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文档简介
淘宝商户支付合同协议甲方(支付方):姓名/名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(收款方,淘宝商户):姓名/名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________鉴于甲方有通过淘宝平台进行交易并支付款项的需求,乙方作为淘宝平台上的合法商户,能够为甲方提供相应的商品或服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在淘宝平台向乙方支付款项及相关事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.商品信息乙方在淘宝平台上展示并销售的商品,具体信息包括但不限于商品名称、型号、规格、数量、质量标准、外观、包装等,以乙方在淘宝平台上实际发布的商品详情页面及相关介绍为准。乙方保证所售商品符合国家法律法规及行业标准,具备相应的质量、性能和使用价值。2.服务内容若乙方提供的是服务,则应详细描述服务的内容、范围、标准、期限、地点等。例如,若乙方提供的是物流配送服务,应说明配送的起始地、目的地、预计送达时间、配送方式(快递、物流等)及相关服务保障;若乙方提供的是技术支持服务,应说明服务的具体内容、响应时间、技术人员资质等。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权在淘宝平台上自主选择乙方提供的商品或服务,并根据自身需求进行购买。在乙方未按照本协议约定提供商品或服务的情况下,有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于退款、换货、赔偿损失等。有权对乙方提供的商品或服务进行评价和反馈,提出合理的意见和建议。2.义务按照淘宝平台的交易流程和本协议约定,及时、足额地向乙方支付商品或服务的价款及相关费用。提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息,包括但不限于姓名、地址、联系电话、电子邮箱等,以便乙方能够准确地与甲方取得联系,并为甲方提供相应的商品或服务。在收到乙方提供的商品或服务后,应及时进行验收。如发现商品存在质量问题或服务不符合约定,应在约定的期限内通知乙方,并配合乙方进行处理。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方支付的商品或服务价款及相关费用。在甲方未按照本协议约定支付价款或存在其他违约行为的情况下,有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于支付逾期违约金、继续履行付款义务等。有权根据自身经营情况和市场需求,对商品或服务的价格、内容、标准等进行调整,但应提前在淘宝平台上进行公示,并按照相关法律法规的规定履行通知义务。2.义务按照本协议约定及淘宝平台的规则,为甲方提供符合质量标准和约定要求的商品或服务。确保所售商品的质量、性能、规格等符合国家法律法规及行业标准,以及在淘宝平台上发布的商品详情页面及相关介绍中的描述。在淘宝平台上及时、准确地发布商品或服务信息,包括但不限于商品名称、型号、规格、数量、价格、质量标准、售后服务等,不得进行虚假宣传或欺诈行为。按照约定的时间、方式和地点,向甲方提供商品或服务。如因特殊原因需要变更提供商品或服务的时间、方式或地点,应提前通知甲方,并取得甲方的同意。为甲方提供良好的售后服务,包括但不限于商品退换货、质量维修、技术支持等。在接到甲方的售后服务要求后,应按照相关法律法规及本协议约定及时处理,保障甲方的合法权益。三、支付方式及流程1.支付方式甲方同意通过淘宝平台支持的支付方式向乙方支付款项,具体支付方式包括但不限于支付宝支付、银行卡支付等。甲方应确保选择的支付方式账户余额充足或具备相应的支付能力,因甲方支付方式问题导致的支付失败或延误,由甲方自行承担责任。2.支付流程甲方在淘宝平台上选择乙方的商品或服务并提交订单后,按照淘宝平台的提示进行支付操作。淘宝平台收到甲方的支付指令后,将款项暂时冻结,并通知乙方订单已。乙方在确认收到淘宝平台的通知后,应按照本协议约定及时为甲方提供商品或服务,并在淘宝平台上确认发货或服务已提供。甲方在收到乙方提供的商品或服务并确认无误后,淘宝平台将款项解冻并支付给乙方。如甲方在规定时间内未确认收货,淘宝平台将根据约定的时间自动确认收货并支付款项给乙方。四、价格及费用1.商品或服务价格乙方在淘宝平台上标注的商品或服务价格为含税价格,除非双方另有约定。乙方应保证其在淘宝平台上标注的价格真实、准确,不得随意抬高或降低价格进行不正当竞争。如因市场变化、成本调整等原因需要调整价格,乙方应按照本协议约定提前公示,并按照相关法律法规的规定履行通知义务。2.其他费用除商品或服务价格外,甲方可能还需要支付一些其他费用,如运费、保险费、手续费等。具体费用标准以淘宝平台显示的信息或双方另行约定为准。乙方应在商品详情页面或服务介绍中明确标注相关费用的收取标准和方式,不得在交易过程中擅自增加或变更费用项目及标准。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已购买商品或服务的价款及相关费用,同时甲方应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金,乙方有权从甲方已支付的款项中扣除相应的违约金及应支付的价款和费用,剩余款项退还甲方;如甲方已支付的款项不足以支付违约金、价款和费用的,甲方应补足差额部分。若甲方提供虚假信息或恶意下单,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方的直接损失、间接损失、因处理纠纷而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若甲方违反本协议约定的其他义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和标准为甲方提供商品或服务,每逾期一日,应按照甲方已支付金额的[x%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的款项,同时乙方应按照甲方已支付金额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方提供的商品存在质量问题或服务不符合约定,乙方应按照国家法律法规及本协议约定承担换货、退货、退款、赔偿损失等责任。如因商品质量问题给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方
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