淘宝店铺托管合同书协议

淘宝店铺托管合同书协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有淘宝店铺（店铺名称：______________________，店铺链接：______________________），希望委托乙方进行店铺托管服务；乙方具备提供淘宝店铺托管服务的专业能力和经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行淘宝店铺托管事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）托管服务内容1.店铺运营策划根据甲方店铺的产品特点、目标客户群体以及市场竞争状况，制定个性化的店铺整体运营策略，包括但不限于店铺定位、页面设计优化、产品上架规划等。协助甲方挖掘潜在爆款产品，制定相应的推广计划和营销活动方案，以提高店铺流量和销售额。2.产品管理负责甲方店铺内产品信息的整理、编辑和优化，确保产品标题、描述、图片等信息准确、详细且具有吸引力，符合淘宝平台的规则和用户搜索习惯，提高产品的搜索排名和曝光率。定期对店铺产品进行分析评估，根据市场需求和销售数据，提出产品优化建议，包括产品款式调整、价格优化、库存管理等，以提升产品竞争力和店铺整体销售业绩。3.营销推广制定并执行淘宝店铺的营销推广计划，包括但不限于直通车、超级推荐、淘宝客、直播带货等推广工具的使用，合理分配推广预算，提高广告投放效果，增加店铺流量和转化率。策划并组织店铺各类营销活动，如新品上架促销、节日庆典活动、限时折扣、满减优惠等，吸引新客户，留住老客户，提升店铺销售额和客户忠诚度。4.客户服务负责淘宝店铺的日常客户咨询、订单处理、售后维护等工作，及时回复客户消息，解决客户问题，确保客户满意度达到[x]%以上。收集客户反馈信息，分析客户需求和意见，定期向甲方汇报客户情况，协助甲方改进产品和服务，提升客户体验。（二）服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[x]年。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的店铺托管服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权了解店铺托管服务的进展情况，要求乙方定期提供相关数据报表和分析报告。在乙方违反本合同约定或未能达到服务标准时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺相关信息，包括但不限于店铺账号密码、产品信息、客户资料等，协助乙方开展店铺托管服务工作。按照本合同约定及时向乙方支付托管服务费用。配合乙方完成店铺运营过程中需要甲方协助的各项工作，如产品发货、退换货处理等。未经乙方书面同意，不得擅自更改店铺信息、产品信息或进行其他可能影响店铺托管服务效果的操作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取托管服务费用。根据店铺运营需要，自主决定托管服务的具体工作方式和方法，但需符合淘宝平台规则和本合同约定。在甲方提供的信息不完整或不准确时，有权要求甲方补充或更正相关信息，以确保服务工作的顺利开展。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的淘宝店铺托管服务，努力提升店铺流量、销售额和客户满意度。定期向甲方汇报店铺托管服务工作进展情况，提交相关数据报表和分析报告，为甲方提供决策参考依据。妥善保管甲方提供的店铺相关信息，不得泄露给任何第三方，确保信息安全。遵守淘宝平台的各项规则和政策，合法合规开展店铺运营活动，因乙方违规操作导致的一切后果由乙方承担。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的托管服务费用为每月人民币______元（大写：______________________元整）。（二）支付方式1.甲方应在每月的______日前将当月的托管服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停店铺托管服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。2.若甲方违反本合同约定，擅自更改店铺信息、产品信息或进行其他影响店铺托管服务效果的操作，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。3.若甲方违反保密条款的约定，泄露乙方商业秘密或其他机密信息，应向乙方支付违约金人民币______元（大写：______________________元整），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供店铺托管服务，导致店铺流量、销售额等指标未达到合同约定要求的，乙方应采取补救措施，并按照未达到部分对应的服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方经多次补救仍无法达到合同约定要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的部分服务费用及支付违约金。2.若乙方违反保密条款的约定，泄露甲方商业秘密或其他机密信息，应向甲方支付违约金人民币______元（大写：______________________元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反淘宝平台规则和政策，导致甲方店铺受到处罚或损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方店铺被扣分、罚款、下架商品等损失，以及甲方为恢复店铺正常运营所支付的费用。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充