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文档简介

非住宅物业服务合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方拥有[具体非住宅物业名称](以下简称"该物业"),并希望获得专业的物业服务;乙方具备提供优质物业服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供非住宅物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业位置:该物业位于[详细地址],其四至为东至[东至边界描述],南至[南至边界描述],西至[西至边界描述],北至[北至边界描述]。2.物业类型:[具体物业类型,如写字楼、商业综合体、工业厂房等]3.建筑面积:总建筑面积为[x]平方米,其中可出租/使用面积为[x]平方米。4.物业配套设施:基础设施:包括但不限于供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、电梯系统等,确保其正常运行。公共区域:涵盖大堂、走廊、楼梯、电梯厅、停车场、绿化区域、休闲广场等,保持整洁、安全。配套设备:配备中央空调系统、通风系统、智能化管理系统、安防监控系统等,保障物业的功能性和安全性。二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理:共用部位包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。乙方负责定期巡查,及时发现并处理共用部位的损坏、渗漏等问题,确保其结构安全和正常使用。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理:共用设施设备如电气设备、给排水设备、消防设备、电梯等,乙方应建立完善的维护保养制度,定期进行维护保养、检查调试,保证设施设备的正常运行,及时排除故障,并做好相关记录。3.环境卫生管理:公共区域的日常清扫保洁,包括地面、楼梯、电梯、卫生间等,保持环境整洁。垃圾的分类收集、运输和处理,做到日产日清,确保垃圾不堆积、不散发异味。定期对公共区域进行消毒、除虫,预防疾病传播,营造卫生健康的环境。4.绿化养护管理:对物业区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观的美观和良好生长状态。5.秩序维护管理:实行24小时值班制度,负责物业区域的安全保卫工作,包括出入口站岗、巡逻等,防止无关人员和车辆随意进入。维护物业区域内的公共秩序,制止各类违法违规行为,如打架斗殴、盗窃等,保障业主和使用人的人身财产安全。配合公安机关做好治安防范工作,协助处理突发事件,及时报告相关情况。6.车辆停放管理:负责规划和管理物业区域内的停车位,引导车辆有序停放,确保交通畅通。对进入物业区域的车辆进行登记、检查,收取停车费用(如有),并做好相关记录。7.消防管理:建立健全消防管理制度,定期组织消防检查和演练,确保消防设施设备完好有效,疏散通道畅通无阻,预防火灾事故的发生。对业主和使用人进行消防安全宣传教育,提高其消防安全意识。8.其他服务:根据甲方需求,提供会议服务、商务接待服务等特定服务项目(如有)。协助甲方处理物业区域内的各类投诉和纠纷,及时反馈处理情况,维护良好的客户关系。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权了解乙方物业服务费用的收支情况,要求乙方定期公布相关账目。对乙方违反本合同约定的行为,有权追究其违约责任,要求赔偿损失。2.义务:按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作,提供必要的便利条件,如提供物业相关资料、协助协调与业主和使用人的关系等。遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得损害公共利益和他人合法权益。配合乙方开展各类安全防范、消防等工作,按照要求进行整改,消除安全隐患。(二)乙方权利义务1.权利:按照本合同约定收取物业服务费用。根据物业服务需要,有权使用物业区域内的共用部位和共用设施设备,但应合理使用,不得损害业主和使用人的利益。有权要求甲方协助做好物业服务工作,提供相关资料和便利条件。2.义务:按照国家相关法律法规和本合同约定的服务内容、服务标准,提供优质、高效的物业服务。定期公布物业服务费用的收支情况,接受甲方和业主的监督。加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务质量和业务水平,不得擅自更换物业服务人员。妥善保管物业档案资料,包括业主和使用人的基本信息、物业维修记录、设施设备档案等,不得泄露业主和使用人的隐私。协助甲方处理物业区域内的突发事件和紧急情况,采取必要的应急措施,并及时报告相关部门。四、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准:本合同期内,甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米[x]元,总建筑面积为[x]平方米,每月物业服务费用总计为[x]元。物业服务费用标准可根据市场行情和物业服务成本变化等因素,经双方协商一致后进行调整。调整时,乙方应提前[x]日书面通知甲方。2.支付方式:甲方应在每月[具体日期]前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用构成:物业服务费用包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护保养费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、税费等乙方为提供本合同约定的物业服务所发生的全部费用。五、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付拖欠的费用及违约金。因甲方欠费导致乙方暂停物业服务给甲方或第三方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本合同约定,不协助乙方做好物业服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务,经甲方书面通知后,乙方应在[x]日内整改完毕。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月物业服务费用的[x%]作为违约金。因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。若乙方擅自更换物业服务人员,应向甲方支付违约金[x]元,并在[x]日内恢复原物业服务人员配置。若乙方泄露业主和使用人的隐私,给甲方或业主、使用人造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年,自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前[x]个月,双方应就是否续签合同进行协商。若双方均无异议,则本合同自动延续[x]年;若任何一方不同意续签,应在合同期满前[x]个月书面通知对方。七、合同变更与解除1.合同变更:本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除:经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[x]日书面通知对方,并按照法律规定和合同约定办理相关手续。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任,赔偿损失。因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,

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