要求,乙方有权要求甲方采取补救措施或退还部分或全部服务费用。如给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反保密义务,泄露乙方的个人隐私或信息,应向乙方支付违约金人民币______元(大写:______元整),并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如乙方因此遭受的损失难以计算,甲方应按照本协议服务费用的______%向乙方支付赔偿金。3.因甲方原因导致陪诊服务中断或延误,影响乙方就诊的,甲方应承担乙方因此额外支出的交通费用、检查费用等直接损失,并按照本协议服务费用的______%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金,同时乙方应按照本协议服务费用的______%向甲方支付赔偿金。2.若乙方未如实告知甲方自身健康状况、就诊需求、特殊情况等相关信息,导致甲方无法提供有效陪诊服务,或给甲方造成损失的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定,擅自变更就诊时间、地点等信息,未提前通知甲方,导致甲方无法履行陪诊服务的,乙方应按照本协议服务费用的______%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在此情况下,双方应协商解决善后事宜,如协议的解除、费用的结算等。(二)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议有效期为自协议生效之日起______个月,期满后双方如无异议,则自动延续______个月。如需终止协议,双方应提前______日书面通知对方。(三)协议份数本协议一
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