预订养老服务合同协议

预订养老服务合同协议甲方（预订方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（养老服务机构）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意愿预订乙方的养老服务，乙方具备提供相应养老服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方预订乙方养老服务事宜达成如下协议：一、预订服务内容及描述1.服务类型：乙方提供的养老服务类型为[具体服务类型，如全托型养老服务、日间照料养老服务等]。2.居住环境乙方养老服务机构位于[详细地址]，周边环境优美，交通便利。机构内设有[具体设施，如单人间、双人间、多人间等不同房型]，房间宽敞明亮，通风良好，配备独立卫生间、有线电视、紧急呼叫系统等基本生活设施。公共区域包括但不限于餐厅、活动室、医务室、花园等。餐厅提供营养均衡、多样化的餐饮服务；活动室配备了各类娱乐健身器材，如乒乓球桌、象棋桌、跑步机等，以满足老人的娱乐和健身需求；医务室配备专业医护人员和基本的医疗设备，为老人提供日常医疗保健服务；花园内种植了各种花草树木，设有休闲长椅，方便老人散步、休憩。3.服务项目生活照料服务：包括协助老人穿衣、洗漱、沐浴、整理个人卫生等日常生活起居照料；定期为老人更换床上用品和衣物；帮助老人订餐、送餐，确保饮食营养均衡；关注老人的日常生活需求，及时提供必要的帮助。医疗护理服务：乙方配备专业的医护人员，为老人提供日常健康检查、测量血压、血糖等服务；根据老人的健康状况，协助老人按时服药；对患有慢性疾病的老人进行病情监测和护理指导；为突发疾病的老人提供紧急救治协助，并及时通知家属。康复保健服务：针对有康复需求的老人，乙方提供个性化的康复训练计划，包括物理治疗、运动疗法、心理康复等服务，帮助老人恢复身体机能，提高生活自理能力。文化娱乐服务：定期组织开展各类文化娱乐活动，如书法绘画、手工制作、文艺演出、棋牌比赛、读书分享会等，丰富老人的精神文化生活，增进老人之间的交流与互动。心理慰藉服务：安排专业的心理咨询师或护理人员与老人进行沟通交流，关注老人的心理健康状况，及时发现并排解老人的孤独、焦虑、抑郁等不良情绪，给予老人心理上的关怀和支持。二、预订方权利与义务（一）权利1.甲方有权在预订期限内，按照本协议约定的条件，优先获得乙方提供的养老服务。2.甲方有权对乙方提供的养老服务质量进行监督，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。3.若乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权解除预订协议，并要求乙方返还已支付的预订费用。（二）义务1.甲方应如实向乙方提供个人基本信息、健康状况、生活习惯等相关资料，以便乙方为甲方提供合适的养老服务。2.甲方应按照本协议约定的时间和方式支付预订费用及相关服务费用。3.在预订期限内，甲方应积极配合乙方的服务安排，遵守乙方的各项规章制度。三、养老服务机构权利与义务（一）权利1.乙方有权按照本协议约定收取预订费用及相关服务费用。2.乙方有权根据自身运营情况和服务能力，合理安排养老服务资源，但应优先保障甲方的预订服务需求。3.若甲方未按照本协议约定支付费用或违反乙方的规章制度，乙方有权暂停或终止为甲方提供服务，并要求甲方承担相应的违约责任。（二）义务1.乙方应按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、安全、规范的养老服务。2.乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平，确保服务质量。3.乙方应建立健全各项管理制度，加强对养老服务机构的日常管理，保障老人的人身安全和财产安全。4.乙方应定期向甲方反馈服务情况，接受甲方的监督和检查，并根据甲方的意见和建议及时改进服务。四、费用及支付方式（一）预订费用甲方应向乙方支付预订费用人民币[x]元。该预订费用为甲方预订乙方养老服务的诚意金，在签订正式养老服务合同后，预订费用可冲抵部分服务费用。（二）服务费用1.服务费用的标准将根据甲方选择的服务类型、居住房型、服务项目等因素确定，具体费用标准以双方签订的正式养老服务合同为准。2.服务费用的支付方式为[具体支付方式，如按月支付、按季度支付、按年支付等]，甲方应在每期服务费用到期前[x]天向乙方支付下期服务费用。（三）其他费用1.除预订费用和服务费用外，甲方在接受乙方提供的养老服务过程中，如产生其他费用，如医疗费用、特殊服务费用等，由甲方另行支付。2.乙方应在收取各项费用前，向甲方提供费用明细清单，并开具合法有效的票据。五、入住时间及相关安排1.甲方预订的养老服务入住时间暂定为[具体入住时间]，乙方应在甲方入住前[x]天完成房间准备、服务人员安排等相关准备工作。2.若甲方因特殊原因需要提前或推迟入住，应提前[x]天通知乙方。乙方应根据实际情况，为甲方调整入住时间或提供相应的协助。六、合同变更与解除（一）合同变更1.在本协议履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更本协议内容的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。2.若甲方要求变更服务内容、居住房型等预订事项，应提前[x]天通知乙方。乙方应根据实际情况，对变更事项进行审核，并与甲方协商确定变更后的费用及相关事宜。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。解除协议时，乙方应按照本协议约定，扣除已提供服务部分的费用后，将剩余预订费用退还甲方。2.若甲方在预订期限内单方面解除本协议，乙方有权不予退还预订费用。但因乙方原因导致甲方无法按照本协议约定享受养老服务的，乙方应全额退还甲方已支付的预订费用，并按照预订费用的[x%]向甲方支付违约金。3.若乙方在预订期限内单方面解除本协议，应提前[x]天通知甲方，并全额退还甲方已支付的预订费用，同时按照预订费用的[x%]向甲方支付违约金。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停或终止为甲方提供服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除预订协议，乙方应全额退还甲方已支付的预订费用，并按照预订费用的[x%]向甲方支付违约金。3.若因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至正式养老服务合同签订之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效